4 Cara untuk mengukur jejaring sosial dan dampaknya terhadap merek Anda

Apakah Anda tahu bagaimana jejaring sosial membantu bisnis Anda? Anda ingin tahu caranya Twitter. Facebook dan situs lain memengaruhi kesadaran merek Anda?

Berita baiknya adalah media sosial akhirnya mencapai tahap "tanggung jawab" yang hebat. Tempat di mana ada banyak orang yang akan mengukurnya. Berita buruknya adalah tidak ada jawaban yang jelas.

Dengan beberapa langkah sederhana Anda dapat membuat strategi pengukuran yang sesuai dengan tujuan Anda.

Mendefinisikan istilah

Mari kita terima dulu Kesadaran merek adalah ukuran seberapa dikenalinya merek Anda bagi audiens target Anda. Bagi mereka yang ingin tetap terdepan dalam permainan ketika diukur di media sosial adalah langkah pertama. Sejajarkan metrik media sosial Anda dengan metrik yang sudah diketahui bisnis Anda.

Misalkan pengukuran di media sosial tidak jauh berbeda dari yang Anda gunakan untuk mengukur media tradisional. Untuk menemukan pengukuran kesadaran merek dalam konteks corong penjualan, Area utama untuk menilai dapat dibagi menjadi tiga kategori: perhatian, pengaruh dan partisipasi dalam jejaring sosial.

Mari kita lihat dengan pengertian ini bagaimana Anda bisa Seimbangkan kondisi persaingan antara metrik media tradisional dan metrik media sosial Anda.

# 1: Mengukur paparan di media sosial

Berapa banyak orang yang bisa Anda hubungi dengan pesan Anda?

Ukuran ini hampir sama dapat diandalkan di media sosial sebagai majalah cetak. Namun, mengetahui audiens potensial Anda berharga karena mewakili grup potensial Anda dari penjualan.

Sayangnya, pada titik ini, beberapa metrik ini harus dipertimbangkan secara manual, jadi Anda harus. Bandingkan upaya Anda untuk melacak metrik dengan nilai yang Anda dapatkan dari mereka untuk menentukan pentingnya mereka terhadap strategi keseluruhan Anda.

Contoh yang baik tentang bagaimana pengukuran sosial bisa tidak dapat diandalkan adalah dengan mengisolasi pengguna unik untuk setiap pengukuran Anda. Anda menginginkannya Hindari menghitung orang yang sama dua kali di bawah, tetapi sebenarnya sulit dilakukan.

Metrik ini menunjukkan jumlah orang yang telah menarik merek Anda melalui media sosial. Untuk mengurangi kemungkinan duplikasi pengguna, Lacak tingkat pertumbuhan sebagai persentase dari total. Di sini Anda akan menemukan berlian asli.

• Lihat jumlah pengikut Anda dan jumlah pengikut yang me-retweet pesan Anda untuk menentukan jumlah potensi bulanan. Anda perlu melacaknya secara terpisah lalu Bandingkan pertumbuhan bulanan kecepatan dari masing-masing metrik ini sehingga Anda dapat menentukan di mana Anda paling banyak melihat pertumbuhan. Alat gratis yang bagus Twitter ukurannya adalah TweetReach.
• Lacak jumlah total pengikut untuk halaman merek Anda. Juga periksa jumlah teman dari mereka yang menjadi penggemar selama periode tertentu atau selama promosi dan mereka yang berkomentar atau menyukai posting mereka untuk menentukan potensi bulanan Facebook mencapai. Facebook Ide menawarkan nilai di sini.
• Mengukur jumlah penayangan video yang terkait dengan tindakan atau periode waktu tertentu, mis. B. bulanan dan jumlah total pelanggan.
• Ukur jumlah pengunjung yang telah melihat kiriman yang terkait dengan promosi atau selama periode waktu tertentu.
• Lihat berapa banyak yang ada di milis dan berapa banyak yang sudah menerima email.

# 2: kewajiban pengukuran

Berapa banyak orang yang melakukan sesuatu dengan pesan Anda?

Ini adalah salah satu langkah paling penting, karena menunjukkan berapa banyak orang yang benar-benar peduli tentang apa yang harus mereka katakan untuk mengambil tindakan.

Untungnya, keterlibatan relatif mudah diukur dengan alat sederhana seperti radian 6. Biz360 y TweetEffectMetrik ini menyoroti siapa yang ingin Anda targetkan di saluran media sosial.

Anda dapat menemukan daftar awal indikator aktivitas utama untuk partisipasi di sini Kirim oleh Chris Lake adalah tempat yang bagus untuk memulai.

