Blockchain menjadi elemen kunci rantai pasokan ritel

Saat ini, konsumen semakin banyak bertanya tentang produk yang mereka beli. Beberapa di antaranya adalah sebagai berikut: Apakah produk mengikuti rantai dingin dengan benar? Apakah tanggal kedaluwarsa itu benar? Apakah ini produk organik atau diproduksi secara etis?

Merek dan pengecer yang tidak menjawab pertanyaan-pertanyaan ini berisiko kehilangan kepercayaan konsumen dan bisnis mereka. Jadi, menurut sebuah studi Accenture baru, ringkasan yang dikirim perusahaan ini ke Profesional, setengah dari konsumen di seluruh dunia yang mengubah merek melakukannya karena mereka kehilangan kepercayaan pada perusahaan.

Apa yang harus dilakukan dalam skenario ini? Laporan Accenture menyatakan bahwa kapasitas rantai pasokan cerdas harus dibangun yang dapat menghubungkan para pihak melalui ekosistem.

Ini penting untuk membangun kepercayaan dan transparansi yang diminta konsumen. Ketika operasi menjadi semakin terhubung secara digital, rantai pasokan dapat diubah melalui interoperabilitas yang lancar, visibilitas waktu nyata dan kolaborasi yang aman antara mitra dan pelanggan.

Dalam konteks itu, BlockChain berpotensi merevolusi transparansi rantai pasokan, karena memungkinkan semua pihak untuk bekerja sama mengelola informasi produk, mulai dari pertumbuhan dan manufaktur hingga distribusi dan ritel.

Dengan satu sumber yang dapat dipercaya semua pihak, visibilitas rantai pasokan tidak pernah ada sebelumnya. Dengan visibilitas itu muncul transparansi yang diperlukan untuk membangun loyalitas dan kepercayaan pelanggan.

Eksekutif ritel mengakui peluang yang diwakili BlockChain. Menurut penelitian, 56% percaya bahwa teknologi ini akan berdampak pada "pengiriman jarak jauh" dalam tiga tahun ke depan dan 49% percaya itu akan berdampak pada kemampuan mereka untuk mengembangkan pengalaman yang sangat personal dalam periode waktu yang sama.

Seperti dijelaskan oleh Juan Morita, direktur eksekutif Accenture Argentina, "BlockChain memiliki tiga manfaat utama: pertama itu dapat diandalkan, karena semua pihak dapat secara independen memvalidasi data; kedua, aman, karena bekerja dengan kriptografi dan mekanisme konsensus, apa yang mengurangi risiko keamanan, fleksibel, karena aturan baru dapat diterapkan secara otomatis melalui "kontrak pintar", memungkinkan transaksi multipartit secara real time, berdasarkan data yang membangun kepercayaan bagi semua pihak. harus menjadi prioritas di perusahaan. "

Pakar menambahkan bahwa manfaat besar lain dari BlockChain adalah memungkinkan perusahaan memiliki informasi yang diperlukan untuk menunjukkan kepatuhan konsumen mereka dengan kebijakan berkelanjutan mereka.

Saat ini, orang mencari merek daripada menjual produk dan / atau layanan, mereka ingin memiliki nilai bersama. Dengan demikian, hanya di Amerika Serikat, setengah dari konsumen mengatakan mereka akan mengubah kebiasaan konsumsi mereka untuk mengurangi dampak terhadap lingkungan, sebuah angka yang mencapai 75% di kalangan milenium. "

Temukan yang terbaru tentang ekonomi digital, startup, fintech, inovasi perusahaan, dan blockchain. KLIK DI SINI