Cara Memperbaiki Google Documents Offline Tidak Bekerja
Sudah lama sejak saya membuang Word untuk Google Documents, dan saya tidak sedikit pun menyesali keputusan saya. Tetapi jika ada kerugian menggunakan pengolah kata Google, itu adalah pengalaman offline yang tidak menentu. Dan mengingat internet jerawatan di daerah saya, itu adalah masalah.
Seiring waktu, saya mengetahui beberapa alasan yang dapat menyebabkan Google Documents gagal berfungsi secara offline. Jika Anda mengalami masalah saat mencoba menggunakan Google Documents luring, maka izinkan saya berbagi beberapa petunjuk yang akan membantu Anda menyelesaikan masalah dengan arah yang benar.
Kiat pemecahan masalah ini juga berlaku untuk Google Sheets and Slides, jadi jika Anda memiliki masalah dalam membuat spreadsheet atau tayangan slide untuk bekerja offline, maka silakan mencobanya.
1. Switch ke Google Chrome
Saya cukup kecewa ketika pertama kali menyadari bahwa Google Documents hanya berfungsi offline di Chrome. Tapi sungguh, bisakah kita menyalahkan Google karena ingin menjaga agar Documents berfungsi terbaik di peramban web mereka sendiri?
Berbeda dengan browser lain, Documents yang berjalan di Chrome tidak akan membeku saat Anda mengerjakan dokumen jika Anda kehilangan konektivitas internet. Dan lebih baik lagi, ini adalah satu-satunya browser yang secara resmi mendukung ekstensi Google Documents Offline – instal, dan Anda dapat mengakses dokumen terbaru Anda dengan lancar bahkan saat Anda sedang offline.
Jadi jika Anda menggunakan peramban seperti Firefox, Safari, atau Edge, maka Anda perlu beralih peramban. Ya – itu menyebalkan, tetapi itu sesuatu yang harus Anda lakukan jika Anda benar-benar ingin menggunakan Google Documents luring. Setelah Chrome terpasang, jangan lupa untuk menginstal ekstensi Google Documents Offline juga.
Secara teknis, browser berbasis Chromium lainnya (Opera, Brave, Vivaldi, Edge Chromium, dll.) Juga harus mendukung ekstensi Google Documents Offline. Sementara saya belum mencoba ini secara pribadi, Vlad Savov dari The Verge tampaknya memiliki ekstensi dan berjalan di Brave tanpa masalah. Ini adalah sesuatu yang dapat Anda perhatikan jika Anda menggunakan browser seperti itu.
2. Aktifkan Ekstensi Offline Google Documents
Sudah menggunakan Google Chrome? Jika Anda tidak dapat membuka dokumen di Google Documents saat offline, sekali lagi, pastikan Anda memasang ekstensi Google Documents Offline.
Jika Anda benar-benar yakin telah menginstalnya, maka buka panel Extensions di Chrome dan verifikasi bahwa itu diaktifkan. Untuk sampai ke panel Ekstensi, buka menu Chrome, arahkan ke Alat Lainnya, lalu klik Ekstensi.
3. Aktifkan Akses Offline di Documents atau Drive
Anda telah menginstal Chrome, dan Anda juga telah memverifikasi bahwa ekstensi Google Documents Offline diunduh dan diaktifkan. Jika Anda masih menghadapi masalah dalam membuat Google Documents untuk menendang ketika offline, tindakan Anda selanjutnya harus memverifikasi bahwa akses offline diaktifkan untuk Google Documents. Dan itu sangat sederhana untuk melakukannya.
Di dalam layar Beranda Google Documents, cukup buka menu Documents, klik Pengaturan, lalu nyalakan sakelar di sebelah Offline.
Jika sudah diaktifkan, sebaiknya dimatikan, lalu nyalakan lagi. Melakukan hal itu cenderung menyelesaikan bug yang terkait dengan akses offline.
4. Buat Profil Chrome Baru
Apakah Anda berada di lingkungan yang dibagikan? Jika demikian, satu profil Chrome hanya akan mendukung satu akun Google Documents untuk sinkronisasi offline. Ini biasanya dilambangkan dengan 'Pengguna lain telah mengaktifkan akses luring pada kesalahan komputer ini' ketika mencoba mengaktifkan akses luring di Google Documents.
