Apple sudah menanggapi kasus percakapan yang direkam oleh Siri

Menyusul paparan terkini dari rekaman dan analisis percakapan oleh Apple Untuk meningkatkan asisten virtualnya, Siri, perusahaan itu menjadi subyek banyak penelitian. Membangun minat dan tema yang berlipat ganda di seluruh Indonesia Google Assistant, sebuah penyelidikan baru telah mengungkap detail penting.

Antara modus operandi dan masalah privasi mereka, begitu juga Siri.

Dilakukan oleh Wali, itu investigasi menimbulkan keprihatinan baru, sementara juga mengungkapkan sisi hati – hati dari Apple. Artinya, ini menyoroti keprihatinan dan mekanisme yang bertujuan untuk memastikan privasi pengguna serta transparansi praktik Cupertino.

Siri dapat mendengarkan dan merekam semua jenis percakapan

Bagian di atas menyoroti sumber yang lebih suka tetap anonim tetapi mengaku sebagai Apple. Dalam biayanya, entitas bertugas "mengevaluasi" kinerja Siri berdasarkan responsnya terhadap percakapan dan permintaan kami. Dengan kata lain, peringkat kinerja asisten.

Menurut sumber yang sama, sangat umum untuk mendengar percakapan yang bersifat pribadi. Ini termasuk masalah seksual, permintaan ilegal seperti pemesanan obat-obatan, perincian medis rahasia, terlibat dalam bisnis ilegal, atau berurusan dengan barang-barang yang dilarang secara hukum.

Tak lama setelah itu, Apple Itu akan menjadi publik untuk membawa suara dan pendapatnya di sekitar tema. Kemudian fokusnya adalah pada rekaman percakapan kami yang tidak disengaja. Sesuatu yang dapat terjadi karena aktivasi asisten yang salah dengan, misalnya, mengenali frasa panggilan.

Percakapan ini kemudian ditinjau oleh kolaborator manusia.

Sebagai tanggapan, Apple mengatakan bahwa hanya sebagian kecil rekaman percakapan yang dianalisis untuk meningkatkan Siri. Lebih khusus lagi, teknologi Cupertino maju angka 1% untuk mengklasifikasikan volume bahan dianalisis dan prosesor oleh kolaborator manusia.

Sebagian kecil permintaan dan percakapan dengan Siri dianalisis untuk meningkatkan diksi Siri. Rekaman tidak terkait dengan Apple ID pengguna. Pada gilirannya, respons Siri ditinjau dalam fasilitas yang aman, dengan semua karyawan tunduk pada klausul kerahasiaan yang ketat. Perusahaan menambahkan bahwa hanya sampel kecil, kurang dari 1% dari percakapan harian dan aktivasi Siri digunakan untuk mengukur kinerja Siri. Selain itu, hanya percakapan berdurasi beberapa detik lebih disukai untuk analisis cepat.

Apple kontraktor 'secara teratur mendengar detail rahasia' pada rekaman Siri https://t.co/9lpvvMaOzD

– The Guardian (@guardian) 26 Juli 2019

Jawaban dari Apple, kutipan di atas, datang sebelum investigasi pers internasional. Sadar akan dampak negatif yang berpotensi terjadi pada layanan dan produknya, teknologi dengan demikian menegaskan kembali komitmennya terhadap privasi kami. Sesuatu yang mirip dengan sikap Google terhadapnya Google Assistant.

Seperti itu Google Assistant, juga Apple “Dengarkan” percakapan kami

Pada gilirannya, Google menyatakan bahwa hanya 0,2% dari percakapan yang direkam oleh Google Assistant ditranskripsi, dianalisis, dan diproses. Kebetulan, hal yang sama terjadi pada Alexa, asisten virtual Amazon menggunakan prosedur yang sama (dengan kekhususan yang sesuai).

Oleh karena itu, apa yang paling diperhatikan perusahaan yang bekerja untuk Apple, Bukan praktiknya, tetapi isi materi dianalisis. Menurut sumber ini, Siri akhirnya merekam percakapan sensitif dan pribadi. Fokus mereka berkisar dari seks, narkoba, kejahatan, serta berbagai bisnis ilegal.

Justru percakapan itulah yang menyebabkan sumber ini membuat pernyataan kepada pers. Sudah, pada gilirannya, Apple menyatakan bahwa pengguna diberi informasi, sesuai dengan layanan dan informasi privasi mengenai praktik pemrosesan data ini. Selain itu, mereka dapat menonaktifkan layanan lokasi, misalnya.

A Apple subkontrak dan ada pengembalian yang tinggi. Kami tidak persis didorong untuk menghormati, atau bahkan mempertimbangkan, privasi orang lain. Kami ada di sana untuk menganalisis data dan mengevaluasi layanan (Siri). Jadi jika seseorang memiliki niat buruk, akan mudah untuk mengambil keuntungan dari pengumpulan data ini. Tidak akan sulit untuk mengidentifikasi orang tersebut (dalam rekaman).

itu pelapor Karena itu ia prihatin dengan penyalahgunaan rekaman percakapan. Sesuatu yang juga memandu kasus Google Assistant, mengingat banyaknya informasi yang harus dirawat. Di sisi lain, kedua perusahaan mengklaim memiliki beberapa mekanisme untuk memastikan privasi pengguna.

Apa yang dilakukan Apple tentang praktik ini?

Teknologi Cupertino benar-benar transparan dalam praktiknya. Dengan menggunakan layanan ini, percakapan yang dilakukan dengan Siri dapat dikirim ke Siri untuk evaluasi dan perawatan. Kemudian, teknologi menyatakan bahwa ini dilakukan dengan satu-satunya tujuan meningkatkan layanan dan produk.

Juga harus dikatakan bahwa berita tidak menentukan kualitas dan fungsi konkret dari informan. Hal yang sama mengatakan hanya bekerja untuk perusahaan yang, pada gilirannya, memberikan layanannya kepada raksasa Cupertino. Sudah pekerjaan Anda, seperti dalam kasus ini Google Assistant, berkaitan dengan analisis percakapan.

Masih dalam tugasnya, dia harus melaporkan masalah teknis apa pun dengan Siri. Sesuatu yang tidak ada hubungannya dengan konten, atau konten, dari percakapan dan permintaan Siri. Namun, sumber khawatir bahwa subkontraktor ini (menyiratkan bahwa ada orang lain) dapat mengambil keuntungan dari informasi ini.

Baca lebih lanjut …