Apple Baterai terkunci untuk mencegah penggantian pihak ketiga

Apple memulai penguncian baterai perangkat lunak untuk mencegah perangkat pengganti pihak ketiga melaporkan statusnya dengan benar. Perusahaan tampaknya mengaktifkan fitur yang sebelumnya telah dimasukkan ke dalam produknya. Pesan tetap ada, bahkan jika Anda bertukar ke Apple baterai dan ini merupakan upaya untuk mempromosikan penggunaan pelanggan Apple dan Apple- pengecer resmi untuk mengecualikan toko pihak ketiga.

Menurut Justin di The Art of Repair, melalui iFixit akan muncul notifikasi jika Anda mengganti baterai pada iPhone XR, XS, atau XS Max Anda. Pesan dari Apple muncul di iOS 12 dan iOS 13 beta terbaru.

Tetapi yang luar biasa di sini adalah kenyataan bahwa pesan ini muncul bahkan dengan Apple baterai. Ada mikrokontroler Texas Instruments terpasang Apple pin dan mampu bertindak sebagai Perangkat Otentikasi SHA-1/ HMAC. Ini berarti bahwa pin dapat memiliki kode otentikasi yang dikunci ke telepon tertentu dan hanya dapat diubah dengan Apple atau dealer resmi. Bertukar dalam otentikasi Apple pin tidak berfungsi karena kunci autentikasi yang terkait dengan pin tersebut berbeda dari kunci autentikasi yang diharapkan diterima oleh ponsel Anda. Menurut iFixit, satu-satunya cara untuk memperbaiki masalah adalah dengan melepas mikrokontroler dari baterai asli Anda dan memasangnya ke yang baru. Semoga Anda merasa nyaman dengan besi solder.

Seperti yang ditulis iFixit: Lampu “Layanan” ini setara dengan lampu “Periksa Oli” yang hanya dapat disetel ulang oleh dealer Ford, bahkan jika Anda mengganti oli sendiri.

Tapi kami tidak bisa mengatakan itu kejutan. Pada tahun 2017, Apple tertangkap basah mengurangi kinerja perangkat yang lebih tua bahkan tanpa memberi tahu pengguna akhir bahwa mereka melakukannya untuk menghemat masa pakai baterai. Perusahaan membuat program penggantian baterai berbiaya rendah untuk pengguna yang mengalami masalah kinerja parah tanpa mengetahui alasannya, dan menawarkan upgrade baterai $29 daripada biaya biasa $79. biasanya dihitung oleh perusahaan. Tahun lalu, Tim Cook menyalahkan pemilik iPhone karena mengambil keuntungan dari program untuk mengurangi penjualan perusahaan, daripada mengakui bahwa itu mungkin terkait dengan keputusan Apple untuk menaikkan harga iPhone dan membunuh produk termurahnya (iPhone SE).

Kapan Apple Dalam laporan pendapatan baru-baru ini, investor mengetahui dua tren: Penurunan penjualan iPhone dan peningkatan pendapatan Layanan. Ketika Apple menghasilkan lebih sedikit uang dari menjual iPhone, itu menghasilkan lebih banyak uang secara signifikan dari berinvestasi di area lain dari ekosistem iDevice. Tidak seperti Google, yang memonetisasi Android dari iklan dan mengumpulkan data dengan cepat, Apple juga menggandakan gagasan bahwa perusahaanlah yang menjaga kerahasiaan informasi Anda.

