7 langkah menuju strategi media sosial yang sukses

Sangat mudah Ada di sini Pendekatan praktis untuk mengembangkan strategi media sosial untuk bisnis Anda.

Prasyarat

Apakah Anda bekerja untuk perusahaan besar? Sebelum mengembangkan strategi Anda, pastikan tim manajemen senior Anda berkreasi di media sosial dan tujuan pertama bukanlah menjual, menjual, menjual. Dengan kata lain, jika perusahaan Anda masuk ke media sosial karena “orang lain” atau karena ingin menjual produk alih-alih membangun hubungan, jauhi media sosial. Media sosial adalah komitmen jangka panjang dan bukan alat pemasaran.

Jika Anda mengalami kesulitan untuk meyakinkan tim Anda bahwa media sosial harus diintegrasikan ke dalam rencana pemasaran Anda, tanggapi setiap kekhawatiran dengan tanggapan terhadap penolakan yang populer di media sosial ini.

Penting bagi organisasi untuk memahami bahwa pengujian dan eksperimen adalah kunci keberhasilan. Ini datang secara alami ke organisasi yang budayanya termasuk proaktif dan berpikiran terbuka. Alasan mengapa semua perusahaan membutuhkan strategi media sosial adalah karena menghindari kesalahpahaman dan menekankan mengapa media sosial relevan dengan keseluruhan tujuan bisnis mereka..

Berikut adalah tujuh poin utama untuk dipertimbangkan …

#1: Tentukan tujuan dan sasaran Anda

Identifikasi siapa pemilik media sosial. Apakah pemasaran, hubungan masyarakat atau komunikasi tidak relevan. Dalam dunia media sosial korporat yang sempurna, media sosial menanamkan pendekatan kolaboratif dan meruntuhkan silo.

Yang paling penting adalah Pahami tujuan dan sasaran media sosial Anda dan bagaimana kaitannya dengan tujuan keseluruhan perusahaan Anda.

Simpan saja SSecara khusus LOGAMKelayakan SATUabadi MURAHaktual/relevan, dan MILIARimely (juga dikenal sebagai pintar!).

#2: Riset, riset, dan riset sedikit lagi

Alih-alih melompat ke grup media sosial dengan kedua kaki, lakukan hal yang setara dengan “memercik diri sendiri” sehingga Anda tahu apa yang diharapkan. Langkah kedua dalam menciptakan strategi media sosial yang efektif adalah penelitian.

• Kembangkan daftar situs jejaring sosial tempat Anda dapat berinteraksi dengan orang-orang. Daftarnya mungkin akan dimulai dengan Twitter, FacebookLinkedIn, dan sejumlah blog dan forum tertentu.
• Lihatlah setiap situs media sosial di daftar Anda dan melakukan penelitian tambahan untuk menentukan asosiasi Cari merek Anda, pesaing Anda, dan kata kunci target Anda. Dengarkan apa yang ada di luar sana, kenali dan pahami audiens target Anda.

#3: Buat Rolodex digital dari kontak dan konten

Ketika media sosial dilakukan dengan benar, hubungan tumbuh secara alami. Mulailah membuat koneksi dengan mengikuti percakapan. Anda dapat melakukan ini dengan berlangganan blog industri Anda dan Buat daftar influencer yang relevan dengan bisnis Anda.

Ini sangat berguna ketika tiba waktunya untuk mensindikasikan konten media sosial Anda. Baca artikel Emily Proctor di mana dia memberikan beberapa saran bagus tentang strategi konten media sosial.

#4: Bergabunglah dalam percakapan untuk menumbuhkan hubungan

Sekarang saatnya untuk mulai menggunakan semua penelitian yang telah Anda lakukan. Anda dapat mulai bergabung dalam percakapan Posting komentar di blog dan forum, menjawab pertanyaan di Yahoo! dan LinkedIn, bergabunglah dengan grup yang terkait dengan industri Anda dan terlibatlah Twitter percakapan

Mulailah membangun hubungan dengan mengikuti dan berteman dengan influencer dan orang-orang di industri Anda. Jangan hanya mencari orang dengan ribuan pengikut; Anda akan terkejut dengan nilai yang ditawarkan seseorang hanya dengan beberapa ratus pengikut. Ini adalah artikel tentang cara terhubung ke jaringan Twitter.

#5: Perkuat hubungan

Sangat mudah untuk bersembunyi di balik gambar profil atau gambar profil Anda, tetapi tatap muka sangat kuat. Saya pikir banyak orang sekarang menyadari bahwa interaksi orang-ke-orang benar-benar diremehkan karena sejauh mana media sosial telah berkembang, memungkinkan begitu banyak orang untuk “melarikan diri”.

