Cara memperbaiki cadangan iTunes yang rusak dan memulihkan datanya
Memulihkan data dari cadangan iTunes yang rusak sulit tetapi bukan tidak mungkin, dan pesan seperti "cadangan rusak atau tidak kompatibel dengan iPhone Anda yang sedang dipulihkan" tidak berarti data Anda "hilang secara permanen". Anda memiliki peluang besar untuk memulihkan cadangan yang rusak secara otomatis dengan iPhone Backup Extractor.
Bagaimana cara mengetahui apakah cadangan iTunes Anda rusak
Cara termudah adalah menginstal versi gratis iPhone Backup Extractor, dan memuat cadangan Anda di dalamnya. Ini akan menunjukkan status cadangan Anda: jika tertulis "Lengkap dan terenkripsi" atau "Lengkap dan tidak terenkripsi" itu pertanda baik. Jika iPhone Backup Extractor tidak mengenali cadangan, menandainya tidak lengkap, tidak menunjukkan data yang tersedia, atau menyarankan pencadangan dibuat sejak lama – seperti 01/10/1981! – maka kemungkinan ada masalah dengan cadangan.
Mencoba – dan gagal – untuk memulihkan cadangan menggunakan iTunes adalah indikator lain.
Biasanya mudah untuk memulihkan data dari cadangan iTunes korup yang tidak terenkripsi. Cadangan korup terenkripsi lebih rumit, terutama jika "file manifes" tidak ada, karena ini menggambarkan bagaimana data dalam cadangan dienkripsi, dan penting untuk proses dekripsi.
Cadangan dapat rusak ke berbagai tingkatan. Misalnya, kehabisan ruang disk di tengah cadangan, mengalami kegagalan cakram keras (atau Dropbox memakan file Anda!), Pemutakhiran iOS yang salah, atau kegagalan daya selama pencadangan masing-masing dapat memengaruhi cadangan di berbagai cara.
Cara yang baik untuk memeriksa kewarasan apakah ada jumlah data yang layak dalam cadangan adalah untuk memeriksa seberapa besar folder tersebut. iPhone Backup Extractor akan melakukan ini secara otomatis untuk Anda. Foto yang diambil oleh iPhone terbaru biasanya masing-masing beberapa megabita, dan cadangan khas bisa di utara 30GB.
Bisakah saya menghindari iTunes yang merusak cadangan iOS saya?
Mengingat banyak cara cadangan iTunes dapat menjadi rusak, sulit untuk mencegah semua contoh masalah. Namun, ada praktik terbaik yang harus diikuti untuk menghindari kehilangan foto berharga atau kontak penting.
- Selalu buat salinan cadangan iTunes Anda sebelum pembaruan
- Simpan salinan keselamatan di lokasi lain di komputer Anda, selain dari folder cadangan iTunes default
- Jangan putuskan sambungan perangkat saat iTunes membuat cadangan!
Ada beberapa kesalahan yang mungkin Anda dapatkan saat cadangan rusak. Mari kita lihat penyebab dan solusinya.
iTunes mengembalikan kesalahan yang mengindikasikan korupsi
iTunes tidak dapat memulihkan iPhone karena cadangannya rusak atau tidak kompatibel dengan iPhone yang sedang dipulihkan
Pesan pertama ini langsung dan memberi tahu Anda bahwa Anda berurusan dengan cadangan yang rusak. Sesekali, ketika iTunes mencadangkan iOS Anda, mungkin saja proses ini gagal tanpa pesan kesalahan. Mungkin payah untuk mengetahui bahwa Anda memiliki cadangan yang rusak hanya ketika mencoba memulihkan dengan iTunes. Tidak terlalu sulit untuk mendapatkan data Anda dari kami: lihat panduan kami untuk mendapatkan data dari cadangan iPhone yang rusak di bawah ini,
Pesan kesalahan cadangan rusak iTunes
Korup? Atau mungkin tidak … ????♂️
Namun, cadangan Anda mungkin tidak rusak: pesan kesalahan yang sama ditampilkan saat cadangan iTunes Anda tidak kompatibel dengan perangkat yang sedang dipulihkan. Misalnya, Anda tidak dapat mengembalikan cadangan iOS yang lebih lama ke perangkat iOS yang lebih baru.
