Bagaimana kecerdasan buatan meningkatkan pemasaran media sosial: apa yang perlu diketahui orang …
"Kecerdasan buatan dalam pemasaran membingungkan dan seringkali spekulatif dan dilebih-lebihkan," kata Wakil Presiden Gartner Andrew Frank.
Kecerdasan buatan memiliki potensi untuk mengubah cara perusahaan menciptakan dan mengelola pemasaran media sosial. Itu bisa menjadi alasan mengapa "pasar AI media sosial" diperkirakan akan tumbuh dari $ 630 juta pada tahun 2018 menjadi $ 2 lebih dari satu miliar pada tahun 2023, menurut penelitian terbaru dari Pasar dan Pasar.
Tetapi bagaimana pengaruhnya terhadap jejaring sosial?
Bagaimana hal ini mendorong peluang untuk mencapai hal-hal dengan tingkat presisi yang lebih tinggi dan kecepatan yang lebih cepat?
Dan yang paling penting, vendor apa yang harus belajar dari transformasi ini?
Jadi, tanpa basa-basi, mari kita lihat bagaimana AI dapat mereformasi Pemasaran Media Sosial.
Bagaimana AI mempengaruhi pemasaran media sosial?
"Apa pun yang mengubah cara orang menggunakan media sosial pada akhirnya akan mengubah pemasaran media sosial." Berdasarkan fakta saja, masuk akal bagi AI untuk memiliki dampak besar pada aktivitas pengguna dan secara bersamaan pada strategi vendor.
1. Prediksi tentang hasil di masa depan
Bagian utama dari Kecerdasan Buatan disebut "Pembelajaran Mesin". Secara sederhana, buat prediksi tentang hasil di masa depan berdasarkan data historis. Misalnya: setiap kali Anda menjelajahi Internet, informasi yang terkait dengan aplikasi online Anda disimpan untuk 'Analisis AI'. Ini membantu pemasar membuat kampanye bertarget dan arahan dengan informasi dan iklan yang relevan.
2. Penggunaan chatbots dan asisten virtual
Chatbots telah memberikan bantuan besar dalam penggunaan platform media sosial. Mereka telah secara signifikan mengurangi konsumsi waktu dan upaya pemasar untuk menarik pelanggan berdasarkan minat mereka. Artikel terbaru dari Majalah Forbes, menjelaskan bagaimana obrolan dapat dijadwalkan untuk melacak data dan memantau pola pembelian konsumen.
Selain itu, pemasar dapat mengandalkan chatbots untuk membandingkan posting di media sosial, ini akan membantu mereka menghasilkan taktik dan konten yang dapat diandalkan untuk menarik pelanggan yang tepat.
3. Pengenalan wajah dalam iklan web sosial
Ini adalah bagian dari AI, Machine Learning, yang memungkinkan pemasar untuk mengintegrasikan teknologi yang muncul seperti pengenalan wajah untuk menargetkan iklan. Facebook Itu sudah menggunakan metode identifikasi wajah untuk secara otomatis menandai orang yang tepat di foto tertentu.
Sementara itu, pemasar dapat menggunakan teknologi ini untuk mencari gambar di media sosial yang berisi produk atau nama perusahaan / logo. Ini akan membantu mereka menemukan bagaimana dan di mana pelanggan mereka menggunakan produk / layanan mereka. Misalnya: Dengan teknologi seperti itu, Anda dapat mencari rak yang Anda desain dan berapa banyak pelanggan yang menggunakannya. Beberapa bisa menggunakannya sebagai rak tanaman, sementara yang lain bisa mengubahnya menjadi konsol multimedia. Informasi berharga ini dapat membantu Anda memasarkan produk Anda dengan cara yang lebih baik!
Sumber Gambar: Orang Dalam Bisnis4. Pengembangan strategi mendengarkan sosial untuk perusahaan
Dari semua sistem cerdas, Mendengarkan Sosial adalah alat yang paling relevan untuk mengembangkan strategi pemasaran yang lebih baik. Meskipun Anda bisa membingungkan fenomena tersebut dengan Pemantauan Sosial, ada perbedaan besar antara kedua istilah tersebut. Mendengarkan sosial melibatkan mengikuti percakapan melalui kata-kata dan frasa tertentu. Informasi ini dapat berguna dalam membuat konten yang menarik bagi jenis audiens tertentu.
