Apple mengalami minggu yang luar biasa buruk dalam hal kerusakan perangkat lunak

Seminggu hampir berakhir, itu pasti minggu yang panjang bagi para insinyur perangkat lunak Apple. Mimpi buruk dimulai pada hari Selasa, setelah a Twitter pengguna telah mengungkapkan kerentanan keamanan kritis untuk macOS High Sierra yang memungkinkan siapa saja dengan akses fisik ke Mac untuk mendapatkan hak istimewa administrator sistem tanpa memasukkan kata sandi. Ketika bug perangkat lunak terjadi, itu memalukan dan serius, tapi Apple mencoba untuk memperbaikinya kurang dari 24 jam setelah itu diungkapkan kepada publik.

“Keamanan adalah prioritas utama bagi semua orang Apple produk dan sangat disayangkan kami menemukan rilis macOS ini”, a Apple juru bicara. “Kami sangat menyesali bug ini, dan kami meminta maaf kepada semua pengguna Mac, baik karena merilis kerentanan ini dan atas kekhawatiran yang ditimbulkannya. Pelanggan kami layak mendapatkan yang lebih baik. Kami sedang mengaudit proses pengembangan kami untuk membantu mencegah hal ini terjadi lagi.”

Saat pengujian proses pengembangan dimulai, masalah lain muncul di sisi macOS sebagai akibat dari perbaikan perangkat lunak ini. Pembaruan keamanan Apple akhirnya menghasilkan masalah yang mencegah pengguna Mac mengautentikasi atau menyambungkan ke berbagi file di Mac mereka. Apple terpaksa merilis dokumen dukungan lain yang merinci perbaikan untuk pengguna ini, membantu pemilik Mac mendapatkan kembali akses ke berbagi file.

Itu sepertinya akhir yang memalukan untuk masalah, tetapi laporan muncul tadi malam bahwa patch perangkat lunak mendesak Apple bisa bermasalah seperti kode yang seharusnya diperbaiki. Andy Greenberg dari Wired melaporkan bahwa banyak pengguna Mac yang belum memutakhirkan sistem operasi mereka dari versi asli High Sierra ke pembaruan 10.13 yang baru, tetapi telah menginstal tambalan Apple melihat masalah akar muncul kembali setelah mereka menginstal pembaruan sistem macOS terbaru. Menginstal ulang tambalan terpisah Apple tidak membantu pengguna ini, kecuali mereka mem-boot ulang dan kemudian menginstalnya. Ini adalah contoh yang buruk dari Apple Bergegas untuk memperbaiki masalah penting dan tidak meluangkan waktu untuk mengujinya dengan benar.

Pengguna Mac mengalami minggu yang membingungkan, tetapi beberapa pengguna iPhone tidak luput dari masalah. Bug iOS 11 mulai merusak beberapa iPhone setelah jam mencapai 12:15 pagi ini. Apple ada riwayat bug terkait waktu aneh yang memengaruhi iOS berkali-kali selama bertahun-tahun, tetapi masalah khusus ini tampaknya terkait dengan pemberitahuan berulang untuk aplikasi seperti pengingat. Setelah merilis beta pengembang terakhir iOS 11.2 kepada pengembang tadi malam, Apple memutuskan untuk mengambil langkah yang sangat tidak biasa dengan merilis iOS 11.2 ke semua pemilik iPhone untuk memperbaiki kerusakan hari ini.

Apple Biasanya rilis pembaruan iOS pada hari Selasa pukul 1 siang ET / 10 pagi PT, tetapi bug ini tampaknya menyebabkan perusahaan mendorong rilis lebih awal dari yang diharapkan. iOS 11.2 juga menyertakan perbaikan untuk masalah koreksi otomatis baru di mana kata “itu” secara otomatis dikoreksi menjadi “IT”. Apple memperbaiki koreksi otomatis serupa dengan iOS 11.1.1 setelah itu sistem operasi secara otomatis mengubah karakter “I” menjadi “A” [?]”Untuk beberapa pengguna.

Mari kita rekap minggu Apple Masalah perangkat lunak:

• Kerentanan kritis macOS High Sierra dengan akses admin root

• Pembaruan macOS High Sierra dirilis tetapi berbagi file terganggu

• iOS 11 mogok di beberapa iPhone karena kesalahan tanggal

• macOS High Sierra memperbaiki tidak terpasang dengan benar pada beberapa sistem

• iOS 11.2 Dirilis Lebih Awal untuk Memperbaiki iPhone Crash

Sulit untuk mengatakan apakah Apple telah sangat ceroboh dengan pembaruan perangkat lunaknya akhir-akhir ini, atau apakah ini adalah tren yang berkembang dalam perangkat lunak secara umum. Apple juga tidak melihat lubang keamanan besar di macOS dan iOS selama 18 bulan beberapa tahun yang lalu. Apa pun itu, edisi minggu terbaru ini menyoroti tantangan Apple untuk memenuhi kebutuhan pelanggan dalam skala besar. 10 tahun yang lalu Apple memperkenalkan iPhone, tetapi pada saat itu perangkat komputasi utamanya adalah Mac, yang membentuk sekitar 5% dari semua desktop. Windows adalah sistem operasi yang Anda tautkan dengan bug atau patch keamanan pada saat itu.

Tetapi Apple sekarang ada lebih dari 1 miliar perangkat yang menjalankan iOS, dan bug atau masalah keamanan apa pun memengaruhi jutaan orang dalam skala yang jauh lebih besar daripada yang pernah dialami macOS. Untung, Apple dapat menambal perangkat ini secara teratur dan memberikan pembaruan perangkat lunak bahkan untuk ponsel dan tablet lama – sesuatu yang jarang kita lihat di perangkat Android. Apple saat ini menghadapi prospek yang menantang untuk menguji proses pengembangannya untuk memastikan minggu yang berantakan seperti ini tidak akan pernah terjadi lagi.

Sumber: ambang