Bagaimana media sosial menyelamatkan Danau Arrowhead sebagai anggaran iklan …

gambar saja Danau ArrowheadHanya 90 mil sebelah timur Los Angeles, tempat ini telah lama menjadi tempat yang damai bagi para selebriti, penonton bioskop, dan keluarga. Lebih dari 120 studio film telah syuting di sini, dan ada beberapa acara penghargaan utama di wilayah ini setiap tahun.

Namun, komunitas laut TIDAK memiliki anggaran bintang rock.

Dengan persentase kecil dari pajak daerah Kamar Dagang Masyarakat Danau Arrowhead adalah untuk mendukung dua pusat pengunjung, beberapa acara dan iklan untuk wilayah tersebut..

Komunitas selalu mengandalkan iklan cetak untuk membuat pengunjung sibuk. Namun pada 2009, semuanya berubah.

Usaha kecil menarik diri dan sponsor menarik dukungan untuk acara besar.

"Menjadi jelas bagi saya pada akhir 2008 Saya tidak ingin ada uang iklan diskresioner pada tahun 2009"Kata Leslie Saint McLellan, direktur pemasaran dan pariwisata." Uang dari hibah county kami hanya akan memungkinkan kami untuk melanjutkan acara kami dan mengoperasikan pusat pengunjung kami. Saya kaget Apa yang ingin kami lakukan. Bagaimana kami melakukannya

McLellan telah mendengar tentang itu Twitter y FacebookTetapi direktur pemasaran paruh waktu masih belum menemukan waktu untuk menyelidiki.

"Saya tahu saya harus tahu, tapi itu tendangan yang saya butuhkan," katanya.

Pada awal 2009, McLellan meluncurkan penelitian media sosial dan segera memposting tweet pertamanya. Sekarang, setahun kemudian, komunitas telah sepenuhnya mengganti iklan cetak dengan media sosial dan mengakhiri tahun 2009 dengan lebih banyak pemesanan akomodasi daripada tahun lalu..

organisasi:: Kamar Dagang Komunitas Komunitas Danau Arrowhead

Statistik media sosial::

Twitter:: @lachamber700 pengikut

Facebook: Lake Arrowhead Chamber, 317 teman

Blog Pemasaran McLellan

hasil::

• Lake Arrowhead bersaing dengan tempat-tempat beranggaran lebih tinggi menggunakan media sosial.
• Meminta penonton konser untuk mentweet 15.000 tweet selama akhir pekan.
• Danau itu mengakumulasi cadangan dari tahun ke tahun, meskipun ia kehilangan anggaran iklannya.

Anggaran kecil? Anda masih bisa bersaing

Lake Arrowhead, bagian tidak terhubung dari San Bernardino County, menerima hibah kecil setiap tahun berdasarkan pendapatan pajak daerah: $ 133.000 pada tahun 2009. Danau Big Bear di dekatnya memiliki anggaran lebih dari $ 1 Juta.

Lake Arrowhead Chamber of Communities bekerja secara efektif dan McLellan hanya bekerja 10 jam seminggu. Namun, itu harus bersaing dengan segala sesuatu yang ditawarkan wilayah ini.

"Sementara Danau Arrowhead selalu menjadi tujuan wisata, Sangat sulit bagi kami untuk bersaing dengan pantai dan gurun pasir dan segala sesuatu di California Selatan.Dia berkata.

Dalam bukunya yang hampir 20McLellan mengakui nilai Internet di bidang pemasaran pariwisata sejak awal.

“Pada tahun 1994, saya meyakinkan dewan direksi kami bahwa kami membutuhkan situs web dan kami mulai memasarkan tujuan Internet pada tahap awal. Tiba-tiba, kami bisa bersaing jauh lebih baik dengan daerah lain dengan anggaran pemasaran yang signifikan., ""

Jejaring sosial adalah perbatasan berikutnya. McLellan memulai dengan pembukaan Twitter y Facebook Meskipun ia berkecil hati, ia melewatkan, membaca, dan bereksperimen dengan tweet dan pembaruan status.

Ketika dia kehilangan asistennya karena pemotongan anggaran awal tahun ini, Dia menemukan seorang siswa yang antusias berfokus pada pemasaran. di Los Angeles untuk meneliti alat media sosial. Ditemukan HootSuite y TweetDeck Sederhanakan media sosial untuk McLellan.

dengan HootSuitea Twitter pelanggan, McLellan Konsolidasi dengan tweeting dalam hitungan menit Hal pertama di pagi hari adalah menjadwalkan semua tweet di waktu yang berbeda dalam sehari.

Dengan analisis pada HootSuite, dia tahu berapa banyak orang yang mengklik tautan dan di mana mereka berada. kapan Ketika dia menemukan bahwa setengah dari kliknya berasal dari Eropa, dia berencana untuk mengirim tweet di siang hari..

masuk TweetDeck, tangkap semua referensi ke Danau Arrowhead dan sebutkan hashtag. Tweeter favorit Anda (termasuk) @ Meksiko) Buka kolom Anda sendiri untuk pelacakan mudah.