Dalam hal ini, Anda harus menonaktifkan akses offline untuk akun Google Documents yang saat ini diaktifkan. Untuk melakukan itu, Anda harus masuk ke akun Google Documents tersebut. Jika itu tidak mungkin (seperti jika Anda tidak tahu akun yang tepat atau bukan pemilik akun), maka ada cara alternatif – Anda harus membuat profil Chrome yang terpisah dan menggunakannya.
Untuk membuat profil lain, klik gambar profil Chrome di sisi kanan atas jendela Chrome, lalu klik Kelola Orang. Pada jendela pop-up yang muncul, klik Tambah Orang. Anda kemudian dapat masuk dengan kredensial Akun Google Anda dan mengaktifkan mode offline di Google Documents.
Peringatan: Google Documents memperingatkan terhadap penggunaan akses offline di lingkungan bersama karena potensi masalah privasi dan keamanan di lingkungan seperti itu.
5. Secara Manual Menyimpan File Secara Offline
Google Documents hanya akan menyimpan file terbaru Anda secara offline. Ini dilakukan sebagai upaya untuk menghemat penyimpanan lokal. Jika Anda ingin memastikan bahwa file yang ingin Anda kerjakan tersedia tanpa koneksi internet, Anda harus membuatnya dapat diakses secara offline.
Cukup klik ikon elipsis vertikal di sebelah kiri (atau ke bawah dalam tampilan kisi) dari sebuah dokumen dalam layar Beranda Google Documents, lalu jentik sakelar di sebelah Tersedia Offline.
Atau, Anda dapat melakukan hal yang sama saat dokumen terbuka. Untuk melakukannya, klik menu File, lalu klik Jadikan Offline.
6. Jangan Menggunakan Mode Penyamaran
Apakah Anda menggunakan Google Documents dalam mode Penyamaran Chrome? Berhenti lakukan itu. Untuk memulai, semua ekstensi Chrome dinonaktifkan secara default dalam mode Penyamaran, yang berarti bahwa Google Documents tidak akan memiliki akses ke ekstensi Google Documents Offline untuk berfungsi dengan baik.
Dan bahkan jika Anda mengaktifkan ekstensi untuk mode Penyamaran, Chrome akan membersihkan cache browser setiap kali Anda keluar, yang berarti Anda tidak akan dapat mengakses file apa pun yang Anda simpan secara offline pada kunjungan berikutnya.
Jika ini terdengar seperti sesuatu yang telah Anda lakukan, maka mulailah menggunakan Google Documents di luar mode Penyamaran.
Tip: Anda dapat mengidentifikasi tab Penyamaran dengan memeriksa sudut kanan atas jendela Chrome – jika berbunyi "Penyamaran," maka Anda berada di tab Penyamaran.
7. Perbarui Chrome
Jika Anda masih menghadapi masalah ketika mencoba memuat Google Documents saat luring, sebaiknya perbarui Chrome sebelum kami melangkah lebih jauh. Rilis terbaru biasanya membawa banyak perbaikan bug, dan mengingat kedua produk berasal dari Google, pembaruan peramban jelas diperlukan.
Untuk melakukannya, buka menu Chrome, arahkan ke Bantuan, lalu klik Tentang Google Chrome. Jika ada pembaruan baru yang tersedia, Chrome harus menginstalnya secara otomatis. Anda harus memulai kembali browser untuk menyelesaikan pembaruan apa pun.
8. Hapus Google Cache Cache
Seringkali, cache browser yang sudah usang dapat bekerja melawan Anda. Jika Anda menghadapi kesalahan tertentu saat menggunakan Google Documents luring seperti 'Memeriksa status sinkronisasi luring' atau 'Penyiapan luring gagal,' atau jika berusaha membuat file tersedia secara luring menghasilkan animasi 'sinkronisasi' yang macet, maka Anda harus menghapus cache.
Berita baiknya adalah daripada membersihkan seluruh cache browser dan harus masuk ke mana saja dari awal, Anda dapat menghapus file cache yang terkait dengan Google Documents saja.