Tapi jika Apple tidak akan terus terkesan Apple investor dengan menjual lebih banyak iPhone, mereka perlu menghasilkan lebih banyak uang secara signifikan per pengguna untuk mengimbanginya. Dilihat dengan lensa ini, banyak keputusan Apple selama beberapa tahun terakhir jauh lebih masuk akal. Mengapa perusahaan merekomendasikan ‘Kesalahan 53’ ke bengkel pihak ketiga? Untuk mempromosikan lebih banyak perbaikan Apple. Harga AppleCare telah meningkat untuk sebagian besar produk selama beberapa tahun terakhir. Apple mendukung pengisian cepat pada ponselnya, tetapi dilengkapi dengan pengisi daya ponsel 5W yang telah digunakan selama bertahun-tahun. Mengapa? Karena jika itu memberi Anda pengisi daya cepat gratis, itu akan mengkonsumsi lebih sedikit per perangkat. Jika Anda membeli pengisi daya cepat sendiri, Anda baru saja mengirim Apple Keuntungan murni berdasarkan harga kabel biasa. Mengapa disana Apple membuat laptop dengan kabel layar pendek yang tidak dapat diperbaiki tanpa membeli keyboard dan konsol seharga $500 hingga $700 yang tidak dapat diperbaiki? Karena jika perbaikan laptop sangat mahal, membeli AppleCare terlihat seperti garansi yang tidak akan Anda gunakan dan seperti langkah cerdas untuk menghemat banyak uang. . Apple tertangkap bricking peralatan diperbaiki lagi tahun lalu. Anda tidak mendengar tentang masalah ini terjadi dengan perusahaan lain.

Jika Anda harus membayar biaya Apple untuk memiliki baterai yang berfungsi penuh, itu berarti Apple mungkin menetapkan harga perbaikan yang cukup tinggi untuk mendorong Anda membeli telepon pengganti. Ini terutama berlaku untuk orang-orang yang tidak tinggal di dekat sini Apple Tuan rumah atau dealer resmi untuk Apple ketahuilah bahwa kebanyakan orang lebih suka membeli perangkat baru daripada tidak memilikinya dalam waktu lama untuk mengirimkan produk dan mendapatkannya kembali. Inilah yang dikeluhkan Tim Cook ketika dia menyalahkan penjualan iPhone yang lebih rendah sebagian pada orang yang membeli upgrade baterai $29. Perbaikan baterai pada iPhone X, XS, XS Max, dan XR adalah $69, sedangkan penggantian baterai lainnya adalah $50. Semua kenaikan harga kecil ini bertambah. Di dunia ideal Apple, bengkel pihak ketiga tidak ada. Semua perbaikan dan penjualan peralatan ditangani oleh Appledi Apple-Harga disetujui.

Saya tidak akan pergi sejauh untuk mengklaim itu Apple membunuh iPhone SE sepenuhnya untuk meningkatkan harga jual rata-rata iPhone dan meningkatkan pendapatan per pembelian iPhone. Tapi saya akan mencatat, setidaknya, bahwa Apple meningkatkan kedua metrik tersebut dengan menghilangkan grup produk tingkat terendah. Data dari Consumer Intelligence Research Partners pada 2018 menunjukkan bahwa iPhone SE laris manis. Ini tidak besar, tetapi sepertinya 7-8 persen dari penjualan iPhone pada Juni 2018, kira-kira sama dengan 6S dan 7 Plus.

Knock out SE menaikkan harga minimum untuk iPhone dari $350 menjadi $450. Bisa juga lebih murah untuk Apple untuk membuat perangkat yang lebih baru berdasarkan iPhone 7 daripada SE, yang menggunakan desain gaya 5S yang lebih lama. Baik untuk Apple? Tanpa keraguan. Baik untuk pelanggannya? Tidak.

Apple jauh dari satu-satunya perusahaan yang mengambil sikap aktif terhadap hak pelanggannya untuk memperbaiki. Produsen konsol mengirimkan perangkat keras dengan stiker ilegal “Anda tidak dapat membuka enklosur ini” tanpa membatalkan garansi Anda selama bertahun-tahun. John Deere menolak untuk mengizinkan petani memperbaiki traktor mereka. Tapi inilah mengapa hak untuk mengoreksi hukum itu penting. Apple mencoba untuk memperlakukan masalah ini sebagai salah satu kepercayaan konsumen. Sungguh ironis, mengingat Apple telah membuktikan berkali-kali bahwa tidak dapat dipercaya untuk tidak menyabotase kinerja perangkat untuk meningkatkan profitabilitasnya sendiri. Saya tidak membuat argumen itu, tetapi perilaku perusahaan selama masalah baterai, dikombinasikan dengan kesediaan Tim Cook untuk menyalahkan basis pelanggannya sendiri karena memilih untuk memperbaiki Apple, saya mengubah pikirannya.

Sumber: Extremetech