Cara membatalkan Avast VPN: Apa yang perlu Anda ketahui
Jika Anda membeli langganan atau menggunakan versi uji coba gratis Avast VPN dan telah memutuskan bahwa Anda tidak ingin menggunakannya lagi, Anda harus memastikan bahwa Anda melakukannya sebelum langganan Anda diperpanjang secara otomatis.
Kiat penting: Menghapus instalasi aplikasi VPN dari komputer, ponsel, atau perangkat lain Anda tidak akan membatalkan langganan Anda. Anda masih akan membuat perubahan saat langganan Anda saat ini kedaluwarsa.
Cara termudah untuk membatalkan langganan Anda adalah dengan menghubungi layanan pelanggan Avast melalui formulir online ini. Yang Anda butuhkan hanyalah alamat email yang terkait dengan pembelian dan ID pesanan asli. ID pesanan dapat ditemukan di email konfirmasi pesanan saat Anda membeli langganan. Cukup isi formulir dan klik Kirim Permintaan dan perwakilan layanan pelanggan Avast akan menyelesaikan proses dan mengonfirmasi pembatalan untuk Anda.
Isi formulir ID Pesanan dari email konfirmasi pembelian Anda.Tip: Jika Anda membatalkan dalam periode pengembalian dana 30 hari dan ingin meminta pengembalian dana, Anda dapat melakukannya melalui formulir yang sama. Untuk melakukannya, ubah jawaban yang sudah diisi sebelumnya untuk pertanyaan dua di formulir sehingga saya ingin pengembalian dana, lalu isi dan kirimkan formulir seperti sebelumnya.
Jika Anda membeli langganan di ponsel melalui Apple Sebagai gantinya, App Store atau Google Play StoreAnda harus membatalkan langganan Anda melalui toko masing-masing.
Google Play Store
Jika Anda ingin membatalkan langganan Android Anda, Anda harus terlebih dahulu membuka Google Play Store, lalu ketuk ikon menu burger dan pilih Berlangganan dari menu. Dalam daftar langganan, ketuk Berlangganan ke Avast SecureLine VPN, lalu gulir ke bawah, ketuk Batalkan Berlangganan, dan ikuti petunjuk di layar untuk membatalkan langganan Anda.
Apple Toko aplikasi
Untuk berhenti berlangganan dari iOS, buka App Store lalu ketuk ikon profil di sudut kanan atas. Pada layar Office, klik Kelola Langganan, pilih Avast SecureLine VPN dari daftar, lalu klik Batalkan Berlangganan di bagian bawah halaman dan ikuti petunjuk di layar.
Tip: Pengembalian dana untuk pembelian yang dilakukan melalui Google Play Store dan itu Apple App Store hanya ditawarkan oleh masing-masing pemilik toko. Anda mungkin tidak menerima pengembalian dana selama 30 hari yang diiklankan secara online.