Misalnya, ada beberapa alat pendengaran yang efektif yang menyediakan penjual data yang dapat ditindaklanjuti terkait dengan audiens target, pesaing, komunitas, influencer dan membantu mereka memanfaatkan peluang yang tersedia. Kemudian Anda dapat mengembangkan jenis konten yang akan menghasilkan khalayak yang lebih baik dan pasar secara keseluruhan.
Sumber Gambar: Ignite Media Sosial5. Cakupan untuk pasar baru
Jika Anda ingin perusahaan Anda menjangkau pasar asing baru, isinya harus dilokalkan. Anda bertanya Apa itu pelokalan konten? Ya, itu adalah proses mengadaptasi konten Anda untuk tujuan tertentu dengan menerjemahkan dan memanipulasi sesuai dengan audiens asing untuk konektivitas yang lebih baik. Ada sejumlah alat terjemahan AI yang tersedia di pasaran, tetapi Anda tentu tidak akan menemukan alat konten khusus lokasi bertenaga AI.
Tetapi semua berkat teknik yang muncul, akan segera ada alat untuk membantu Anda menyajikan bisnis Anda kepada konsumen di seluruh dunia. Ada alat yang bekerja dengan AI, yang dikenal sebagai Tacotron 2 oleh Google, yang memiliki kemampuan besar untuk menggunakan konteks untuk membedakan antara perbedaan linguistik yang kompleks, seperti present dan tenses dari kata benda dan kata kerja. Alat-alat seperti itu tentu saja membuat kita lebih dekat dengan mencari konten yang diberdayakan AI.
6. Keputusan tentang strategi pengaruh
Sementara Influencer Marketing telah mencapai ketinggian hari ini. Mereka adalah salah satu alat pemasaran paling efektif untuk mendapatkan jangkauan organik yang lebih baik dan pada akhirnya meningkatkan ROI media sosial. Tetapi itu hanya dapat digunakan untuk potensi penuh jika digunakan dengan benar.
Saat ini, seorang spesialis pemasaran dapat mengandalkan kecerdasan buatan untuk memilih influencer yang tepat untuk mempromosikan merek mereka. Karena pasar memiliki begitu banyak influencer hari ini, mau tidak mau menjadi sulit untuk memilih influencer yang ideal untuk merek Anda. Untungnya, pembelajaran mesin akan membuat prosesnya tidak terlalu rumit.
7. Peningkatan pengalaman pengguna saat menggunakan platform media sosial
Dengan peningkatan pengguna jaringan sosial, setiap hari. Menjadi sulit untuk memproses sejumlah besar data dari platform populer ini, Facebook, Twitter, Instagram dll.
Untungnya, Kecerdasan Buatan juga membantu dalam skenario seperti ini: Twitter gunakan AI untuk memantau topik yang sedang tren dan menentukannya berdasarkan peringkat tag. Bantu menavigasi platform dengan benar dan efisien. Facebook Gunakan algoritma AI untuk melacak komentar dari berbagai posting dan memberi peringkat di bagian atas umpan berita Anda berdasarkan minat dan aktivitas keterlibatan Anda. Instagram Ini juga meningkatkan aplikasi selulernya dengan menggunakan AI untuk menginduksi fitur yang membantu orang tunanetra menjelajahi platform secara efektif. Selain itu, hanya AI yang mendeteksi intimidasi dan penyalahgunaan dalam foto dan secara otomatis menolaknya, melanggar sentimen dan privasi.
Sumber Gambar: Integrasi8. Menganalisis pesaing di jejaring sosial
Verifikasi manual profil sosial pesaing adalah proses yang memakan waktu. Faktanya, proses ini penting dalam menentukan apakah suatu konten atau posting tertentu memiliki dampak positif atau negatif pada pengguna. Menggunakan algoritma kecerdasan buatan dapat membantu pemasar menganalisis pesaing secara efektif dan bebas dari kesalahan.
