Bagaimana Apple mengubah Siri setelah kontroversi rekaman audio
Apple telah mengeluarkan permintaan maaf resmi karena mempekerjakan kontraktor manusia untuk mendengarkan rekaman audio penggunanya yang berbicara dengan Siri.
Perusahaan mengatakan bahwa kontraktor ini dimaksudkan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dengan asisten digitalnya. Namun, sekarang media telah mengungkapkan praktik ini, memicu kekhawatiran privasi di antara pengguna di seluruh dunia, Apple mengakui itu tidak hidup sesuai dengan "cita-cita tinggi". Namun, tindakan berbicara lebih keras daripada kata-kata, kan?
Jadi, dalam hal ini, Apple membuat beberapa perubahan pada kebijakan privasi Siri.
Kenapa Apple Maaf?
Apple baru-baru ini tertangkap menggunakan kontraktor manusia untuk meninjau rekaman dari Siri – sesuatu yang tidak pernah dibuat jelas secara eksplisit kepada pelanggan. The Guardian mengatakan kontraktor tersebut memiliki akses ke klip suara yang sering direkam karena pemicu Siri yang tidak disengaja. Pekerja dilaporkan mendengarkan hingga 1.000 rekaman sehari, dan banyak dari klip itu cukup panjang untuk mendengarkan informasi pribadi.
- Apple kontraktor masing-masing mendengarkan 1.000 rekaman Siri setiap hari
Apple menyebut proses ini "penilaian permintaan Siri oleh manusia". Ingat Google, Amazon, Facebook, dan Microsoft juga baru-baru ini tertangkap menggunakan kontraktor manusia untuk meninjau rekaman dari asisten, aplikasi, dan layanan mereka.
Bagaimana kebijakan privasi Siri berubah?
Apple mengatakan sekarang berencana untuk mengubah kebijakan privasi Siri. Begini caranya:
- Secara default, Apple tidak akan lagi menyimpan rekaman audio dari interaksi Siri. Akan tetap menggunakan transkrip yang dibuat oleh komputer.
- Pengguna akan dapat memilih ikut fitur yang memungkinkan Siri untuk "belajar dari" sampel audio permintaan pengguna. Apple berharap orang akan ikut serta, mengetahui bahwa "menghormati data mereka dan memiliki kontrol privasi yang kuat". Pengguna juga dapat memilih keluar kapan saja.
- Hanya Apple karyawan akan diizinkan untuk mendengarkan sampel audio interaksi Siri. Apple Oleh karena itu tidak lagi menggunakan kontraktor manusia, dan mengatakan timnya akan "bekerja untuk menghapus rekaman yang ditetapkan sebagai pemicu Siri yang tidak sengaja".
Sebelumnya, Apple tidak menjelaskan siapa atau apa yang sedang mendengarkan rekaman Siri. Itu juga akan menyimpan rekaman hingga enam bulan, setelah itu akan menghapus informasi pengidentifikasian dan akan menyimpannya selama dua tahun atau lebih. Sekarang, Apple tidak akan lagi menyimpan rekaman audio dari Siri kecuali jika pengguna ikut serta, dan hanya dalam hal itu, hanya Apple karyawan akan memiliki akses (bukan kontraktor).
Perusahaan juga akan mencoba menghapus rekaman pemicu yang tidak disengaja.
- Panduan langkah demi langkah tentang cara menghapus rekaman Siri Anda
Kapan perubahan ini terjadi?
Apple telah menghentikan pemeringkatan Siri. Ia berencana untuk melanjutkan musim gugur ini – setelah kebijakan privasi baru dan pembaruan perangkat lunak diluncurkan kepada pengguna.
