Amazon diduga menawarkan pedagang cara untuk 'menawar' untuk itu Amazon Lencana pilihan
Mengapa itu penting: Ini bukan minggu yang baik untuk Amazon. Raksasa ritel telah menemukan "AmazonLabel 'Choice', yang menunjukkan item yang direkomendasikan di situs, sedang dalam pengawasan oleh Senator yang ingin tahu mengapa beberapa produk ini sampah. Sekarang, perusahaan tersebut dituduh sebelumnya menjalankan program di mana itu memungkinkan pedagang untuk "menawar" untuk lencana.
Digiday melaporkan bahwa tidak jelas berapa banyak vendor yang menerima tawaran ini, yang diyakini hanya tersedia selama beberapa bulan di tahun 2017. Publikasi menulis bahwa sementara Amazon Label pilihan tidak secara eksplisit ditawarkan dengan harga, ada proses internal yang dapat dilihat sebagai memanipulasi sistem.
Amazon dilaporkan memiliki kriteria untuk merek yang ingin mengajukan penawaran, memastikan mereka hanya datang dari mereka yang sudah menjual barang berkualitas tinggi di platformnya.
Dalam satu kasus, sebuah Amazon manajer layanan vendor strategis merekomendasikan merek untuk menurunkan harga jual sebesar $ 30 untuk memenangkan penawaran, sehingga meningkat AmazonKeuntungan dari penjualan.
Amazon juga diduga menawarkan insentif kepada penawar potensial, termasuk layanan analisis gratis dan diskon, Amazon Kredit anggur, promosi email, dan pembelian inventaris yang lebih tinggi selama 12 minggu. Sebagai gantinya, Amazon ingin merek berkomitmen untuk memasukkan sumber daya ke dalam daftar mereka untuk memenangkan lencana. Perusahaan "meminta penawar untuk membuat daftar investasi yang mereka rencanakan untuk mendukung produk, serta pemasaran yang sudah berjalan," tulis Digiday.
Amazon menyangkal pernah ada program di tempat yang memungkinkan vendor membayar Amazon Lencana pilihan.
Mengikuti penyelidikan Buzzfeed yang mengungkapkan tertentu Amazon Produk pilihan mengandung cacat atau hasil manipulasi tinjauan, senator AS Bob Menendez (D-NJ) dan Richard Blumenthal (D-CT) mengirim surat kepada Amazon CEO Jeff Bezos menuntut lebih banyak detail tentang bagaimana lencana bekerja. Perusahaan memiliki waktu hingga 16 September untuk merespons.