Jika Anda ingin "meningkatkan" cadangan Anda, Anda harus melakukan ini:
- Kembalikan ke perangkat yang menjalankan versi iOS yang dibuatnya (Anda dapat melihat versi iOS mana yang dibuat dengan cadangan dengan menggunakan edisi gratis iPhone Backup Extractor)
- Tingkatkan perangkat itu
- Cadangkan lagi perangkat, buat cadangan baru dan yang ditingkatkan
Tentu saja, Anda mungkin tidak memiliki perangkat cadangan yang menjalankan versi iOS yang lebih lama. Tim dukungan kami dapat membantu Anda – atau Anda dapat membantu diri Anda sendiri, dengan instruksi di bawah ini.
iTunes tidak dapat memulihkan (iPhone) karena sesi cadangan gagal
Kesalahan ini mirip dengan yang pertama, dan juga memberi tahu bahwa Anda berurusan dengan cadangan iTunes yang rusak atau belum selesai. Penyebabnya mirip. Lihat kiat kami tentang memulihkan data dari cadangan yang rusak di bawah ini.
iTunes tidak dapat memulihkan karena iTunes tidak mengenali perangkat Anda
Pesan ketiga ini mengharuskan Anda memeriksa apakah Anda menggunakan versi terbaru iTunes, kabel USB Anda terhubung dengan benar (dan tidak rusak), dan Anda tidak memiliki perangkat lunak pihak ketiga yang mengganggu iTunes.
Jika hal di atas tidak berhasil, masalah ini biasanya dapat diselesaikan dengan menggunakan mode pemulihan. Mode pemulihan akan menghapus perangkat Anda dan mengembalikannya: jika sebelumnya Anda menyelaraskan dengan iTunes atau iCloud Anda akan dapat memulihkan dari cadangan setelah pemulihan.
Kasus terburuk adalah ada masalah mendasar dengan perangkat iOS yang Anda sambungkan. Jika – dan Anda memiliki perangkat cadangan – coba gunakan. Jika gagal, kami dapat membantu Anda mengekstrak data dari cadangan iTunes yang rusak. Baca terus!
IPhone tidak dapat dipulihkan. Terjadi kesalahan yang tidak diketahui
Kesalahan ini adalah masalah untuk semua masalah yang berbeda. Tergantung pada penyebab yang mendasarinya, ada sejumlah solusi:
- Menggunakan iTunes versi terbaru (dan bukan beta!) Adalah tempat yang baik untuk memulai – memutakhirkan, jika Anda belum menggunakannya
- Windows pengguna dapat menemukan bantuan reboot (jika Anda mengikuti langkah di atas dan memutakhirkan iTunes, Anda harus tetap reboot)
- Menyetel ulang ponsel dan menjalankan pengembalian dalam mode DFU sepenuhnya
- Apple menerbitkan dokumen singkat dengan tips selanjutnya untuk kesalahan ini
Jika Anda tidak berhasil di sini, lihat panduan kami tentang memulihkan data dari cadangan iTunes yang rusak di bawah ini.
Pembaruan perangkat lunak diperlukan untuk terhubung ke iPhone
Pesan ini menyiratkan bahwa Anda memerlukan pembaruan untuk terhubung ke iPhone, dan tidak jelas dari pesan apakah itu artinya perlu memperbarui PC atau Mac Anda, atau iPhone. Ini komputer yang itu mengacu.
Pembaruan perangkat lunak diperlukan untuk terhubung ke iPhone
Pengguna akan sering mendapatkan ini jika mereka menjalankan versi beta iOS, tetapi tidak menjalankan iTunes beta yang setara. Jika itu masalahnya, menekan tombol "Instal" tidak akan berfungsi. Itu akan mengatakan itu mengunduh pembaruan untuk sementara waktu sebelum gagal, mengatakan "Instalasi gagal. Tidak dapat menginstal perangkat lunak karena saat ini tidak tersedia dari server Pembaruan Perangkat Lunak." Solusinya adalah menginstal beta terbaru dari iTunes.
