99 menggunakan kecerdasan buatan untuk memprediksi kejahatan
A 99 mengurangi jumlah kejadian serius pada platform sebesar 60%, per juta berjalan, pada 2019. Hasilnya muncul setelah investasi yang kuat dalam keamanan, seperti penggunaan kecerdasan buatan untuk memantau profil semua panggilan, mendeteksi jalan insiden berbahaya dan prediksi sebelum terjadi.
Untuk memahami bagaimana kecerdasan buatan 99 beroperasi, Anda dapat membayangkan bahwa pekerjaan yang sama dapat dilakukan oleh jutaan pakar keamanan yang menganalisis setiap panggilan secara individual. Sebaliknya, perusahaan memiliki algoritma yang dalam beberapa detik menyelidiki seluruh platform dalam sekejap mata.
Ketika perlombaan dipanggil, sistem mencari pola perilaku yang terkait dengan insiden (seperti waktu, metode pembayaran, dan riwayat pengguna). Misalnya, jika seorang penumpang baru saja mengunduh aplikasi 99, meminta balapan tunai dan terlambat, teknologi memahami bahwa itu bisa menjadi panggilan risiko. Jumlah faktor ini menghasilkan pemblokiran otomatis atau validasi identitas tambahan, meminta data seperti kelahiran, CPF, dan kartu kredit.
“Hari ini, lebih dari 99,99% panggilan kami berakhir dengan aman,” kata Thiago Hipólito, Direktur Keamanan di 99. “Tetapi kami tidak merasa nyaman dengan nomor ini dan kami akan tetap berdedikasi untuk selalu memberikan perlindungan lebih sebelum, selama dan setelah ras. "
Keselamatan adalah prioritas nomor satu untuk 99. Itulah sebabnya ia ada di sisi pengguna pada setiap saat dalam perjalanan mereka. Sebelum balapan, aplikasi terus berinvestasi dalam kecerdasan buatan untuk mencegah kejadian tidak terjadi. Selama balapan, dalam fitur seperti kamera keamanan, peringatan area risiko dan pembagian rute. Dan setelah balapan, di pusat darurat 24 jam, 7 hari seminggu, yang merespons segera jika perlu.
Bertanggung jawab untuk tugas ini adalah lebih dari 150 profesional yang membentuk sektor keamanan perusahaan di Brasil. Di antara mereka adalah mantan personel militer, insinyur data, dan psikolog, yang bekerja secara eksklusif untuk perlindungan pengguna.
