Apple Meluncurkan Program Pengganti untuk MacBook Pro 13-inci…

Apple Ini mengkonfirmasi pada hari Jumat bahwa “jumlah terbatas” dari solid-state drive yang digunakan dalam model MacBook Pro 13-inci tanpa Touch Bar mengalami masalah yang tidak diungkapkan yang dapat menyebabkan kehilangan data dan kegagalan perangkat keras. .

Diumumkan dalam dokumen dukungan, masalah ini terbatas pada 128GB dan 256GB SSD yang dipasang di model MacBook Pro 13-inci “Kunci Fungsi” yang dijual antara Juni 2017 dan Juni 2018. Konfigurasi drive lain tidak terpengaruh oleh masalah tersebut.

Sementara sifat pasti dari komplikasi tidak diketahui, Apple merekomendasikan agar pemilik MacBook Pro memeriksa kelayakan perbaikan dan memperbaiki drive sesegera mungkin.

Perusahaan menawarkan alat validasi online melalui situs webnya, di mana pemilik dapat dengan cepat memasukkan nomor seri perangkat mereka untuk mengonfirmasi kelayakan. Pengguna dapat menemukan nomor seri komputer mereka dengan menavigasi ke “Tentang Mac Ini” di Apple Tidak bisa.

Pelanggan yang perangkatnya terdaftar di Apple, dan yang telah ditentukan memenuhi syarat berdasarkan profil perusahaan, akan menerima email tentang program tersebut.

Komputer MacBook Pro yang memenuhi syarat dapat diservis di Apple toko atau Apple Penyedia layanan resmi gratis.

Program ini berlaku untuk model MacBook Pro selama tiga tahun setelah penjualan eceran awal.

Apple meluncurkan MacBook Pro 13-inci tanpa Touch Bar musim panas lalu sebagai alternatif yang lebih terjangkau untuk laptop yang dilengkapi Touch Bar. Perusahaan tidak memperbarui model bebas Touch Bar ketika meluncurkan perangkat keras MacBook Pro yang diperbarui pada bulan Juli, meskipun laptop kelas bawah masih dijual.

Program hari ini hadir dalam waktu kurang dari lima bulan Apple meluncurkan inisiatif perbaikan terpisah untuk mengatasi keluhan pelanggan tentang keandalan mekanisme keyboard kupu-kupu yang digunakan di model MacBook Pro modern. Tahun lalu, pelanggan mulai melaporkan masalah dengan arsitektur sakelar, dengan mengatakan bahwa sejumlah kecil debu dan serpihan akan membuat kunci tidak dapat dioperasikan. Apple secara tidak langsung mengakui masalah tersebut dalam dokumen dukungan yang menguraikan metode untuk membersihkan keyboard yang terpengaruh dengan sekaleng udara bertekanan sebelum memulai program layanan untuk menyelesaikan masalah tersebut.

Sumber: appleinsider