2 Cara Memperbaiki Mouse dan Keyboard yang Tidak Berfungsi Windows 10

Komputer tanpa mouse dan keyboard yang berfungsi setara dengan mobil tanpa roda. Sama sekali tidak berguna, kan? Yah, mungkin tidak sepenuhnya, tetapi Anda mengerti maksudnya. Analogi itu menggambarkan keadaan buruk beberapa orang Windows 10 pengguna yang tidak dapat menggunakan komputer mereka karena mouse dan keyboard tidak berfungsi. Untuk beberapa alasan yang tidak diketahui, jika mouse dan keyboard Anda Windows komputer berhenti bekerja tiba-tiba, kami telah menguraikan beberapa solusi untuk memperbaiki masalah di pos ini.

Disfungsi mouse dan keyboard ini sering muncul setelah pembaruan OS baru-baru ini. Beberapa built-in Windows pengaturan dan konfigurasi juga dapat menyebabkan perangkat keras tersebut tidak berfungsi secara acak. Solusi di bawah ini akan membantu Anda membuat mouse dan keyboard Anda berfungsi kembali.

1. Perbaikan Cepat: Nyalakan kembali PC Anda

Ketika mouse dan keyboard komputer Anda tiba-tiba berhenti bekerja di layar login, itu bisa jadi karena Windows gagal mengenali, berkomunikasi, atau memuat driver yang bertanggung jawab atas fungsi mouse dan keyboard dengan benar. Jadi cukup me-restart PC Anda dapat membantu memulai kembali komunikasi antara driver perangkat dan membuat mouse dan keyboard Anda bekerja kembali.

Namun, karena keyboard dan mouse tidak berfungsi, Anda harus melakukan 'Hard Reboot.' Jika komputer Anda memiliki baterai yang dapat dilepas, cukup tarik keluar, pasang kembali, dan nyalakan kembali PC Anda. Jika baterai tidak dapat dilepas, tahan tombol daya untuk mematikannya secara manual. Tunggu beberapa detik hingga satu menit dan ketuk tombol daya untuk menyalakannya kembali.

Itu akan membantu memperbaiki masalah mouse dan keyboard yang tidak aktif. Jika masalah tetap ada dan mouse dan keyboard Anda tidak berfungsi pada layar pembuka / permulaan, lanjutkan ke metode berikutnya di bawah ini.

2. Pemecahan Masalah Menggunakan Mode Aman

Berdasarkan beberapa Windows pengguna yang telah mengalami masalah di masa lalu, mereka dapat menggunakan mouse dan keyboard dalam Safe Mode. Coba boot komputer Anda ke Safe Mode dan coba opsi pemecahan masalah yang tercantum di bawah ini (1 hingga 4).

Inilah cara mem-boot PC Anda ke Safe Mode jika mouse dan keyboard Anda tidak berfungsi.

Langkah 1: Matikan PC Anda dengan menahan tombol daya.

Langkah 2: Ketuk tombol daya untuk menyalakannya kembali. Sekarang kapan Windows sedang memuat dengan titik pemintalan pada tampilan, tekan dan tahan tombol daya hingga PC dimatikan.

Langkah 3: Ulangi proses ini dua atau tiga kali. Di awal keempat, Windows akan mendeteksi bahwa Anda mencoba untuk memperbaiki beberapa masalah dan secara otomatis mem-boot ke Lingkungan Pemulihan. Di sinilah Anda bisa boot ke Safe Mode.

Langkah 4: Di Lingkungan Pemulihan, ketuk Pemecahan Masalah.

Langkah 5: Selanjutnya, pilih opsi Advanced pada layar Troubleshoot.

Langkah 6: Pilih Pengaturan Startup.

Langkah 7: Ketuk tombol Restart di sudut kanan bawah halaman Pengaturan Startup.

Itu akan menampilkan beberapa opsi Startup untuk Anda pilih.

Langkah 8: Ketuk angka 4 pada keyboard Anda untuk mem-boot ke 'Safe Mode with Networking.'

Sekarang PC Anda di-boot ke Safe Mode, mouse dan keyboard Anda akan berfungsi. Lanjutkan untuk mencoba opsi pemecahan masalah di bawah ini untuk memperbaiki kelainan yang mencegah mouse dan keyboard bekerja dalam mode boot normal.

1. Perbarui / Ubah Driver Mouse dan Keyboard

Jika mouse dan keyboard komputer Anda gagal berfungsi saat startup, itu mungkin karena driver mereka sudah usang dan tidak kompatibel dengan sistem operasi baru yang Anda tingkatkan. Ikuti langkah-langkah untuk memperbarui atau mengubah driver mouse dan keyboard Anda.

Langkah 1: Ketuk Windows tombol + tombol X pada keyboard Anda untuk meluncurkan menu Akses Cepat. Pilih Pengelola Perangkat dari menu.

