Aplikasi Ready To Travel Revamped memungkinkan Anda melacak barang bawaan Anda yang hilang di mana saja di dunia

Aplikasi Ready To Travel Revamped memungkinkan Anda melacak barang bawaan Anda yang hilang di mana saja di dunia

Artikel ini disumbangkan oleh Lester Wong dan versi yang pertama kali muncul di The Straits Times, sebuah publikasi SPH, pada tanggal 31 Juli 2019.

Layanan Bandara Changi dan perusahaan penanganan darat Sats telah meluncurkan layanan lokasi bagasi di aplikasi perjalanannya, yang diklaim dapat membantu penumpang melacak dan menemukan tas mereka yang hilang di negara mana pun di dunia.

Dengan biaya hingga S $ 12, layanan ini memberikan jaminan 96 jam sejak penerbangan mendarat untuk mengambil hingga dua kantung yang hilang per wisatawan, dan mengirimkan pembaruan email reguler reguler tentang status kantung.

Itu Siap Bepergian aplikasi, diluncurkan pada 2017, gratis untuk diunduh tetapi pengguna membayar untuk layanan dalam aplikasi sebelum mereka bepergian. Jika tas tidak dapat ditemukan setelah 96 jam, pelancong akan menerima pembayaran antara S $ 1.100 dan S $ 2.200 per kantong. Meluncurkan layanan kemarin, Sats mengatakan ini adalah yang pertama dari jenisnya di Asia. Pengguna aplikasi yang diperbarui sekarang juga dapat memesan lebih dari 400 ruang tunggu bandara di hampir 100 negara, yang sebelumnya hanya bisa memesan empat ruang tunggu Sats di Bandara Changi.

Aplikasi ini juga dilengkapi platform baru yang memungkinkan pengguna untuk merencanakan rencana perjalanan dengan keluarga dan teman. Wakil presiden layanan konsumen Sats, Eileen Tan mengatakan, layanan baru aplikasi ini dimungkinkan melalui jaringan operasi dan kemitraan darat Sats yang luas.

Dia menambahkan bahwa tim Ready To Travel bekerja sama dengan mitra-mitra penanganan darat untuk memberikan para pelancong pembaruan status pada tas yang hilang. Pengguna dapat mengharapkan untuk menerima pembaruan e-mail setidaknya sekali sehari, mulai dari di mana tas mereka hingga jam berapa mereka dapat memperoleh kembali tas mereka. Kirim pembaruan melalui email tentang status tas. Komunikasi bersifat dua arah, artinya pengguna dapat memperbarui tim Ready To Travel pada perubahan rencana perjalanan, seperti jika mereka pindah ke kota atau hotel yang berbeda.

Kepala Sats 'Ready To Travel kepala layanan pemasaran konsumen Keith Loke mengatakan layanan lokasi tas bertindak sebagai pelengkap, dan bukan pengganti, asuransi perjalanan. Mr Loke berkata:

"Meskipun orang memang membeli asuransi perjalanan, yang kami temukan dari berbicara dengan para pelancong adalah bahwa hampir semua orang lebih suka mengembalikan tas mereka daripada mengklaim pembayaran asuransi." Tas yang hilang seringkali dapat menggagalkan rencana liburan karena Anda tidak tahu apakah atau kapan Anda mendapatkan tas Anda kembali dan layanan kami membantu mengatasi titik sakit ini. "

Aplikasi saat ini hanya untuk pengguna Singapura. Layanan yang ada pada aplikasi termasuk penyewaan dan pengiriman Wi-Fi saku, asuransi perjalanan, dan petugas bandara. Aplikasi Ready To Travel yang telah dirubah telah diunduh 200.000 kali sejauh ini, dengan sekitar 30.000 pengguna aktif setiap bulan.