Apa yang dilakukan jejaring sosial untuk menghentikan disinformasi di sekitar coronavirus Wuhan: perang suam-suam kuku melawan kebohongan

Informasi yang jujur, terverifikasi, dan resmi sangat penting ketika krisis melalui jenis apa pun itu. Lebih jika mungkin, ketika apa yang dipertaruhkan adalah kesehatan. Oleh karena itu, membatasi informasi yang salah di sekitar coronavirus Wuhan di jejaring sosial harus menjadi prioritas untuk jejaring sosial paling populer.

Gelombang tipuan, manipulasi dan berita palsu karena virus yang diidentifikasi sebagai 2019-nCoV telah memobilisasi organisasi verifikasi seperti Jaringan Pengecekan Fakta Internasional untuk menyangkal kepalsuan dan platform seperti Twitter, Facebook atau Google mengklaim bertarung sekali lagi melawan setengah kebenaran atau kepalsuan langsung pandemi digital tentang apa itu epidemi dan mengancam untuk menjadi keprihatinan global yang parah.

Coronavirus Wuhan juga tentang pertempuran di jejaring sosial, meskipun upaya tampaknya tidak memadai

Pandemi digital: front kedua

Dengan hasil yang tidak merata, langkah-langkah yang dapat diperdebatkan dan banyak propaganda, jejaring sosial dan platform mereka telah berjuang melawan berita palsu selama bertahun-tahun. Hanya tiga tahun yang lalu, ketika fenomena informasi yang salah mulai lepas landas terutama setelah kemunduran yang diderita Facebook, lebih dari dua puluh teknisi hebat bergabung untuk memerangi kebohongan dengan menginvestasikan beberapa juta dolar.

Pertarungan semacam ini semua jenis masalah telah dihindarkan, tetapi terutama yang memengaruhi kesehatan masyarakat, dengan vaksin sebagai pusat perhatian dari otoritas kesehatan global.

Informasi yang keliru di sekitar coronavirus akan menguji kemampuan teknologi dalam menghadapi krisis kesehatan masyarakat

Saat ini, dengan penyebaran coronavirus yang cepat di Cina, kematian lebih dari seratus pasien dan kemunculan orang yang terinfeksi di hampir setiap benua di planet ini, raksasa teknologi menghadapi tantangan besar. Tugas rumit menguji kemampuan Anda untuk mengontrol konten yang merusak aturannya dan yang dapat membahayakan kesehatan masyarakat.

Antara 24 dan 17 Januari, Aksioma melaporkan itu sekitar 13.000 publikasi di Twitter, halaman publik Facebook dan Reddit telah menyebarkan teori konspirasi tentang virus tersebut, menunjukkan bahwa itu bisa menjadi senjata biologis atau metode depopulasi. Platform lain, seperti YouTube, host video yang dipertanyakan tentang coronavirus yang mengakumulasi jutaan penayangan. Dan jumlah publikasi untuk diperjuangkan hari demi hari terus bertambah. Apa yang dilakukan terhadap semua konten ini?

Yang lain (tidak efektif) bertarung melawan coronavirus

Twitter telah menjadi salah satu perusahaan pertama yang menghadapi kesalahan informasi seputar coronavirus dan jelaskan langkah-langkah yang telah Anda ambil. Tujuan mereka, mereka menjelaskan, adalah "untuk menerangi informasi yang benar, mempromosikan komitmen konstruktif dan menyoroti informasi yang dapat dipercaya tentang masalah yang muncul ini" yang telah menyebabkan publikasi lebih dari 15 juta tweet.

Ukuran utama diterapkan oleh Twitter adalah untuk memastikan bahwa ketika pencarian terkait dengan virus muncul di wilayah Cina Wuhan dilakukan informasi pertama yang pengguna temukan kredibel dan diotorisasi di negara-negara seperti Australia, Brasil, Kanada, Hong Kong, Jepang, Malaysia, Selandia Baru, Filipina, Singapura, Korea Selatan, Taiwan, Thailand, Amerika Serikat, Inggris, Vietnam atau Spanyol. Meskipun akan diperluas ke orang lain jika perlu.

Dalam pencarian ini kontras pesan peringatan Twitter dan tweet pertama yang muncul berikutnya, jelas mengkhawatirkan dan persekongkolan.

Di berbagai negara, Twitter menunjukkan informasi yang "kredibel dan berwibawa" terlebih dahulu ketika pencarian coronavirus dilakukan

Informasi, secara khusus, datang melalui pemberitahuan kecil yang mengundang untuk mengetahui fakta dan melampirkan tautan ke halaman web dengan informasi lebih lanjut. Dalam kasus Spanyol, ini adalah situs Departemen Kesehatan di mana informasi resmi tentang penyakit ini ditawarkan. Fakta itu Itu tidak mencegah kita untuk menemukan informasi yang salah, sensasionalisme, dan konten yang menabur keraguan dengan membayar tanah alarmisme hanya dengan melakukan gulir. Angka kematian yang berbeda dari pernyataan resmi atau orang baru dalam masalah ini, hanyalah beberapa contoh.

