Bagaimana cara memperbaiki "Pertukaran kotak surat yang dihapus tidak muncul di terputus"
Saat menghapus atau menonaktifkan kotak surat di Microsoft Exchange, itu tidak sepenuhnya dihapus dan dimasukkan ke bagian kotak surat terputus. Kotak surat ini akan tetap ada dalam file EDB basis data kotak surat untuk periode penyimpanan yang secara default adalah 30 hari. Jika Anda ingin menghapusnya sebelumnya, Anda harus menggunakan cmdlet Remove-Mailbox. Dalam beberapa kasus, Anda akan mengetahui bahwa saat menghapus kotak surat yang tidak ditampilkan di bagian terputus di Exchange Control Panel.
Setelah menghapus kotak surat tes lain, Anda akan melihat perilaku yang sama. Anda dapat menutup Konsol Manajemen Microsoft Exchange dan membukanya lagi atau memulai kembali layanan Penyimpanan Informasi. Kotak surat tidak akan muncul di kotak surat terputus.
Hal lain yang perlu diperiksa adalah dengan menggunakan perintah PowerShell di bawah ini untuk melihat kotak surat yang terputus dengan membuka Exchange Management Shell dan menjalankan yang di bawah ini
Get-MailboxStatistics -Database “DBNAME” | ? {$ _. DisconnectReason -ne $ null}
Jika kotak surat Anda tidak muncul, masalahnya adalah bahwa server Exchange karena suatu alasan tidak memprosesnya dengan benar. Untuk mengatasi ini, perlu menjalankan perintah di bawah Shell Manajemen untuk membersihkan database. Ini mirip dengan tindakan Jalankan Agen Pembersihan yang kami miliki di Exchange 2003. Proses akan memindai direktori untuk kotak surat terputus yang belum ditandai sebagai terputus di toko Exchange dan akan memperbaruinya sesuai.
Clean-MailboxDatabase "dbx01"
Jika Anda menggunakan Exchange 2013 dan seterusnya perintah Clean-MailboxDatabase telah diganti dengan yang di bawah ini
Perbarui-StoreMailboxStat –Database “dbx01” -Identity “>”
Sekarang ini bisa sedikit rumit, jika Anda menghapus kotak surat, bagaimana Anda bisa mendapatkan GUID jika tidak terlihat di mana pun? Untuk itu Anda perlu mendapatkan informasi dari Get-MailboxStatistic dengan menggunakan format di bawah ini.
Get-Mailbox –Database “dbx01” -IgnoreDefaultScope | Dapatkan-MailboxStatistics | ft DisplayName, MailboxGUID
Sebelum melanjutkan dengan perintah, pastikan untuk memberi saran kepada pengguna karena ini untuk bekerja cmdlet perlu akses untuk memperbarui database kotak surat. Ini berarti bahwa toko informasi harus dihentikan atau jika ini hanya mempengaruhi satu basis data kotak surat, itu harus di-mount. Bergantung pada ukuran basis data, prosesnya akan mengambil banyak waktu selain dari kenyataan bahwa pengguna yang terpengaruh tidak akan memiliki akses ke email mereka dan email yang masuk mungkin akan kembali ke pengirim tergantung pada apakah Anda memiliki solusi alternatif untuk mengantri email di penyedia internet Anda. Saat proses pembersihan siap, Anda perlu membuka Exchange Management Console dan di area yang terputus Anda akan melihat kotak surat.
Anda kemudian perlu membuat pengguna Active Directory baru untuk melampirkan kotak surat ke dan cmdlet PowerShell Get-MailboxExportRequestRequest untuk mengekspor kotak surat. Mungkin ada saat-saat ini tidak muncul dan tanpa merobek semua rambut Anda dari kepala Anda, ada solusi alternatif menggunakan aplikasi Exchange Server Recovery pihak ketiga.
Aplikasi pihak ketiga seperti Stellar Repair for Exchange. Aplikasi ini selain sebagai toolset terbaik untuk Exchange Administrator apa pun, ini dapat banyak membantu dalam kasus seperti itu. Stellar Repair for Exchange adalah alat yang sangat ampuh untuk memulihkan kotak surat yang dihapus dari semua versi Exchange Server. Itu dapat memulihkan file Exchange EDB, rusak atau tidak dan Anda dapat memulihkan apa pun dari toko kotak pesan.
Anda bisa melampirkan beberapa basis data kotak surat dan mengekspor langsung ke server Exchange langsung atau ke kotak surat Office 365. Anda juga dapat menyimpan kotak surat yang dipulihkan ke sejumlah format seperti PST, MSG, EML dan PDF. Ini dapat memproses berbagai ukuran file EDB dan mendukung versi Exchange Server apa pun dari 5.5 hingga 2019. Ini adalah bundel alat yang pasti untuk Admin Exchange mana pun selain dari memecahkan masalah ini, itu pasti akan mengurangi 90% upaya admin untuk memulihkan dan tentu saja downtime untuk pengguna akhir.