Alat analisis persaingan berbasis AI yang bermanfaat adalah NetBase. Ini membantu mengevaluasi konten pada platform sosial berdasarkan berbagai parameter yang memengaruhi kinerja. Plus, Anda dapat mempelajari kata kunci baru, jenis konten yang dapat melakukan keajaiban untuk mencapai tujuan pemasaran media sosial Anda.
Mengapa pemasar harus memperhatikan AI?
Berdasarkan implikasi di atas, tidak ada salahnya mengatakan bahwa Kecerdasan Buatan memiliki potensi besar untuk sepenuhnya mengubah lanskap pemasaran. Biarkan merek dan perusahaan menerobos dengan memberikan pengalaman pelanggan yang dipersonalisasi. Alasan spesifik mengapa pemasar dapat mengambil manfaat dari melibatkan kecerdasan buatan dalam pemasaran media sosial dibahas.
1. AI membuat tugas-tugas duniawi lebih mudah
Karena ada lusinan aplikasi yang digunakan sehari-hari, seperti Netflix yang merekomendasikan menonton acara, Google Maps memprediksi lalu lintas, Gmail menyusun kalimat. Kebanyakan orang tidak memiliki atau tahu sedikit tentang cara kerjanya dan itu semua dilakukan melalui pembelajaran mesin. AI meningkatkan kehidupan dengan memberikan pengalaman yang dipersonalisasi dan akan meningkat setiap hari.
Oleh karena itu, pemasar dapat mengambil keuntungan dari hal-hal duniawi yang mereka lakukan setiap hari dan skala dengan cara yang saat ini terbatas karena pemasaran tenaga manusia.
2. AI mengubah karier pemasaran
Tidak dapat disangkal bahwa kecerdasan buatan membantu perusahaan membuat keputusan lebih baik dan lebih cepat. Teknik yang baru ditambahkan tentu akan mengubah profesi pemasaran dan membuka pintu untuk karier baru dan mengundang lebih banyak pekerjaan. Segmen spesifik dari perangkat dan alat AI akan dikembangkan dan diperkenalkan untuk digunakan. Ini tidak hanya akan memberikan pendatang baru ke pendatang baru, tetapi juga akan memikat pemasar untuk mulai menjelajahi AI dan manfaat yang dapat mereka berikan untuk menyederhanakan tugas mereka.
Ini mungkin terdengar mengejutkan bagi banyak orang ketika memahami konteks sebenarnya. Tetapi terlepas dari alasan apa pun, merek dapat melihat pertumbuhan yang dalam dibandingkan dengan merek lain, yang tidak melibatkan AI dalam strategi pemasaran mereka.
3. AI dengan penguasaan pembuatan konten
Berdasarkan alat-alat tertentu seperti aiwriter.com dan lainnya, pemasar dapat memenuhi kebutuhan konten yang muncul dan memastikan pengiriman tujuan. Karena membuat konten yang berkualitas membutuhkan banyak waktu dan keterampilan, teknologi seperti AI dapat menjadi penyelamat nyata dalam kasus ini.
Sekarang pemasar tidak perlu menyesuaikan konten untuk setiap pelanggan secara manual. Mereka dapat mempertimbangkan menggunakan chatbots kecerdasan buatan, yang secara signifikan menangani hubungan pelanggan dengan cara yang luar biasa. Mereka menjadi lebih pintar setiap hari dan mungkin melakukan percakapan palsu dengan konsumen untuk memberikan solusi real-time.
Sumber Gambar: The Next ScoopIntinya
Mengikuti tren pemasaran bukanlah pilihan bisnis; Penjual harus tetap kompetitif untuk tetap unggul. Tetapi seiring dengan kemajuan teknologi, begitu juga harapan konsumen, dan hampir setiap pemimpin bisnis harus menemukan jalan keluar dan mencoba memenuhi harapan itu.
Untungnya, dengan bantuan berbagai solusi dan platform terbaru, pemasar dapat terus memantau perubahan lanskap pemasaran media sosial.
