British Airways memberikan iPhone XR kepada anggota awak kabinnya
British Airways mengumumkan bahwa mereka akan memberikan 15.000 awak kabin iPhone XR sehingga mereka dapat memberikan layanan pelanggan yang dipersonalisasi.
IPhone baru akan datang dengan aplikasi yang dimuat sebelumnya untuk membantu pelanggan merasakan penerbangan yang lebih lancar. Salah satu pelanggan BA telah mendapatkan manfaat dari perpindahan tersebut ketika Bradley Smith, seorang karyawan memesan makanan yang telah dilupakan oleh pelanggan, semuanya dalam beberapa menit setelah pesawat lepas landas. Penambahan ponsel ini telah memberdayakan karyawan BA untuk membuat solusi cepat dan memuaskan.
British Airways telah menggariskan rencana £ 6,5 miliar di mana itu akan meningkatkan layanan pelanggan selama 5 tahun ke depan, yang termasuk memberikan kru akses ke informasi terbaru dengan memasang Wi-Fi berkecepatan tinggi di semua armadanya.
British Airways telah bermitra dengan Apple sebelum- perusahaan maskapai global menambahkan iPad ke jajaran teknologi mereka. Baru-baru ini, perusahaan melaporkan keberhasilan dalam menyediakan iPad untuk awak kabin senior mereka selama penerbangan.