Suatu akhir pekan 15.000 tweet

Selama musim panas, ribuan orang pergi ke Danau Arrowhead untuk menghadiri seri konser gratis terbesar di California Selatan. Seri Konser Musim Panas Danau Arrowhead menawarkan lebih dari 30 konser dari Mei hingga September.

McLellan musim panas lalu Twitter di pengadilan selama konser. Moderator meminta audiens untuk tweet tentang konser. di sana dengan tagar. Setelah akhir pekan yang sibuk di 4, saya sangat terkejut pada 15 Juli untuk mengikuti .000 tweet menyebutkan konser di TweetDeck hanya satu akhir pekan.

Yang lebih mengesankan adalah Arrowhead Lake tidak memiliki hampir 15.000 pengikut, hari ini, trailernya sekitar 700, jauh lebih banyak daripada musim panas lalu. Pengunjung konser men-tweet tentang acara tersebut dan di-retweetPlus, penduduk setempat dan tamu biasa menciak tweet yang saleh dan ramah.

"Setiap Kamis Kamis, kami mentweet tentang konser yang dijadwalkan untuk akhir pekan ini," katanya. "Hampir seperti ini Kami memiliki pasukan tambahan di luar sana dengan pemilik lain dan penonton konser yang berbicara tentang Lake Arrowhead dan itu membawa kita keluar. Seseorang akan menangkap sesuatu di Danau Arrowhead di suatu tempat, dan itu tumbuh dan berkembang. "

Dia juga terkesan dengan kehidupan tweet.Pertama, mereka menggunakan tagar untuk semuanya. Sebuah tagar untuk Festival Film Lake Arrowhead tahunan "adalah penyelamat."

"Dia hidup dengan tagar sekitar sebulan setelah acara," katanya. "Sebelum (Twitter), hari berikutnya Anda selesai. "

Tahu itu tahun ini Mereka merencanakan kompetisi untuk tweet berkualitas tinggi dengan tagar festival film. (#laff) Dalam surat kepada para pembuat film, dia memberi tahu semua kontestan kompetisi dan mengundang mereka untuk berpartisipasi.

Trailer Iklan Festival Danau Arrowhead Film telah David Dibble masuk vimeo.

Pemesanan bertambah tanpa anggaran iklan

Setahun yang lalu, media pemasaran pemula McLellan tidak pernah berharap untuk mengajar orang lain bagaimana menggunakan alat baru ini. Dia bahkan memulai blognya sendiri:Hanya kota kecil perempuan – Untuk membantu orang lain yang memasarkan dengan sedikit atau tanpa anggaran.

Efek dari jejaring sosial mengejutkannya dan dewan kamar. Pada tahun 2009, dewan menghabiskan $ 500 untuk iklan dibandingkan dengan $ 15.000 pada tahun sebelumnya. Twitter y Facebook itu hanya mengisi kekosongan.

"Jejaring sosial seperti memenangkan lotre" Dia berkata "Itu telah menggantikan tujuh bulan beriklan di majalah nasional dan di media cetak secara umum untuk kita."

Yang paling penting, 2009 mengungguli tahun sebelumnya dan 2010 lebih awal dari tahun lalu.

“Saya benar-benar kagum bahwa itu benar-benar berhasil.ketika saya berpikir tentang musim gugur 2008 ketika kita panik. Saya harus berterima kasih kepada dewan karena berkata, "Silakan, coba." Itu adalah lompatan besar keimanan, tapi itu pasti berharga bagi kami. "

Pelajaran McLellan1 MasukMcLellan tidak memiliki pengalaman media sosial, tetapi belajar dengan cepat. “Media sosial sangat positif sehingga Anda benar-benar harus melangkah masuk. Tidak ada yang akan menyalibkan Anda jika Anda melakukan sesuatu yang salah. "

2 Ini seperti kota kecil.

Penduduk Lake Arrowhead menemukan bahwa media sosial sangat berbeda dari kota kecilnya dan banyak yang bersedia memberikan saran. "Tanyakan saja," katanya.

3, Jangan takut pada detailnya.

"Jangan sampai terbawa oleh detail," katanya. Awalnya, ia mulai menggunakan tagar, tetapi menyadari bahwa menulis secara teratur lebih penting.

4Cari magang yang energik.

Seorang spesialis pemasaran memeriksa alat dan strategi media sosial untuk McLellan, yang menciptakan semua posisi yang tepat. Magang sedang belajar.

Sudahkah Anda menggunakan media sosial untuk mempromosikan suatu acara atau tujuan? Jika demikian, bagikan pengalaman dan kiat Anda di bawah ini.