Apple mengeluarkan pernyataan tentang penggantian baterai pihak ketiga 'mengunci'

Bukan rahasia lagi Apple secara historis membuatnya sangat menantang bagi pemilik iPhone untuk membuka perangkat mereka dan mengganti komponen, sikap yang tentu saja menjelaskan daya tarik perusahaan untuk sekrup pentalobe. Dari ApplePoin menguntungkan, ini masalah keamanan. Dan sementara ini mungkin tampak seperti tidak lebih dari titik pembicaraan umum, kenyataannya adalah bahwa penggantian baterai pihak ketiga dapat berpotensi konsekuensi serius seperti yang kita lihat dalam video baru-baru ini yang menampilkan iPhone yang meledak.

Mengingat itu, iFixit minggu lalu menemukan itu Apple menerapkan sesuatu dari kunci perangkat lunak yang tidak biasa di iOS yang mencegah pengguna memeriksa kesehatan baterai iPhone mereka jika digantikan oleh pihak ketiga yang tidak sah. Sebagai gantinya, pengguna yang tertarik untuk memeriksa kesehatan baterai mereka disambut dengan pesan berikut: “Tidak dapat memverifikasi bahwa iPhone ini asli Apple baterai. Informasi kesehatan tidak tersedia untuk baterai ini. "

Apa yang menyebabkan sedikit kemarahan adalah bahwa pesan tersebut terjadi bahkan jika pihak ketiga memasang baterai dari perangkat iOS lain. iFixit catatan:

Chip yang digunakan dalam baterai iPhone yang lebih baru mencakup fitur otentikasi yang menyimpan info untuk memasangkan baterai ke papan logika iPhone. Secara sederhana, jika baterai tidak memiliki kunci otentikasi unik yang diharapkan oleh papan logika iPhone, Anda akan mendapatkan pesan "Layanan" itu.

Masalah ini dilaporkan berdampak AppleLineup 2018 secara eksklusif, meskipun masuk akal kita akan melihat masalah serupa muncul dengan AppleLineup iPhone 11 yang akan datang.

Dengan banyak pengguna menggemakan sentimen itu ApplePerilaku di sini tidak perlu dan bisa dibilang memusuhi pengguna, perusahaan sebelumnya hari ini mengeluarkan pernyataan tentang masalah tersebut untuk iMore.

Kami sangat memperhatikan keselamatan pelanggan kami dan ingin memastikan penggantian baterai dilakukan dengan benar. Sekarang ada lebih dari 1.800 Apple penyedia layanan resmi di seluruh Amerika Serikat sehingga pelanggan kami bahkan memiliki akses lebih mudah ke perbaikan kualitas.

Tahun lalu kami memperkenalkan fitur baru untuk memberi tahu pelanggan jika kami tidak dapat memverifikasi bahwa baterai asli yang baru dipasang oleh teknisi bersertifikat berikut Apple proses perbaikan. Informasi ini ada untuk membantu melindungi pelanggan kami dari kerusakan, kualitas buruk, atau baterai bekas yang dapat menyebabkan masalah keselamatan atau kinerja. Pemberitahuan ini tidak memengaruhi kemampuan pelanggan untuk menggunakan telepon setelah perbaikan tanpa izin.

Semua mengatakan, saya pikir beberapa reaksi melawan Apple dalam hal ini agak tidak beralasan. Baterai pengganti pihak ketiga masih berfungsi dengan baik, sejauh kinerjanya tidak terpengaruh sama sekali. Jika hanya ukuran yang diambil Apple adalah bahwa kesehatan baterai tidak dapat ditampilkan, yang benar-benar tidak terlihat seperti sesuatu untuk diselesaikan. Dan sementara Anda bisa berdebat itu Apple sedang sangat berhati-hati, video di sini menunjukkan bahaya yang dapat timbul saat mengganti iPhone melalui saluran non-resmi.

Sumber Gambar: Foto oleh JIM LO SCALZO / EPA-EFE / Shutterstock