4 trik untuk memperbaiki cadangan iPhone yang rusak dan mengambil data Anda
iPhone Backup Extractor dirancang untuk membantu Anda mendapatkan data saat cadangan tidak dapat dipulihkan dengan benar melalui iTunes. Ini membuka cadangan iTunes dan iCloud dan mengekstrak data berharga – bahkan jika cadangan itu telah rusak.
1. Gunakan penanganan bawaan Pencadangan iPhone Extractor
Bahkan edisi gratis iPhone Backup Extractor memiliki banyak kepintaran bawaan untuk menangani cadangan yang rusak, dan mungkin dapat mengekstrak data Anda secara normal.
Coba tautan cepat untuk ekstraksi data dari "Gambaran Umum", dan lihat panduan konvensional kami tentang memulihkan data iTunes.
Mengekstrak data dari cadangan yang rusak dengan iPhone Backup Extractor
Jika ikhtisar tidak menghasilkan apa yang Anda butuhkan, ada dua pendekatan lain untuk dicoba.
Periksa tab "Pratinjau" untuk melihat apakah data tersedia untuk ekstraksi. Jika ada data, Anda dapat mengklik nama aplikasi, memilih pesan yang Anda butuhkan, dan mengekstraknya dalam format yang Anda inginkan. Seperti di bawah ini:
Mempratinjau pesanGunakan menu "Ekstrak" untuk mengekspor pesan yang tersedia sebagai HTML atau sebagai CSV, seperti yang ditunjukkan pada tangkapan layar di bawah ini:
Mengekstrak pesan dengan menu "Ekstrak"
Data seperti kontak, pesan, dan foto masih dapat diambil dari cadangan yang rusak, meskipun langkah-langkah di atas tidak berfungsi. Jangan menyerah – mari masuk lebih dalam …
2. Gunakan mode ahli untuk memulihkan data iPhone dari file individual
Jika pendekatan langsung tidak bekerja untuk Anda, Anda masih dapat menggunakan "mode Pakar" dan "Tampilan aplikasi" untuk memulihkan file Anda dari cadangan. Data seperti kontak, kalender, pesan SMS, lokasi, dan catatan disimpan dalam file tertentu di cadangan Anda, dan – jika Anda menghapus file – iPhone Backup Extractor dapat mengubahnya menjadi format yang dapat dibaca untuk Anda.
Muat cadangan Anda dengan iPhone Backup Extractor, lalu navigasikan melalui "mode Pakar" untuk memilih file yang mewakili data yang Anda butuhkan. Kami punya artikel tentang di mana aplikasi menyimpan data mereka di cadangan iTunes yang akan sangat membantu ketika mengetahui ke mana harus mencari.
Mengekstrak basis data WhatsApp secara manual dengan iPhone Backup Extractor
Pendekatan alternatif untuk cadangan yang tidak dienkripsi
Jika cadangan Anda tidak terenkripsi, Anda dapat menemukan file cadangan Anda langsung di folder cadangan iTunes Anda, tarik keluar dengan mencocokkan nama file mereka dengan panduan kami. Setelah Anda mengidentifikasi file yang Anda butuhkan, Anda dapat menggunakan iPhone Backup Extractor untuk mengonversinya menggunakan langkah-langkah yang sama di bawah ini.
Setelah Anda memiliki file yang diperlukan, Anda dapat mengubahnya menjadi format yang dapat dibaca:
Klik menu "File" di iPhone Backup Extractor
Pilih "Konversi Pesan DB ke CSV", "Konversi kontak DB ke vCards", atau opsi mana yang paling tepat untuk file Anda
Menggunakan menu file untuk mengonversi …Aplikasi ini akan mengekspor kontak dan pesan Anda.
Pemulihan berhasil!
Apa lagi yang bisa dilakukan dengan file yang diekstrak ini?
