Apple Program perbaikan lampu latar MacBook Pro 13 inci yang diperluas

Apple Minggu ini memperluas Program Layanan Lampu Latar untuk MacBook Pro 13 inci di seluruh dunia, memungkinkan garansi untuk laptop yang memenuhi syarat hingga 5 tahun setelah tanggal pembelian awal, atau hingga 3 tahun setelah tanggal mulai program, mana saja yang lebih lama. Periode sebelumnya adalah empat tahun setelah tanggal awal pembelian.

Apple meluncurkan program pada 21 Mei 2019 setelah menentukan bahwa “persentase yang sangat kecil” dari unit MacBook Pro 13 inci yang dijual antara Oktober 2016 dan Februari 2018 mungkin memiliki area terang di sepanjang bagian bawah layar atau lampu latar berhenti bekerja sepenuhnya. Model yang memenuhi syarat termasuk MacBook Pro (13-inci, 2016, Dua Port Thunderbolt 3) dan MacBook Pro (13-inci, 2016, Empat Port Thunderbolt 3).

Untuk menentukan model Mac yang Anda miliki, klik Apple di sudut kiri atas layar, lalu pilih “Tentang Mac Ini” di menu. Apple belum memperluas program ke model MacBook lainnya saat ini.

Apple atau satu Apple Penyedia layanan resmi akan mengganti layar pada perangkat MacBook Pro 13 inci yang terpengaruh secara gratis. Untuk memulai proses perbaikan, kunjungi halaman Dapatkan Dukungan Apple di situs web. Jika Anda yakin MacBook Pro Anda terpengaruh oleh masalah ini dan Anda telah membayar untuk memperbaiki tampilan Anda, Anda dapat menghubungi Apple tentang kemungkinan pengembalian dana.

Pada tahun 2019, situs perbaikan iFixit melaporkan bahwa masalah lampu latar disebabkan oleh kabel fleksibel tipis yang dapat aus dan putus setelah berulang kali membuka dan menutup layar pada model MacBook Pro 13 inci yang terpengaruh. Apple memperpanjang panjang kabel crimp sebesar 2mm pada model 2018, yang tampaknya telah memperbaiki masalah.

Sumber: Macromors