8 metrik media sosial yang perlu Anda ukur

Apakah Anda pikir mengukur media sosial adalah tentang pengembalian investasi (ROI)?

Itu kamu Berjuang untuk Temukan ukuran yang penting bagi bisnis Anda.? Apakah Anda merasa sedang mencari jarum di tumpukan jerami metrik?

Inilah mereka 8 perhitungan bermanfaat Mungkin saya tidak mengukur, tetapi saya seharusnya.

# 1: Tingkat konversi

Semua orang ingin mengukur jumlah arahan yang dihasilkan untuk mencapai pengembalian akhir investasi dalam upaya media sosial. tapi Jangan lupa nilai kurs konversi! Meskipun volumenya mungkin belum ada, tren konversi mungkin tepat di wajah Anda.

Anda harus memiliki mekanisme untuk mengetahui kapan pelanggan potensial berasal dari media sosial. Sebagian besar orang Gunakan kombinasi pintasan URL dan jenis cookie untuk mengaitkan kampanye dengan pelanggan potensial. HootSuite Ini telah mengintegrasikan Google Analytics ke dalam pemendek URL-nya untuk memungkinkan transisi yang lancar ke metrik keberhasilan analitik, sementara beberapa perusahaan menggunakan cara pintas berpemilik dan yang lain masih mencoba mencari cara.

Salah satu langkah paling penting untuk memahami dari mana pemimpin Anda berasal adalah tahu kapan seseorang mengklik tautan di media sosial dan kemudian mengonversi. Cara paling andal untuk melakukan ini adalah Tempatkan cookie dengan nama kampanye di komputer pengguna untuk saluran media sosial yang menghasilkan klik. Kemudian gunakan laporan kampanye Anda untuk melacak jumlah prospek dan konversi yang Anda hasilkan.

Jumlahnya mungkin cukup rendah pada awalnya, tetapi dengan melihat konversi yang dibagikan oleh prospek, Anda dapat menentukan tingkat konversi untuk prospek di media sosial. Bandingkan ini dengan saluran pemasaran lain untuk melihat apakah lebih tinggi atau lebih rendah.

# 2: Grup kontrol

Beberapa metrik terbaik yang saya sajikan di perusahaan saya benar-benar tidak mengesankan ketika saya pertama kali mendapatkannya. Jumlah lead yang dihasilkan cukup kecil dibandingkan dengan saluran pemasaran kami yang lain.

Ketika saya membandingkannya dengan sekelompok orang yang tidak berinteraksi dengan media sosial, saya menemukan beberapa statistik yang menakjubkan bahwa tim manajemen saya tidak hanya bersemangat tetapi juga menunjukkan Media sosial memiliki dampak besar pada kemampuan kita untuk mengkonversi calon pelangganTanpa ragu, ini memfasilitasi pembenaran anggaran untuk integrasi jejaring sosial dalam proses penjualan.

Untuk menambahkan grup kontrol Jalankan dan bandingkan metrik yang sama dengan yang biasa Anda jalankan untuk grup yang belum pernah berinteraksi dengan media sosialPelajari bagaimana media sosial membandingkan dalam bidang-bidang seperti tingkat konversi timah, tingkat retensi, dan biaya.