• Hitung berapa kali tautan Anda diklik, pesan Anda di-tweet, dan tagar Anda digunakan, lalu lihat berapa banyak orang yang bertanggung jawab atas aktivitas tersebut. Anda juga dapat melacak @ balasan dan mengarahkan pesan jika Anda dapat menautkannya ke aktivitas kampanye.
• Tentukan seberapa sering tautan Anda diklik dan bagaimana pesan Anda menerima suka atau komentar. Ini kemudian dikelompokkan berdasarkan jumlah orang yang membuat kegiatan ini. Anda juga dapat melacak pesan dinding dan pribadi jika Anda dapat menautkannya ke suatu kegiatan yang langsung terhubung ke kampanye media sosial tertentu.
• Nilai jumlah komentar pada video Anda, tingkat penilaian, frekuensi persetujuan, dan jumlah pelanggan baru.
• Silakan nilai jumlah komentar, jumlah pelanggan yang dihasilkan, dan akhirnya frekuensi posting dibagikan dan "di mana" mereka dibagikan (yaitu Facebook. Twitter, Email, dll.). Ukur berapa banyak blog pihak ketiga yang Anda komentari dan lalu lintas rujukan yang dihasilkan ke situs Anda.
• Hitung berapa banyak orang yang telah membuka, mengklik, dan membagikan email Anda. Tunjukkan di mana barang dikirim, sesuai dengan artikel sebelumnya. Perhatikan juga jumlah langganan yang baru dibuat.

# 3: ukur pengaruh

<img class = "menyelaraskan native-lazyload-js-fallback” alt=”4 Cara untuk mengukur jejaring sosial dan dampaknya terhadap merek Anda 1″ width=”210″ height=”210″ loading=”lazy” src=”https://blogging-techies.com/wp-content/uploads/2020/04/1586189052_980_4-formas-de-medir-las-redes-sociales-y-su-impacto.jpg”/>

Kategori ini jatuh ke area lunak untuk pengukuran. Pengaruh adalah perhitungan subyektif berdasarkan perspektif definisi perusahaan Anda. Pada dasarnya kamu mau Periksa apakah metrik keterlibatan yang tercantum di atas positif, netral atau negatifDengan kata lain, apakah kampanye Anda memengaruhi suasana hati positif merek atau menciptakan suasana hati yang buruk?

Anda juga dapat menggunakan alat otomatis seperti TwitalyzerIklan sosial radian 6 atau Laboratorium Pramuka tetapi untuk membuatnya sedikit lebih mudah Selalu lakukan pemeriksaan manual untuk memvalidasi hasil suasana hatiPengaruh umumnya dinyatakan sebagai persentase dari sentimen positif, netral, dan negatif, yang kemudian dapat diterapkan pada pengukuran partisipasi dan pengungkapan.

Kebutuhan besar akan pengaruh adalah untuk mengamati pengaruh mereka yang telah menangani merek Anda dalam kategori di atas. Apakah Anda memiliki campuran yang baik dari pemain bagus dengan audiens yang besar berinteraksi dengan merek Anda dan rata-rata Joe dengan pengikut yang sederhana?

Jika tidak, bandul pengaruh Anda mungkin akan terbalik, karena itu penting bagi Anda. Habiskan waktu dengan pengguna yang berpengaruh dan pengguna rata-rata Anda.

# 4: Corong Generasi Pimpinan

Sekarang setelah Anda mengukur dampak corong, cari tahu berapa banyak perusahaan yang memulai upaya pengukuran mereka: corong pembangkitan lead. Tingkat kesadaran akan merek corong berakhir di sini, dan kampanye tradisional yang dikendalikan ROI dimulai.

Memahami jangkauan, komitmen, dan pengaruh Anda melalui saluran sosial utama ini memungkinkan Anda untuk menentukan keberadaan dan dampak Anda, yang kemudian dapat digunakan sebagai model di jejaring sosial lainnya.

Bagaimana Anda membuat informasi ini bermakna setelah Anda mengumpulkannya? Excel adalah alat yang hebat untuk mengatur data Anda. Buat dasbor Excel standar yang menyoroti metrik kunci yang penting bagi bisnis AndaBuat tab untuk mendapatkan ikhtisar berbagai kampanye. dan tab untuk setiap kampanye untuk periode pelaporan. Pada akhirnya, bawa informasi ke format yang Anda laporkan dalam kampanye pengenalan merek tradisional, dengan media sosial hanyalah alat lain dalam bauran pemasaran secara keseluruhan.

Jika Anda mencari alat yang dapat digunakan untuk pemantauan, ini Kirim oleh Mani Karthik di Daily Bloggr memberikan gambaran yang baik tentang pengaturan.

Untuk benar-benar memahami pentingnya pengukuran, pemeriksa media sosial memberikan kontribusi yang sangat baik untuk pengukuran media sosial: Dapatkah pemasaran dipasarkan di media sosial? Perdebatan hebat.

Dan kamu Anda mengukur Bagaimana cara diukur? Metrik apa yang ingin Anda tambahkan? Tinggalkan komentar di bawah dan mari kita bicara.