Apple Secara diam-diam Menghapus Ulasan Pelanggan dari Toko Online-nya

Apple diam-diam menghapus ulasan dan peringkat pelanggan dari toko online-nya. Perubahan telah terjadi tidak hanya di AS tetapi juga di Inggris dan Australia dan berlaku untuk semua Apple produk yang sebelumnya memiliki ulasan dan peringkat dari pelanggan. Itu Apple toko online termasuk bagian "Peringkat & Ulasan" khusus untuk waktu yang lama untuk menampilkan semua peringkat dan ulasan pelanggan. Bagian ini membantu pelanggan melihat umpan balik yang diberikan pada Apple produk sebelum membuat keputusan pembelian.

Bagian Penilaian & Ulasan terlihat di halaman daftar produk di Apple toko online. Namun, seperti yang pertama kali dilaporkan oleh Apple Insider, raksasa Cupertino menarik bagian sepenuhnya untuk menghapus ulasan dan penilaian pelanggan dari toko online-nya. Gadget 360 dapat memverifikasi perubahan di Internet secara mandiri Apple toko online di AS, Inggris, dan Australia. Perlu ditunjukkan bahwa perusahaan tidak memiliki toko online di pasar seperti India.

Sesuai data yang di-cache oleh sumber arsip online Wayback Machine, pembaruan baru tampaknya telah terjadi minggu lalu. Arsip untuk yang asli Apple Pensil tanggal 16 November menunjukkan bagian Penilaian & Ulasan yang telah hilang sejak 17 November.

Apple rupanya membuat perubahan di toko online-nya pada 17 November
Kredit Foto: Apple Orang dalam

Apple mungkin telah menghapus bagian tidak lama setelah meluncurkan MacBook Pro 16 inci. Namun, tidak jelas apakah kepindahan itu kebetulan atau disengaja. Perusahaan itu memang menghadapi beberapa masalah penting pada model MacBook Pro di masa lalu.

Tukang rahasia yang melaporkan penghapusan ulasan dan peringkat pelanggan dari Apple toko online ke Apple Orang dalam juga menyediakan tautan ke a YouTube video yang diterbitkan oleh saluran yang berfokus pada fotografi. Video itu berjudul Apple Fanboys, Where is your God now ?, menyoroti pilihan ulasan negatif yang diberikan kepada MacBook Pro 16 inci. Ini bisa menjadi alasan untuk memperbarui toko online. Namun, sejauh ini tidak ada komunikasi resmi mengenai perubahan tersebut.

Kami telah menjangkau Apple kejelasan tentang perubahan dan akan memperbarui cerita ini ketika kami mendengar kembali.