Salin dan tempel jalur berikut ini ke bilah alamat di tab baru, lalu tekan Enter. Pada layar yang muncul, klik Hapus Semua.
chrome://settings/cookies/detail?site=docs.google.com
9. Gunakan Documents Tanpa Ekstensi
Seringkali, konflik dengan ekstensi tertentu dapat menyebabkan segala macam masalah di Chrome. Jika Anda mengalami masalah terputus-putus di mana Google Documents gagal berfungsi dengan baik saat offline, maka cobalah untuk mengisolasi ekstensi yang bermasalah.
Untuk melakukannya, gunakan Google Documents dengan semua ekstensi kecuali ekstensi Google Documents dinonaktifkan. Buka layar Ekstensi (buka menu Chrome, arahkan ke Alat, lalu klik Ekstensi) untuk menonaktifkan ekstensi Anda.
Jika Google Documents mulai bekerja offline tanpa masalah, mulai aktifkan kembali ekstensi, baik satu per satu atau dalam batch, untuk mengidentifikasi add-on yang bermasalah. Setelah Anda mengisolasi, hapus ekstensi atau biarkan dinonaktifkan untuk saat ini dan biarkan pengembang ekstensi mengetahuinya.
10. Setel Ulang Pengaturan Chrome
Seringkali, pengaturan browser yang tidak dikonfigurasi dengan benar dapat mendatangkan malapetaka. Biasanya, ini disebabkan oleh penggunaan banyak ekstensi dari waktu ke waktu, meskipun pembajak peramban juga dapat berperan. Cobalah mengatur ulang Chrome untuk melihat apakah itu akan membantu Google Documents berfungsi secara offline offline.
Untuk melakukannya, masuk ke panel Pengaturan Chrome. Selanjutnya, perluas opsi berlabel Lanjutan di panel kiri, lalu klik Setel Ulang dan Bersihkan (diberi label 'Setel Ulang Pengaturan' di Chrome untuk macOS). Terakhir, klik Reset Pengaturan ke Default Asli, dan kemudian klik Reset Pengaturan pada kotak pop-up konfirmasi.
Mengatur ulang Chrome tidak akan menghapus bookmark atau kata sandi Anda. Namun, setiap tab yang disematkan, halaman startup, mesin pencari, dll., Akan dikembalikan ke default. Klik tautan Pelajari Lebih Lanjut pada kotak sembulan konfirmasi untuk daftar lengkap item yang terpengaruh.
Karena semua ekstensi juga dinonaktifkan setelah reset, pastikan untuk mengaktifkan kembali ekstensi Google Documents Offline melalui panel Extensions sebelum memeriksa untuk melihat apakah mengatur ulang browser membantu menyelesaikan masalah.
11. Jalankan Alat Pembersihan Chrome
Alasan lain mengapa Google Documents gagal berfungsi secara normal adalah karena ekstensi peramban yang bermasalah atau bentuk malware yang tersembunyi. Meskipun kami baru saja memulihkan Chrome, ekstensi perusak dan pembajak peramban yang ada selalu memungkinkan untuk tetap bertahan.
Untungnya, Chrome memiliki alat pembersihan malware (kejutan!) Yang dapat membantu Anda menyingkirkannya. Buka panel Pengaturan Chrome, buka Lanjutan di halaman sebelah kiri, klik Setel Ulang dan Bersihkan, klik Bersihkan Komputer, lalu klik Temukan untuk mencari perangkat lunak berbahaya.
Note: Opsi Bersihkan Komputer tidak ada dalam versi macOS dari Google Chrome.
Kembali bekerja
Saya harap tips pemecahan masalah di atas membantu Anda memperbaiki masalah offline yang Anda miliki dengan Google Documents. Paling sering daripada tidak, beralih ke Chrome, menginstal atau mengaktifkan ekstensi Google Documents Offline, atau membersihkan cache Google Documents akan membantu menyelesaikan masalah ini. Meskipun benar-benar menyakitkan untuk menerapkan beberapa kiat lainnya ke dalam praktik, membuat Google Documents berfungsi secara normal sepadan dengan masalahnya. Itu bagus.
Selanjutnya: Sekarang Anda memiliki Google Documents kembali normal, tingkatkan itu di sisi produktivitas dengan set add-ons yang fantastis ini.