Langkah 2: Ketuk panah drop-down di sebelah Papan Ketik, klik kanan driver papan ketik dan pilih Perbarui driver.

Langkah 3: Pada halaman berikutnya, pilih 'Jelajahi komputer saya untuk perangkat lunak driver.'

Langkah 4: Sekarang, ketuk 'Biarkan saya memilih dari daftar driver yang tersedia di komputer saya.'

Langkah 5: Hapus centang opsi 'Tampilkan perangkat keras yang kompatibel'.

Langkah 6: Pilih driver yang berbeda dari yang aktif dan ketuk Berikutnya.

Nyalakan kembali komputer Anda setelah instalasi driver selesai. Lakukan hal yang sama untuk driver Mouse (di bawah kategori 'Tikus dan alat penunjuk lainnya') dan periksa apakah keduanya berfungsi saat restart. Jika tidak, coba metode berikut di bawah ini.

2. Matikan Startup Cepat

Fast Startup adalah fitur bawaan pada Windows 10 sistem operasi untuk membantu pengguna mem-boot komputer mereka lebih cepat. Namun, fitur ini memiliki sejarah yang menyebabkan masalah dengan Windows proses shutdown dan mencegah mouse dan keyboard agar tidak berfungsi saat startup. Mematikan fitur ini (saat boot dalam Safe Mode) dapat membantu memperbaiki masalah mouse dan keyboard yang tidak berfungsi.

Inilah cara mematikan Fast Startup.

Langkah 1: Ketik panel kontrol ke dalam Windows kotak pencarian dan ketuk Enter untuk membuka.

Langkah 2: Ketuk 'Perangkat Keras dan Suara.'

Langkah 3: Pilih Opsi Daya.

Langkah 4: Di panel sebelah kiri, ketuk 'Pilih apa yang tombol daya lakukan'.

Langkah 5: Selanjutnya, ketuk opsi 'Ubah pengaturan yang saat ini tidak tersedia'.

Langkah 6: Hapus centang pada opsi 'Aktifkan startup cepat (disarankan)' dan ketuk tombol Simpan perubahan.

3. Hapus Instalasi Pembaruan Terbaru

Jika Anda memperhatikan mouse dan keyboard Anda berhenti berfungsi setelah Anda menginstal pembaruan, pembaruan itu mungkin bermasalah. Anda harus menghapus instalan pembaruan agar perangkat keras Anda berfungsi hingga pembaruan yang stabil yang tidak akan menyebabkan crash mouse dan keyboard Anda.

Boot komputer Anda ke Safe Mode dan ikuti langkah-langkah di bawah ini.

Langkah 1: Ketuk Windows tombol + I pada keyboard Anda untuk meluncurkan Windows Menu pengaturan.

Langkah 2: Pilih 'Perbarui & Keamanan.'

Langkah 3: Dalam Windows Perbarui bagian, pilih 'Lihat riwayat pembaruan.'

Langkah 4: Klik Copot pemasangan pembaruan.

Itu akan membuka jendela baru yang berisi daftar semua pembaruan yang telah Anda instal di komputer Anda. Pembaruan ini diurutkan berdasarkan tanggal pemasangan sehingga Anda dapat dengan mudah mengidentifikasi pembaruan terakhir yang mengacaukan mouse dan keyboard komputer Anda.

Langkah 5: Klik kanan pada pembaruan yang ingin Anda hapus, ketuk Batalkan, dan ikuti perintahnya.

Nyalakan kembali komputer Anda setelah dihapus, dan mouse dan keyboard Anda akan berfungsi sekarang.

4. Pemulihan Sistem

Jika sebelumnya Anda telah mencadangkan komputer Anda menggunakan Windows alat cadangan bawaan sebelum mouse dan keyboard Anda berhenti bekerja, Anda dapat memulihkan cadangan untuk membuatnya berfungsi kembali. Cukup boot PC Anda ke Lingkungan Pemulihan Lanjutan dan ikuti langkah-langkah di bawah ini.

Langkah 1: Pilih Pemecahan Masalah.

Langkah 2: Ketuk Opsi tingkat lanjut.

Langkah 3: Pilih Pemulihan Sistem.

Langkah 4: Selanjutnya, pilih akun atau profil pengguna yang ingin Anda pulihkan cadangannya.

Langkah 5: Masukkan kata sandi akun dan ketuk Lanjutkan. Jika akun tersebut bukan kata sandi, biarkan kotak kata sandi kosong dan ketuk Lanjutkan.

Langkah 6: Pilih data cadangan dan ikuti perintah untuk memulihkannya.

Note: Semua perubahan yang dilakukan pada PC Anda setelah cadangan / titik pemulihan terakhir akan hilang. Pastikan untuk mencadangkan data penting pada drive eksternal sebelum Anda melanjutkan dengan pemulihan sistem.