7 fitur teratas yang membuat aplikasi obrolan perusahaan menjadi kuat

– Iklan –

Era internet yang berkembang pesat telah membuat jelas bahwa aplikasi obrolan sederhana tidak lagi menjadi kebutuhan saat ini, terutama untuk penggunaan komunikasi perusahaan.

Setiap beberapa bulan, semakin banyak aplikasi obrolan kantor dengan berbagai fitur muncul. Perusahaan teknologi dan investor terkenal memperlakukan software perangkat lunak pengiriman pesan di tempat kerja ’sebagai hal besar berikutnya.

Baru-baru ini, Slack menerima a Investasi $ 250 juta dari perusahaan teknologi Jepang, SoftBank, membawa total dana mereka menjadi $ 790 juta, dan menjanjikan pengenalan fitur yang lebih kuat.

Bhavin Turakhia, seorang Miliarder India telah berinvestasi $ 45 juta di Flock, Alternatif Slack yang ia dirikan bersama!

Intinya adalah bahwa di masa depan, karyawan dan majikan akan melakukan banyak pekerjaan melalui satu aplikasi obrolan bisnis khusus, alih-alih berpindah-pindah antara beberapa aplikasi.

Ergo, para pengusaha saat ini berusaha untuk mempercepat masa depan tempat kerja virtual dengan melakukan hedging taruhan mereka pada fitur-fitur canggih seperti 'pemadaman pasukan', di mana pengguna dapat memulai obrolan rahasia satu lawan satu. Percakapan burnout ini akan dihapus secara otomatis setelah timer yang ditentukan telah kedaluwarsa.

Obrolan di tempat kerja benar-benar tumbuh, pada tingkat yang mengkhawatirkan. Perusahaan seperti Slack, Skype, Flock, dan Microsoft Teams berusaha untuk memasukkan 'fitur pembunuh' untuk mendorong adopsi antarmuka mereka.

Dalam artikel ini, kami telah membahas 7 fitur yang membuat aplikasi obrolan perusahaan menjadi kuat:

1. Jendela Obrolan Rahasia

Tidakkah Anda menginginkan jendela percakapan pribadi, tempat Anda dapat mengobrol dengan siapa pun, dan percakapan itu tidak disimpan di mana pun.

Untuk perusahaan yang sangat sadar akan keamanan, fitur tersebut adalah kebutuhan saat ini.

Memiliki jendela obrolan rahasia memungkinkan pengguna atau anggota tim untuk melakukan percakapan dengan peserta yang dipilih, dalam jangka waktu yang ditentukan.

Sebagai contoh- Pasukan Messenger, Aplikasi kawat dan aplikasi sejenis lainnya tersedia di pasar untuk Obrolan Rahasia. Nah, jika kita berbicara tentang aplikasi utusan Pasukan itu adalah aplikasi obrolan kantor yang ramah pengguna, semakin populer untuk itu 'fitur Burnout', yang merupakan fitur privasi luar biasa dengan timer yang telah dipilih sebelumnya.

Menggunakan Burnout, pengguna dapat memilih opsi pengatur waktu yang diinginkan dan memulai obrolan satu-satu dengan penerima. Fitur ini hanya berfungsi setelah penerima menerima permintaan percakapan obrolan burnout. Setelah ini, jendela burnout terpisah muncul untuk memulai obrolan. Percakapan burnout ini akan dihapus secara otomatis setelah timer kedaluwarsa, atau ketika pengguna meninggalkan jendela obrolan burnout.

2. Enkripsi dan Privasi Data

Terabyte data yang dikirim melalui aplikasi obrolan bisnis menyimpan data rahasia perusahaan besar, yang sering dimuat, dibagikan, dan disimpan.

Data ini, ketika diakses oleh peretas, dapat menyebabkan kerugian besar dan ancaman potensial bagi perusahaan.

Di sinilah Enkripsi End-to-End masuk ke dalam gambar.

• E2E adalah sistem komunikasi di mana hanya individu yang berkomunikasi dapat membaca pesan yang dibagikan atau disimpan dalam aplikasi obrolan.
• Sistem eksklusif ini dirancang dan dikembangkan untuk mengurangi potensi ancaman dari akses pihak ketiga karena tidak ada yang bisa memecahkan kode data atau pembobolan.

Dengan kata sederhana, E2E adalah sistem keamanan yang sangat bernilai, canggih, dan terbaru, yang mencegah semua jenis data untuk diakses atau dibaca oleh pihak ketiga, sementara itu dibagikan dari satu perangkat ke perangkat lainnya.

Itulah sebabnya fitur Enkripsi dikenal sebagai salah satu fitur paling kuat dari aplikasi obrolan perusahaan.