Hadiri acara offline yang terkait dengan industri Anda, tidak hanya untuk memperkuat basis pengetahuan Anda, tetapi juga menghubungkan dan memperkuat hubungan dengan orang-orang yang Anda ajak bicara melalui media sosial, tetapi tidak pernah bertemu langsung. Acara offline yang umum disebut tweetup.

#6: Hasil pengukuran

Anda memiliki tujuan dan sasaran, bukan? Itu berarti Anda akan dapat mengukur kesuksesan Anda.

Ingat, apa yang akan Anda ukur Selaraskan tujuan dan sasaran strategi media sosial Anda.

Mari terapkan empat tujuan yang umum digunakan:

• Tingkatkan kehadiran merek di saluran sosialSasaran yang diukur di sini adalah peningkatan jumlah pengikut di Twitterjumlah penggemar di Facebookjumlah komentar, berapa kali merek Anda disebutkan di blog dan forum, dll.
• Tingkatkan perasaan positif tentang merek AndaTujuannya di sini adalah untuk mengonversi jumlah penyebutan positif sambil mencatat penyebutan negatif. Apakah tingkat respons positif ke negatif meningkat? Dengan baik datang buruk di jejaring sosial. Terbiasalah!
• Kembangkan hubungan untuk peluang kerja sama di masa depan.Tujuan ini adalah untuk melacak orang-orang yang telah terhubung dengan Anda. Misalnya, jika Anda bertemu dengan calon pembicara untuk webinar Anda, sertakan orang tersebut di Rolodex digital Anda. Jika vendor menghubungi Anda melalui blog mereka, tangkap petunjuk itu dan buat catatan.
• Tingkatkan lalu lintas ke situs web AndaLacak pengunjung situs web Anda yang datang dari setiap halaman media sosial Anda. Jika Anda mempromosikan acara menggunakan media sosial, pertimbangkan untuk menggunakan kode unik untuk melacak kampanye.

Mengukur media sosial adalah perdebatan tanpa akhir. Metrik apa yang Anda gunakan untuk mengukur media sosial? Untuk tujuan apa Anda mengukur metrik tersebut?

Saat mengukur media sosial, Anda memerlukan banyak metrik, serta laporan tren, untuk mendapatkan gambaran tentang apa yang perlu diperbaiki.

#7: Analisis, adaptasi, dan tingkatkan

Strategi media sosial Anda tidak berakhir dengan pengukuran; itu melampaui yang Anda butuhkan Analisis kampanye media sosial Andasesuaikan setiap temuan baru dengan proses yang ada dan tingkatkan upaya Anda.

Tes dan eksperimen akan meningkatkan upaya Anda di media sosial.

Saat Anda menggali lebih dalam ke kumpulan media sosial yang tak ada habisnya, Anda akan segera memahami apa yang berhasil dan apa yang tidak.

Lebih khusus lagi, Anda akan mengembangkan alat favorit Anda untuk digunakan, menyadari bahwa ada hari dan waktu tertentu ketika tidak layak untuk aktif di media sosial, dan menyimpulkan bahwa Anda masih harus belajar lebih banyak. Ini adalah dunia baru yang indah dan saya harap banyak dari Anda yang bersemangat untuk menjadi bagian darinya seperti saya.

Kesimpulan

Strategi media sosial akan berbeda untuk setiap bisnis dan untuk setiap industri. Namun, satu hal yang jelas: media sosial harus memiliki “semua tangan” agar berhasil diintegrasikan ke dalam tujuan dan sasaran perusahaan Anda.

Secara keseluruhan, saya melihat media sosial sebagai strategi, bukan taktik. Saya meninjau platform media sosial seperti blogging, Twitter, Facebook, dll., sebagai taktik yang terkait dengan strategi media sosial. Dengan kata lain, Ringkas strategi media sosial Anda dan dukung strategi Anda dengan taktik. Tanpa rencana yang matang, pada akhirnya Anda akan kewalahan oleh media sosial, dan lebih buruk lagi, kelelahan. Gunakan panduan ini sebagai batu loncatan menuju kesuksesan Anda di media sosial. Selamat!

Apa pendapat Anda tentang strategi versus taktik? Apakah Anda memiliki saran dari pengalaman Anda sendiri untuk mengembangkan rencana media sosial? Silakan bagikan pemikiran Anda di kotak komentar di bawah ini.