Dari perusahaan yang diperintahkan oleh Jack Dorsey mengatakan bahwa meskipun belum mendeteksi upaya terkoordinasi yang luar biasa untuk menyebarkan informasi yang salah tentang masalah ini mereka akan tetap waspada.

Ukuran yang mirip dengan yang diambil oleh Twitter Ini telah diterapkan oleh platform video Google. Karena setiap pengguna dapat melihat jika Anda mencari coronavirus di situs web, YouTube pertama-tama tunjukkan video yang terkait dengan penyakit ini dari media yang memiliki reputasi dan dapat diandalkan negara tempat pencarian dilakukan. Di Spanyol, misalnya, video Dunia, Barisan depan atau Badan EFE.

Upaya ini untuk membuat orang mencari konten tentang informasi virus corona tidak berakhir dengan menetralkan tampilan video dengan maksud yang dipertanyakan dengan jelas dimaksudkan untuk menyebabkan alarmisme dan, dengan itu, menambah jumlah penonton. Meskipun berhasil mengurangi keunggulannya secara signifikan, sesuatu yang kontras dengan perilaku yang ditunjukkannya Twitter, menempatkan tweet yang jelas-jelas mengkhawatirkan dan konspirasi setelah pemberitahuan yang menghubungkan informasi awal.

Ini juga mengejutkan karena itu YouTube pemberitahuan serupa dengan yang ditampilkan dalam video dan pencarian terkait dengan topik di mana terdapat banyak informasi yang salah atau teori konspirasi telah diterapkan, seperti perubahan iklim atau kebulatan bumi.

YouTube Ini menunjukkan pemberitahuan langsung dengan informasi yang terbukti terkait dalam video yang terkait dengan masalah lain seperti perubahan iklim dan kebulatan planet ini, meskipun tidak dalam konten yang terkait dengan coronavirus Wuhan

Perhatikan itu YouTube muncul ketika pencarian dilakukan pada masalah kontroversial dengan banyak informasi yang salah tentang hal itu.

Langkah-langkah yang diterapkan oleh jejaring sosial untuk melawan informasi yang keliru tampaknya tidak menetralkan penyebarannya

Facebook, di sisi lain, juga mengklaim telah mengambil tindakan atas masalah tersebut baik di jejaring sosial homonim maupun di Instagram. Setelah proliferasi publikasi melalui jejaring sosial ini selama akhir pekan lalu dan yang lainnya menunjukkan bahwa Pemerintah Amerika Serikat dan pihak berwenang dari negara lain telah memperoleh paten untuk virus yang muncul di China, pengukur data eksternal Facebook menandai jenis pesan ini sebagai salah.

Selain itu, Facebook telah menjelaskan itu telah menurunkan peringkatnya di feed pengguna membuat publikasi kurang terlihat. Ukuran yang serupa dengan yang dilakukan terhadap jenis berita palsu atau manipulasi lainnya.

Grup, halaman, dan acara yang muncul di Facebook saat mencari 'coronavirus'.

Facebook mengatakan itu akan menghapus konten "dengan klaim palsu atau teori konspirasi" yang dapat membahayakan orang

Menurut juru bicara Menlo Park Genbeta, distribusi konten ini yang ditandai sebagai false sedang dikurangi secara drastis dan "orang yang melihat konten ini, mencoba untuk membagikannya atau sudah melakukannya, diberitahu akan kepalsuannya." Masuk InstagramSelain itu, label yang digunakan untuk menyebarkan tipuan akan dibatasi sebagaimana diklaim. Meskipun tidak ada pesan yang ditambahkan saat pencarian dilakukan pada subjek, hal yang sama terjadi pada Facebook, sesuatu yang berbeda dengan apa yang dikatakan dalam pernyataannya:

"Misalnya, kami akan membantu orang memperoleh informasi yang relevan dan terkini dari mitra melalui pesan di bagian atas Umpan Berita di Facebook; ini akan digunakan berdasarkan pedoman WHO. Ketika orang mencari informasi yang berkaitan dengan virus di Facebook atau akses tag terkait di Instagram, pesan munculan dengan informasi yang dapat dipercaya akan muncul. "

Saat mencari konten terkait coronavirus, Instagram Itu tidak menunjukkan peringatan apa pun.

Itu menyoroti itu Facebook Anda juga memastikan bahwa Anda akan menghapus konten yang berisiko. "Kami akan mulai menghilangkan konten dengan klaim palsu atau teori konspirasi yang telah ditunjukkan oleh organisasi kesehatan global dan otoritas kesehatan setempat yang dapat menyebabkan kerusakan pada orang yang mempercayai mereka," jelasnya. Ukuran ini dibingkai sebagai perpanjangan dari kebijakannya mengenai penghapusan konten yang dapat menyebabkan kerusakan fisik.

Terlepas dari segalanya, cukup melakukan pencarian di platform paling populer untuk memahami bagaimana, terlepas dari upaya yang mereka lakukan, terlalu mudah untuk menemukan konten alarm yang membantu sedikit atau tidak sama sekali untuk manajemen darurat kesehatan masyarakat yang memiliki kepentingan internasional seperti yang sedang dialami planet ini.