5 Tips untuk Membantu Anda Memilih Penyedia Internet

Tahukah Anda bahwa internet sudah dianggap sebagai layanan penting di Amerika Serikat, karena memiliki tingkat layanan yang sama dengan air, listrik, dan sanitasi dasar? Nah, ini hanyalah satu lagi contoh bagaimana jaringan dunia menjadi semakin penting dalam kehidupan kita.

Karena itu, sangat penting untuk memilih penyedia internet yang berkualitas. Keputusan ini sangat penting, karena pilihan yang salah dapat menyebabkan banyak sakit kepala, dengan koneksi yang lambat dan dukungan kualitas yang buruk. Jadi, mari bantu Anda dengan tugas itu. Temukan beberapa tips untuk diikuti!

1. Apakah ada jangkauan di wilayah Anda?

Anda tidak dapat memulai dengan cara lain: filter pertama yang harus Anda terapkan dalam opsi yang tersedia di pasar adalah memilih penyedia internet yang melayani wilayah Anda, terutama jika Anda mencari koneksi kabel, yang sangat bergantung pada pemasangan kabel fisik. di lingkungan.

Tempat terbaik untuk menemukan informasi ini adalah di situs web perusahaan sendiri, yang biasanya menyediakan area untuk melihat jangkauan di setiap kota. Beberapa penyedia bahkan melangkah lebih jauh: cukup masukkan kode pos Anda dan cari tahu secara instan jika Anda dapat mempekerjakan mereka. Jika Anda tinggal di Quebec, misalnya, Anda harus mencari Penyedia internet di Quebec.

2. Apakah pelanggan puas dengan layanan ini?

Banyak orang menganggap harga sebagai faktor utama dalam memilih penyedia internet, tetapi mereka keliru. Tidak ada gunanya memilih penyedia murah jika ada sejarah ketidakpuasan pelanggan dengan layanan, setelah semua, Anda bisa menjadi yang berikutnya dalam daftar orang-orang yang tidak puas.

Jadi, langkah pertama adalah mencari tahu penyedia mana yang memiliki kualitas terbaik. Sederhana saja: tanyakan kepada keluarga dan teman-teman Anda apa pendapat mereka tentang perusahaan yang melayani mereka dan mencari pendapat di internet. Dengan demikian, peluang menjadi tidak puas kurang.

3. Apakah perusahaan menawarkan dukungan kualitas?

Terlepas dari penyedia yang Anda pilih, satu hal yang pasti: pada titik tertentu Anda perlu memanggil dukungan untuk menyelesaikan masalah koneksi. Ada banyak faktor penentu untuk memberikan layanan yang baik, dan tidak peduli seberapa bagus perusahaan itu, tidak ada yang sepenuhnya bebas dari kecelakaan.

Dua hal penting: Apakah perusahaan menjawab panggilan dukungan dengan cepat? Apakah layanan telepon baik atau selalu sibuk? Apakah ada saluran lain yang tersedia untuk dihubungi, seperti media sosial dan email? Semua ini penting dan harus diperhitungkan.

4. Apakah ISP memberikan kecepatan yang dijanjikan?

Undang-undang Brasil memperbolehkan perusahaan internet untuk mengirimkan hanya sebagian dari koneksi yang terjual, karena fluktuasi dan lonjakan permintaan yang mungkin terjadi. Namun, karena itu Anda seharusnya tidak mendapatkan kecepatan rendah penuh waktu.

Carilah penyedia yang menjaga kecepatan setidaknya dekat dengan yang Anda beli dan yang hanya memiliki fluktuasi sesekali. Lagi pula, jika Anda menyewa kecepatan tertentu, itu karena jauh di bawahnya pengalaman Anda akan menderita.

Untuk mengetahui operator mana yang memberikan kecepatan terbaik di antara opsi Anda, penting untuk beralih ke keluarga dan teman yang menggunakan layanan mereka dan juga mencari perbandingan di internet.

5. Apakah operator dapat diandalkan?

Setiap kali kami menutup kontrak layanan dengan perusahaan, penting untuk mengetahui apakah perusahaan memiliki integritas, yaitu, apakah itu dapat diandalkan. Ada banyak perusahaan di pasar yang menggunakan taktik yang merugikan pelanggan, seperti biaya yang tidak semestinya atau batasan bandwidth untuk layanan tertentu.

Buang semua yang termasuk dalam kategori itu! Tidak peduli seberapa bagus harganya, tidak ada gunanya pusing dengan perusahaan yang tidak menghormati Anda.