Tim Microsoft untuk Enkripsi, Kepatuhan, dan Keamanan

• Dengan Kepatuhan dan Perlindungan data Office 365, Microsoft Tim mengenkripsi semua data yang dikirimkan dari perangkat, setiap saat, dengan model operasional yang membatasi akses ke data pelanggan.
• Data dienkripsi baik dalam perjalanan maupun saat istirahat.
• Tim dilayani di luar jaringan global pusat data skala Microsoft Microsoft, yang disediakan dalam Office 365.
• Tim memenuhi semua standar kepatuhan utama termasuk:
  • BAA
  • ISO 27001
  • HIPAA
  • ISO 27018
  • SSAE 16
  • SOC1
  • SOC2

3. Sinkronisasi Data dan Cloud

Aplikasi obrolan apa pun yang membatasi sinkronisasi data, sudah usang, khusus dirancang untuk obrolan bisnis.

Cloud Computing adalah masa depan. Ini luas, kuat, dan akan terus menyediakan lebih banyak fitur.

• Layanan Cloud seperti sinkronisasi data memungkinkan perusahaan untuk menyimpan file mereka di tempat yang berbeda, yang menjadikannya selalu terbarui.
• Ketika Anda atau anggota tim Anda membuat perubahan pada dokumen tertentu, dari perangkat Anda, perubahan tersebut secara otomatis diterapkan ke semua perangkat lain.
• Untuk aplikasi Enterprise Chat, ini berarti bahwa riwayat obrolan, media yang dibagikan, dokumen yang ditransfer disimpan dengan aman, dan dapat diakses di mana saja, kapan saja.

Oleh karena itu, Sinkronisasi Cloud atau Penyimpanan Cloud adalah salah satu fitur terbaik untuk tim yang menggunakan perangkat berbeda untuk mengakses aplikasi atau data yang dibagikan.

Sinkronisasi data telah menjadi fitur integral dari aplikasi obrolan kantor, terutama tim yang berkolaborasi secara virtual. Sangat sering, file yang dibagikan memiliki potongan dan bagian yang menjangkau berbagai departemen dan aspek proyek.

Menggunakan in-line file dan berbagi dokumen, anggota tim dapat mendiskusikan gambaran yang lebih besar dan berkolaborasi untuk kemahiran suatu produk.

RocketChat untuk Sinkronisasi Cloud Canggih

• Dokumen, file, video, dan foto – termasuk dari layanan penyimpanan cloud yang berbeda, dapat ditransfer dari perangkat apa pun (desktop atau aplikasi seluler).
• Saat pengguna menjalani hari mereka dan beralih dari satu perangkat ke perangkat lainnya, RocketChat secara instan dan otomatis menyinkronkan semua pesan, dokumen, dan file mereka, sehingga mereka mengakses file yang baru diperbarui kapan pun diperlukan.
• Dengan RocketChat, Berbagi file, mengedit, atau menemukannya mudah dan aman, di mana pun Anda berada. Lihat: Cara menginstal RocketChat di Ubuntu.

4. Tetap Live dan Terhubung

Agar setiap perusahaan berfungsi dengan baik, komunikasi adalah kuncinya. Ini adalah faktor utama 'buat atau hancurkan'. Perusahaan dengan sejumlah besar karyawan dan pemangku kepentingan perlu melakukan audio, video, dan konferensi web saat bepergian.

Dengan demikian, aplikasi yang memungkinkan hosting yang mudah dan efisien dari pertemuan online, secara real-time, adalah kebutuhan saat ini.

Aplikasi Enterprise Chat harus Dilengkapi dengan fitur-fitur yang memungkinkan sesama pengguna mengetahui tentang ketersediaan anggota tim lain, dan memastikan interaksi yang mudah di antara mereka. Ini harus memiliki fitur yang memungkinkan anggota tim untuk terhubung satu sama lain, secara individu, dan dalam kelompok.

• Jadwalkan dan lakukan pertemuan saat bepergian
• Terlepas dari kualitas panggilan video dan audio HD, itu harus memfasilitasi alat konferensi web tambahan seperti anotasi dan papan tulis untuk mengatur teks dan gambar.
• Peserta harus dapat melihat anotasi yang dibuat di papan tulis untuk mendapatkan pemahaman tentang ide, solusi brainstorming, dan mendiskusikan konten.
• Rapat dan Pesan harus disiarkan ke banyak peserta dan pengiriman konten harus mudah

Skype untuk Komunikasi Seamless

Skype adalah solusi ideal untuk komunikasi dan kolaborasi bisnis. Aplikasi ini menawarkan banyak sekali fitur yang membuat komunikasi mudah dan sangat efisien:

• Olahpesan cerdas
• Panggilan Video dan Audio HD
• Berbagi Layar Desktop
• Terjemahan langsung
• Merekam Panggilan
• Panggilan telepon dengan tarif rendah
• Biaya tetap untuk panggilan masuk internasional tanpa batas
• Terjemahan panggilan suara dan video secara real-time
• Latar Belakang Buram
• Nomor telepon lokal
• Percakapan Pribadi

5. Integrasi: Kawanan

Integrasi alat pihak ketiga menjadi fitur integral dari aplikasi obrolan perusahaan. Aplikasi obrolan bisnis yang tidak memiliki integrasi yang tepat mungkin memiliki risiko churn yang lebih besar.

