Beberapa Pengguna Permukaan Menghadapi Masalah Koneksi WiFi Mengikuti Pembaruan Firmware
Microsoft sering merilis pembaruan firmware untuk perangkat Surface, tetapi pembaruan terbaru telah menyebabkan beberapa masalah bagi beberapa pengguna. Laporan pengguna yang mengalami masalah dengan koneksi WiFi mereka pada beberapa perangkat Surface muncul online, meskipun Microsoft belum mengakui masalah ini.
Pembaruan firmware terbaru yang dirilis pada tanggal 31 Juli / 1 Agustus untuk Marvell AVASTAR Wireless-AC Network Controller telah mengakibatkan beberapa pengguna mengalami masalah dalam menyambung ke jaringan WiFi 5Ghz. Pembaruan firmware, ironisnya, dimaksudkan untuk meningkatkan konektivitas WiFi. Tapi ternyata, itu beberapa hal yang rusak bagi beberapa pengguna.
Seorang pengguna di Reddit menjelaskan:
"Saya memperbarui driver wifi ke" Marvell Semiconductor, Inc. – Net – 15.68.17013.110 ", dan setelah pembaruan itu, saya tidak dapat terhubung ke koneksi wifi 5GHz, saya hanya bisa terhubung ke 2,4 GHz. Ketika saya mencoba menghubungkan ke 5GHz, dikatakan: "Tidak dapat terhubung ke jaringan ini". Menghapus instalan driver wifi, dan me-restart perangkat memang membantu saya mendapatkan koneksi 5GHz kembali ke buku Surface saya, tetapi ketika saya memutuskan untuk mencoba menginstal driver yang sama lagi, dan mencoba untuk terhubung ke 5GHz lagi, sama "Tidak dapat terhubung ke jaringan ini ”muncul. Apakah ada yang punya masalah ini? "
Ada pengguna lain yang melaporkan masalah serupa di utas Reddit, dan ada laporan serupa tentang Jawaban Microsoft dan Umpan Balik Hubsebagai Windows Terbaru pertama kali dilaporkan.
Tidak jelas seberapa luas masalahnya, atau apakah itu memengaruhi semua perangkat dengan firmware baru yang diinstal. Laporan mengklaim bahwa Surface Laptop generasi pertama, Surface Book, dan 5th gen Surface Pro terpengaruh. Tetapi Microsoft telah merilis pembaruan yang sama untuk Surface Pro 6, Surface Laptop 2, Surface Book 2, dan Surface Pro 4.
Microsoft belum mengakui masalahnya, jadi kami tidak sepenuhnya yakin apakah perbaikan sedang terjadi. Tetapi solusi saat ini untuk masalah ini adalah dengan menurunkan versi driver untuk Marvell AVASTAR Wireless-AC Network Controller ke versi yang lebih lama melalui Device Manager.
Tagged dengan Microsoft Surface, Surface
