Akan Apple ganti baterai iPhone lama Anda dan model mana yang terpengaruh?

APPLE telah meminta maaf karena sengaja memperlambat model iPhone lama.

Inilah yang dikatakan raksasa teknologi itu, apakah ponsel Anda terpengaruh dan bagaimana caranya Apple berjanji untuk "mendapatkan kembali kepercayaan" pelanggan.

1

Apple telah menghadapi tindakan hukum atas pengakuan mereka bahwa mereka memperlambat iPhone lamaKredit: Getty Images

Mengapa Apple mengeluarkan permintaan maaf?

Apple meminta maaf pada 28 Desember setelah mengakui bahwa itu sengaja memperlambat kinerja beberapa model iPhone lama.

Berjanji untuk "mengenali kesetiaan" pelanggan setelah praktik itu diungkapkan, raksasa teknologi itu telah memangkas harga penggantian baterai yang tidak dijamin untuk handset yang terpengaruh.

Mereka juga berjanji untuk merilis pembaruan perangkat lunak iOS pada tahun 2018 yang akan memungkinkan pengguna untuk memeriksa kesehatan baterai iPhone secara keseluruhan.

Perusahaan, yang telah menghadapi tindakan hukum atas masalah ini, mengatakan ingin "mendapatkan kembali kepercayaan" dari siapa saja yang mungkin meragukan niatnya.

Apple pengguna percaya iPhone lama diperlambat untuk mendorong pelanggan memperbarui.

Perusahaan itu mengakui praktik tersebut awal Desember, tetapi mengklaim bahwa menurunkan kinerja saat baterai sudah tua, dingin, atau rendah biaya akan memperpanjang umur perangkat secara keseluruhan.

Dalam posting blog yang panjang yang membahas serangan balik, Apple berkata: "Kami tahu bahwa sebagian dari Anda merasa Apple telah mengecewakan Anda. Kami mohon maaf.

"Ada banyak kesalahpahaman tentang masalah ini, jadi kami ingin mengklarifikasi dan memberi tahu Anda tentang beberapa perubahan yang kami buat."

Mereka bersikeras: "Kami tidak pernah – dan tidak akan pernah – melakukan apa pun untuk secara sengaja mempersingkat kehidupan siapa pun Apple produk, atau menurunkan pengalaman pengguna untuk mendorong peningkatan pelanggan. "

Akan Apple ganti baterai iPhone lama Anda? Model mana yang terpengaruh?

Model yang mana Apple mengakui memperlambat adalah iPhone 6, 6S, 7 dan SE.

Siapa pun yang memiliki iPhone 6 atau lebih baru akan berhak atas baterai pengganti yang tidak sesuai garansi, dalam kesepakatan yang dimulai pada akhir Januari 2018 dan berjalan sepanjang tahun.

Apple telah memangkas biaya penggantian dari $ 79 (£ 58) menjadi $ 29 (£ 21).

Apple mengeluarkan permintaan maaf setelah mengakui memperlambat model iPhone yang lebih lama