• Orang-orang akhir-akhir ini mengeluhkan 'kelelahan alat' karena menggunakan begitu banyak aplikasi untuk tujuan yang berbeda.
• Ini berarti mereka mencari aplikasi yang mencegah mereka beralih ke satu alat ke alat lainnya. Pada dasarnya, mereka menginginkan solusi lengkap, dan itulah sebabnya Integrasi adalah masa depan.

Integrasi pihak ketiga menawarkan beberapa manfaat, termasuk memuaskan pengguna dan menghemat uang Anda, karena Anda tidak perlu mengembangkan fitur eksklusif, yang sudah ditawarkan oleh vendor pihak ketiga.

Flock for Integrations:

Dengan 60+ integrasi pihak ketiga, Flock bukan hanya aplikasi obrolan biasa. Ini telah mengubah dirinya menjadi pusat komunikasi lengkap yang menyederhanakan interaksi bisnis dan komunikasi.

Bisnis saat ini dapat mencapai berbagai manfaat bisnis dengan mengintegrasikan Flock Workspace mereka dengan aplikasi lain. Pengguna kawanan dapat membangun alur kerja yang cerdas dengan mengintegrasikan aplikasi yang menawarkan kombinasi fitur.

Pengguna Flock dapat memperluas kemampuan Flock Workspace mereka dengan mengintegrasikannya dengan alat pihak ketiga dari kategori berikut

• Analisis
• Rancangan
• Alat pengembang
• Komunikasi
• Dukungan pelanggan
• Manajemen file
• SDM & budaya tim
• Pemasaran
• Manajemen kantor
• Keamanan & kepatuhan
• Produktivitas Keuangan
• Manajemen proyek
• Suara & video
• Media & baru

6. Multi-Platform: Matrix

Aplikasi obrolan perusahaan yang ideal harus kompatibel dengan platform yang berbeda, harus disinkronkan dengan permintaan pengguna.

Pengembang aplikasi harus mencari tahu dan menemukan platform seluler yang paling terkenal (atau platform dengan permintaan pengguna tinggi), dan menjamin bahwa aplikasi tersebut bekerja dengan mudah pada semuanya. Tidak ada yang bisa memprediksi hari di mana platform seluler tunggal akan memiliki pangsa pasar 100%, jadi penting untuk memenuhi ruang lingkup terluas dan memenuhi preferensi multi-platform.

Matriks sebagai Aplikasi Obrolan multi-platform

Karena Matrix adalah jaringan terbuka untuk komunikasi terdesentralisasi dan aman, Matrix mendukung SDK untuk berbagai platform, termasuk:

• iOS
• antarmuka UI yang dapat digunakan kembali untuk iOS
• Android
• JavaScript
• Java API untuk Matriks ClientServer Protocol
• Python
• Klien Matrix SDK untuk GLib
• SDK untuk membangun aplikasi komunikasi Matrix di Ruby

7. Pemberitahuan Push

Pemberitahuan Push telah menjadi bagian penting dari setiap aplikasi obrolan bisnis. Mereka terdengar seperti fitur sederhana tetapi sangat penting untuk memastikan bahwa semua anggota tim mengendalikan pemberitahuan yang diterima, dan juga menghindari kehilangan sesuatu yang perlu perhatian segera.

Kendur untuk Pemberitahuan Push

Kendur dikenal karena menawarkan kontrol mendalam untuk semua jenis notifikasi.

Di tab Pengaturan, pengguna dapat melihat seluruh halaman untuk preferensi Pemberitahuan:

• Pemberitahuan Kata Kunci untuk saluran tertentu
• Setel waktu Anda tidak ingin diberi tahu
• Siapkan waktu Anda ingin diberi tahu
• Lansiran audio
• Pemberitahuan Munculan
• Pemberitahuan untuk semua pesan baru
• Pemberitahuan untuk balasan ke utas yang diikuti pengguna
• Matikan semua notifikasi
• Pengaturan berbeda untuk perangkat seluler yang berbeda

Membungkus

Komunikasi terpadu telah menyediakan koleksi menarik saluran komunikasi baru, dan mobilitas dengan memfasilitasi mereka untuk pergi ke mana saja memungkinkan pengguna dapat diakses dan produktif.

Di sini ukuran keberhasilan adalah sejauh mana pengguna menyebarkan dan menggunakannya. Perpaduan aplikasi yang menggerakkan dunia di arena konsumen dengan kedatangan tenaga kerja zaman baru memengaruhi orang untuk mengharapkan pengalaman aplikasi yang sama di tempat kerja juga. Departemen TI harus menanggapi lingkungan baru ini dan mencari tahu solusi yang mengintegrasikan kualitas integrasi, kedekatan, dan kolaborasi dalam platform komunikasi terpadu seluler.

Penulis Tamu Bio: Md Mohsin Ansari adalah Manajer Pemasaran di Pasukan Messenger – Mohsin bertanggung jawab untuk menganalisis tren pasar, demografi, dan berurusan dengan semua saluran promosi dan media.