Apple mengatakan peringatan baterai iPhone yang tidak menyenangkan adalah keamanan, bukan kepentingan pribadi

Apple telah mendorong kembali kritik bahwa peringatan baterai "tidak sah" yang diperlihatkan setelah penggantian pihak ketiga bersifat mementingkan diri sendiri, dengan alasan bahwa itu tergantung pada keamanan iPhone daripada dimaksudkan untuk mencegah perbaikan yang lebih terjangkau. Perusahaan menghadapi tuduhan bahwa mereka berusaha untuk melemahkan argumen untuk memperbaiki, dan bereaksi berlebihan dalam pesan peringatan yang ditunjukkan pengguna.

Masalah muncul ketika baterai iPhone diganti oleh teknisi yang tidak bersertifikat. Jika Anda membawa iPhone Anda ke yang resmi Apple pusat perbaikan, dan ganti baterai, Anda akan melihat informasi tentang usia baterai dan kondisi kesehatan saat ini di pengaturan iOS.

Pergi ke lokasi perbaikan tidak resmi, dan Anda akan mendapatkan pesan yang berbeda. Pada iOS 12.1, dirilis pada Oktober tahun lalu, iPhone XS, iPhone XS Max, dan iPhone XR menggunakan pemeriksaan otentikasi dengan Apple server setelah baterai diganti. Itu membandingkan informasi baterai dengan AppleCatatan, untuk melihat apakah itu baru, bagian asli, dan dipasang oleh teknisi yang diverifikasi.

Jika salah satu detail hilang, daripada kesehatan baterai Anda akan melihat peringatan bahwa baterai tidak dapat dikonfirmasi sebagai asli. Agar jelas, Apple tidak mengunci baterai, dan iPhone akan tetap berfungsi. Namun Anda tidak akan mendapatkan cara untuk memantau kesehatan baterai dari waktu ke waktu, dan tidak ada cara mudah untuk menghilangkan pesan peringatan.

Menurut Apple, ini masalah keamanan. Dalam pernyataan yang diberikan kepada SlashGear, perusahaan menunjukkan bahwa fitur tersebut ditambahkan tahun lalu untuk memberi pengguna tambahan jaminan tambahan bahwa handset mereka telah dilengkapi dengan bagian yang sah:

“Kami sangat memperhatikan keselamatan pelanggan kami dan ingin memastikan penggantian baterai dilakukan dengan benar. Sekarang ada lebih dari 1.800 Apple penyedia layanan resmi di seluruh AS sehingga pelanggan kami memiliki akses lebih mudah ke perbaikan kualitas. Tahun lalu kami memperkenalkan fitur baru untuk memberi tahu pelanggan jika kami tidak dapat memverifikasi bahwa baterai asli yang baru dipasang oleh teknisi bersertifikat berikut Apple proses perbaikan. Informasi ini ada untuk membantu melindungi pelanggan kami dari kerusakan, kualitas buruk, atau baterai bekas yang dapat menyebabkan masalah keselamatan atau kinerja. Pemberitahuan ini tidak memengaruhi kemampuan pelanggan untuk menggunakan telepon setelah perbaikan tanpa izin ” Apple juru bicara

Tanpa konfirmasi itu, jadi AppleArgumennya berbunyi, baterai bisa jadi ditujukan untuk model iPhone yang berbeda, telah diambil dari perangkat lain daripada menjadi yang baru, atau tidak diproduksi menurut standar perusahaan Cupertino sendiri. Mengingat bahwa bahaya sel lithium-ion yang tidak berfungsi dapat mencakup kebakaran dan ledakan, itu mungkin bukan sesuatu yang Anda inginkan di saku Anda.

AppleArgumen itu tidak mungkin cocok dengan para advokat yang melakukan perbaikan, yang berpendapat bahwa ini adalah reaksi berlebihan dari perusahaan karena mencoba mempertahankan pendekatan yang berat untuk perbaikan dan pemeliharaan. Bagi konsumen, ini adalah situasi yang sulit. Ponsel – iPhone dan lainnya – umumnya menjadi lebih sulit untuk diperbaiki, karena layar semakin menyatu untuk menutupi kaca, baterai disegel di dalam selubung, dan alat spesialis yang diperlukan untuk mulai masuk ke dalam.

Meskipun demikian, tidak ada kekurangan pusat perbaikan pihak ketiga yang menawarkan layanan seperti penggantian baterai iPhone, dan biasanya kurang AppleTarif untuk itu dalam proses. Jika harga adalah motivasi utama Anda, memilih untuk pertukaran baterai tidak resmi mungkin akan melibatkan lebih sedikit hit di dompet atau tas Anda. Hanya saja, jangan berharap mendapatkan kepastian dari iOS dalam hal itu.