Mereka juga dapat digunakan untuk menambal cadangan iTunes lain. Untuk mengimpornya ke cadangan iTunes lain, Anda harus menggunakan "mode Pakar" lagi, dan memilih untuk mengganti file yang dimaksud di cadangan lain. Kemudian kembalikan. Ambil cadangan baru terlebih dahulu!
Juga – untuk yang penasaran – file-file ini biasanya adalah basis data SQLite, dan kita punya panduan cara mengekstrak data secara manual dari SQLite.
3. Saring cadangan iPhone yang tidak terenkripsi untuk foto dan video
Anda mungkin masih menemukan foto dan video di cadangan iTunes Anda, bahkan jika proses iTunes tidak lengkap dan menyebabkan file cadangan rusak. Agar ini berfungsi, cadangan harus belum dibuat dengan enkripsi.
Coba ini:
Temukan folder cadangan yang dimaksud (Anda dapat mengklik kanan cadangan di iPhone Backup Extractor dan memilih "mengungkapkan folder terlampir")
Buat salinan dari seluruh folder – kita akan sangat memodifikasinya …
Sortir file di dalam berdasarkan ukuran dan hapus semua file yang lebih kecil dari 300KB
Unduh dan pasang Utilitas Ubah Nama Massal – Gratis dan bagus untuk apa yang kita butuhkan di sini
Buka "Bulk Rename Utility" dan navigasikan ke salinan folder cadangan yang Anda buat, lalu pilih
Tambahkan jpg (tanpa titik) ke Bagian Ekstensi (11) atau .jpg (dengan titik) menggunakan menu Tambah> Akhiran (7)
Pilih semua file di jendela atas (mereka akan muncul berwarna hijau)
Klik tombol "Ubah Nama" dan semua file yang dipilih kemudian akan diubah namanya menjadi file jpg
Massal Ganti Nama Utilitas dalam tindakanDi folder tempat Anda menyimpannya, pilih "Tampilan thumbnail" Windows Explorer atau macOS Finder – sekarang Anda harus dapat melihat file mana yang merupakan foto, karena mereka akan ditampilkan dengan preview
Pindahkan foto yang dipulihkan ke folder baru yang aman, lalu ulangi proses dari langkah # 5 dengan ekstensi file lain seperti .mov dan .heic hingga Anda telah memulihkan semuanya.
4. Andalkan ahli Reincubate untuk melakukannya untuk Anda
Jika tidak ada pendekatan di atas yang berfungsi, atau jika terlalu teknis, Anda selalu bisa menjangkau kami. Kami akan senang membantu. Tim dukungan kami mungkin akan meminta Anda membagikan salinan "file manifes" Anda kepada mereka, dan kami memiliki panel info di bawah ini dengan beberapa informasi lebih lanjut tentang mereka.
Apa itu file manifes dan mengapa saya membutuhkannya?
File manifes dalam cadangan iTunes paling baik digambarkan sebagai direktori yang memungkinkan iTunes mengetahui file apa yang ada di cadangan iTunes. Manifes berisi nama file dan lokasi – bersama dengan beberapa informasi checksum – dalam format khusus.
Ini adalah "peta" yang digunakan aplikasi kami untuk mengetahui di mana segala sesuatu berada di dalam cadangan. Jika Anda menavigasi di dalam folder cadangan itu sendiri dan gulir ke bawah, Anda dapat melihat apakah itu masih memiliki file manifes.
Manifes juga berisi informasi penting tentang gantungan kunci dan enkripsi, sehingga jika rusak atau dihapus, itu dapat menyebabkan masalah besar iTunes saat memulihkan cadangan. Mereka tidak berisi data atau kata sandi Anda, jadi tidak ada masalah keamanan langsung dalam membagikannya. Sebaliknya, daripada memiliki informasi yang berasal dari bagaimana cadangan itu dienkripsi, dan informasi yang diperlukan untuk mendekripsi itu.
Manifes memiliki nama berikut:
- Manifest.mbdb
- Manifest.plist
- Info.plist
- Daftar status
