Amazon Dikatakan Akan Meluncurkan Layanan Pengiriman Makanan Online di India
Amazon.com sedang merencanakan terjun ke bisnis pengiriman makanan online yang sedang berkembang di India tahun ini, dua sumber menyadari perkembangan itu, dalam sebuah langkah yang dapat meningkatkan persaingan di pasar yang semakin ramai.
Perusahaan yang berbasis di Seattle ini bekerja dengan mitra lokal Catamaran, yang didirikan oleh industrialis IT Narayana Murthy, dan telah mulai merekrut staf untuk operasi baru, kata sumber itu, menolak disebutkan namanya karena rencana itu belum diumumkan kepada publik.
Amazon bertujuan untuk meluncurkan layanan baru pengiriman dari restoran menjelang musim perayaan selama sebulan di India, yang dimulai pada bulan September, salah satu sumber mengatakan.
Meningkatnya kelas menengah India telah mendorong pertumbuhan sektor pengiriman makanan online, dengan perusahaan riset RedSeer Consulting mengatakan jumlah pesanan naik 176 persen pada 2018.
Namun, profitabilitas tetap sulit dipahami. Industri ini didominasi oleh perusahaan baru Swiggy, yang didukung oleh Naspers dan Tencent, dan Zomato, yang menjadikan Sequoia sebagai investor.
Uber Technologies meluncurkan layanan pengiriman makanan India pada tahun 2017 tetapi tidak dapat mengimbangi para pemimpin pasar lokal.
Surat kabar harian standar bisnis India pada hari Senin melaporkan hal itu Amazon sedang dalam pembicaraan untuk membeli Uber Eats. Reuters tidak dapat memverifikasi berita secara independen.
Catamaran tidak segera menanggapi permintaan komentar. Amazon dan Uber mengatakan mereka tidak mengomentari rumor.
Saingan Uber, Ola, juga meluncurkan layanan pengiriman makanan dan membeli Foodpanda pada tahun 2017. Perusahaan itu sekarang menjauh dari pengiriman pasar dan berfokus pada dapur mereknya sendiri.
Amazon bulan lalu menutup operasi pengiriman makanannya di Amerika Serikat dalam menghadapi persaingan yang ketat.
Di India, perpindahan perusahaan ke pengiriman dari restoran dan outlet makanan yang bisa dibawa akan membantu Amazon untuk menarik pelanggan untuk layanan lainnya, salah satu sumber mengatakan.
Perusahaan ini meluncurkan layanan Perdana di India pada tahun 2016 dan sudah menawarkan layanan seperti streaming video dan musik serta pengiriman bahan makanan di banyak kota di seluruh negeri.
Amazon telah dilemparkan dalam pertempuran untuk pangsa pasar India melawan Flipmart, Walmart, dengan kedua perusahaan mengumumkan berbagai rencana untuk menarik lebih banyak pelanggan dalam apa yang dipandang sebagai salah satu pasar pertumbuhan terpenting mereka.
© Thomson Reuters 2019
