Anda tidak dapat membayar Apple Tagihan kartu online jika Anda kehilangan iPhone
AppleKartu kredit baru telah menjadi berita utama untuk desain apiknya, fitur-fiturnya yang unik, dan fakta bahwa itu adalah kartu kredit dari Apple selama beberapa minggu terakhir. Tetapi meskipun dihipnotis oleh perusahaan sebagai solusi pembayaran utama, ia tidak memiliki fungsi dasar yang diharapkan oleh siapa pun yang memiliki kartu kredit.
Sebagai Berita BuzzFeed menjelaskan, Apple Kartu ada, setidaknya sebagian, untuk membuat Anda tetap terkunci di ekosistem iOS. Satu-satunya cara untuk mengakses saldo Anda, riwayat transaksi Anda, dan bahkan kemampuan Anda untuk membayar tagihan Anda adalah melalui aplikasi Wallet di iPhone Anda. Secara teori, ini masuk akal, tetapi jika Anda kehilangan iPhone atau, lebih buruk lagi, seseorang mencuri, tidak ada portal web untuk membayar tagihan Anda. Anda tidak dapat melakukan pembayaran online.
Pada saat penulisan, AppleSitus web dukungan tidak mengatakan apa-apa tentang apa yang harus dilakukan jika Anda tidak memiliki akses ke perangkat iOS Anda, jadi BuzzFeed memutuskan untuk menelepon dan melihat apa yang dikatakan dukungan pelanggan.
Mereka diberitahu bahwa jika seorang Apple Pengguna kartu kehilangan iPhone mereka, opsi mereka adalah menggunakan iPad atau perangkat iOS untuk mengakses aplikasi Wallet, atau menelepon AppleGaris dukungan, di mana agen akan menghubungkan mereka dengan Apple Spesialis kartu di Goldman Sachs. Mereka perlu memberikan nama lengkap, tanggal lahir, spesialis empat digit terakhir dari nomor jaminan sosial mereka, dan nomor telepon, tetapi mereka akan dapat melakukan pembayaran melalui telepon.
Tidak mampu membayar tagihan Anda melalui browser adalah kekurangan yang benar-benar membingungkan untuk kartu kredit modern. Apple mungkin putus asa untuk mengunci pelanggan ke dalam ekosistemnya, tetapi memaksa mereka untuk memiliki perangkat cadangan iOS sekunder atau memberi seseorang banyak informasi pribadi melalui telepon adalah keputusan yang cukup membingungkan.
Sumber Gambar: Apple Inc.
