Amazon Berencana Menghabiskan $ 700 Juta Mempertahankan Kembali Tenaga Kerja

Amazon, membutuhkan tenaga kerja yang lebih mengerti teknologi, menawarkan untuk membayar untuk melatih kembali karyawannya dan membantu mereka beralih ke pekerjaan yang lebih teknis di Amazon atau di tempat lain.

Raksasa belanja online mengatakan Kamis bahwa ia berencana untuk menghabiskan $ 700 juta pada tahun 2025 untuk melatih kembali 100.000 pekerja, atau sepertiga dari tenaga kerja AS-nya. Inisiatif ini dapat membantu Amazon menemukan dan mempertahankan lebih banyak pekerja Dengan ekonomi dan pengangguran yang kuat di dekat level terendah 50 tahun, pekerja memiliki lebih banyak pilihan, memberi pengusaha waktu lebih sulit untuk mencari bantuan.

"Semakin sulit untuk mempekerjakan pekerja dari luar, semakin masuk akal untuk berinvestasi dalam melatih pekerja yang sudah Anda miliki," kata Jed Kolko, kepala ekonom di lokasi kerja, Memang.

Pelatihan juga bisa membantu Amazon.com menjinakkan kritik dari kelompok buruh dan sejumlah politisi, termasuk kandidat presiden, yang mengatakan AmazonGudang pengemasan pesanan memiliki kondisi kerja yang buruk. Pekerja di fasilitas Minnesota berencana untuk melakukan pemogokan minggu depan selama liburan belanja "Prime Day" perusahaan yang sibuk, mengatakan bahwa mereka tidak dibayar cukup untuk kecepatan di mana mereka diharapkan untuk mengepak kotak. Akhir tahun lalu, Amazon menaikkan upah minimum untuk semua pekerja AS menjadi setidaknya $ 15 per jam.

Sebagian besar pelatihan in-house akan gratis Amazon karyawan, kata perusahaan. Ini akan menawarkan beberapa program, tergantung pada keterampilan dan tingkat pekerjaan. Seorang pekerja gudang tanpa gelar sarjana, misalnya, dapat dilatih untuk menjadi seorang teknisi TI yang menjaga komputer dan pemindai di sebuah gudang berjalan dengan lancar. Lebih banyak pekerja berketerampilan tinggi, seperti yang ada di kantor pusat Seattle, bisa mengambil kelas rekayasa perangkat lunak untuk beralih karier Amazon atau perusahaan lain.

"Sementara banyak dari karyawan kami ingin membangun karier mereka di sini, bagi yang lain mungkin merupakan batu loncatan untuk berbagai aspirasi," kata Beth Galetti, wakil presiden senior sumber daya manusia di Amazon. "Kami pikir penting untuk berinvestasi pada karyawan kami, dan membantu mereka mendapatkan keterampilan baru dan menciptakan lebih banyak opsi profesional untuk diri mereka sendiri."

Pengecer besar seperti Walmart dan Target telah meningkatkan gaji dan meningkatkan pelatihan untuk memikat dan mempertahankan karyawan serta memberikan pengalaman berbelanja yang lebih baik kepada pembeli. Sementara pelanggan cenderung untuk bertatap muka dengan Amazon Pekerja, perusahaan itu mengatakan memiliki talenta terampil yang lebih baik dapat membantunya menciptakan lebih banyak produk dan membuat berbelanja lebih nyaman bagi pelanggan. Asisten suara Alexa-nya, misalnya, telah menjadi hit bagi perusahaan, memungkinkan pelanggan untuk memesan kembali handuk kertas atau memutar lagu dengan berbicara dengan speaker yang diaktifkan suara.

Amazon mengatakan Kamis bahwa mereka mengharapkan total tenaga kerja AS mencapai 300.000 tahun ini. Di seluruh dunia, ia memiliki lebih dari 630.000 karyawan, menjadikannya perusahaan swasta terbesar kedua di AS setelah Walmart.

Amazon, menggunakan data ketenagakerjaan sendiri, mengatakan posisi pekerjaan terampil yang tumbuh paling cepat selama lima tahun terakhir termasuk pemetaan data, ilmu data, teknik keamanan, dan analisis bisnis. Ada juga permintaan kuat untuk pekerja yang terampil dalam bidang logistik dan transportasi.