Beranda Google: Pembaruan firmware merusak lagi speaker pintar

Sudah pada bulan Oktober tahun lalu, pembaruan firmware dari Google memastikan bahwa masing-masing Google Home dan Google Home Mini tidak lagi berfungsi, dan sekarang pembaruan firmware baru sedang menghancurkan pengeras suara pintar di antara pelanggan. Kali ini hanya Beranda Google yang terpengaruh.

Masalah baru terutama akan mempengaruhi pengguna yang berpartisipasi dalam program pratinjau Google dan karenanya menginstal versi firmware baru di perangkat mereka sebelum pelanggan lain. Namun, karena ini bukan lagi perangkat lunak beta, risiko menggunakannya tidak semata-mata terletak pada pengguna. Selain itu, pengguna yang tidak berpartisipasi dalam program pratinjau tetapi kepada siapa firmware baru telah dikirimkan juga harus terpengaruh. Google Home memperbarui dirinya sendiri secara otomatis segera setelah versi firmware baru dirilis – ini biasanya dilakukan dalam gelombang dan tidak pada semua perangkat pada saat yang sama. Pengguna tidak dapat mencegah firmware baru diunggah jika tersedia.

Google belum mengomentari berapa banyak Rumah Google yang benar-benar dipengaruhi oleh masalah baru. pasangan Golem perusahaan hanya mengkonfirmasi masalah dan berbicara tentang "beberapa pengguna". Di area dukungan Google, pengguna individu telah berbicara dalam beberapa hari terakhir bahwa speaker pintar mereka tidak lagi merespons setelah pembaruan firmware.

Reset pabrik dapat membantu

Kadang-kadang, tetapi tidak selalu, pengaturan ulang ke pengaturan pabrik membantu dan speaker kemudian dapat diatur dan digunakan lagi. Jika bukan ini masalahnya, pelanggan yang terpengaruh harus menghubungi dukungan Google. Belum jelas apakah mereka akan menerima perangkat baru secara gratis.