Cara memperbaiki "Tidak dapat memperbaiki panggilan" di Google Hangouts

Google Hangouts gagal menangkap pengguna sebanyak mungkin Facebook Messenger atau Skype Tetapi telah terlihat pertumbuhan yang stabil dalam beberapa tahun terakhir. Ini adalah aplikasi yang cukup apik yang telah dikerjakan Google sejak 2013.

Namun, ia memiliki kesalahan dan kekurangannya. Pada artikel ini, Anda akan menemukan solusi untuk beberapa masalah umum yang dialami orang ketika mencoba untuk bergabung dengan panggilan.

Saya tidak dapat bergabung dengan panggilan Google Hangouts dari komputer saya

Pertama-tama, pastikan Anda menggunakan browser yang kompatibel. Aplikasi Hangouts dirancang untuk berjalan di Google Chrome, Firefox, Safari, dan Microsoft Edge. Itu tidak berarti itu tidak akan berfungsi di browser lain, seperti Opera, tetapi mungkin memiliki beberapa masalah jika Anda menjalankan versi yang lebih lama.

Jika Anda menggunakan salah satu browser yang disebutkan di atas, mereka harus melakukan pembaruan otomatis. Namun, periksa apakah peramban Anda terbaru. Jika tidak, perbarui secara manual.

Masalah lain bisa jadi bahwa ekstensi yang Anda jalankan di browser Anda bertentangan dengan Google Hangouts. Untuk memverifikasi, cari ekstensi di bagian "Alat" pada menu konfigurasi masing-masing browser.

Jika Anda menggunakan Chrome, Anda dapat mengetik chrome: // extensions / di bilah pencarian dan Anda akan melihat semua ekstensi yang telah Anda instal. Di bawah setiap ekstensi, Anda akan melihat slider menghidupkan dan mematikannya. Itu juga akan memiliki tombol untuk menghapus ekstensi.

Solusi potensial ketiga adalah menghapus cache dan cookie dari browser Anda.

Untuk menghapus data di Chrome, ketik chrome: // settings / clearBrowserData di bilah pencarian Anda. Itu akan menampilkan menu tempat Anda dapat memilih "Hapus data penelusuran." Anda dapat memilih apa yang ingin Anda hapus. Pastikan cookie dan data yang di-cache dicentang dan kemudian klik "Hapus Data."

Tidak dapat bergabung dengan panggilan Hangouts dari perangkat seluler

Jika Anda mengalami masalah untuk bergabung dengan panggilan dari aplikasi Hangouts di perangkat seluler, ada masalah potensial lainnya.

Masalah Hangouts yang paling umum terjadi pada perangkat seluler adalah dengan izin. Dengan kata lain, Google Hangouts tidak memiliki izin untuk mengambil tindakan yang diperlukan untuk menyelesaikan panggilan.

Cara termudah untuk menyelesaikan masalah itu adalah menginstal ulang aplikasi.

Untuk menghapus aplikasi di perangkat iOS, temukan di layar beranda, lalu ketuk dan tahan ikon. Ketika menu muncul, ketuk tombol "Hapus aplikasi". Pada perangkat Android, Anda dapat mengikuti prosedur yang sama, tetapi ketuk "Copot pemasangan".

Setelah Anda menghapusnya, cari aplikasi di toko aplikasi Anda masing-masing dan unduh lagi.

Metode ini memiliki manfaat tambahan, karena juga membersihkan data cache dan aplikasi. Anda harus masuk lagi setelah menginstalnya, tetapi prosedur ini dapat menyelesaikan banyak masalah.

Pertama kali Anda menjalankan aplikasi, ia akan meminta Anda untuk mengakses fungsi-fungsi tertentu pada ponsel Anda. Terima semua izin yang Anda minta dan coba lakukan panggilan.

Perbarui Chrome dan periksa koneksi jaringan Anda

Ada kemungkinan koneksi Anda saat ini tidak cukup kuat untuk mendukung panggilan Hangouts.

Untuk memverifikasi ini dengan cepat, Anda dapat mencoba menggunakan jaringan lain untuk bergabung dengan panggilan. Jika Anda berhasil, Anda mungkin berurusan dengan koneksi yang lemah.

Anda mungkin juga ingin memeriksa koneksi Anda menggunakan Ekstensi Diagnostik Konektivitas Chrome. Unduh dari Toko virtual Chrome dan jalankan dari aplikasi Chrome Anda

Ekstensi diagnostik akan secara otomatis memeriksa dan menunjukkan kepada Anda jika ada masalah dengan konektivitas. Jika ekstensi menyimpulkan bahwa semuanya baik-baik saja, masalahnya bukan pada jaringan Anda.

Hangout dengan Google Hangouts

Google Hangouts adalah layanan yang cukup andal, dan kompatibel dengan sebagian besar browser dan ekstensi.

Namun, mungkin ada sedikit konflik yang mencegah Anda bergabung dengan panggilan. Menggunakan Chrome dan menonaktifkan ekstensi adalah cara terbaik untuk memperbaiki sebagian besar masalah. Menginstal ulang dan menghapus cache aplikasi dan perangkat juga dapat menghemat hari.

Pada platform seluler, coba instal ulang aplikasi Hangouts dan terima semua izin.

Apakah Anda berhasil menyelesaikan masalah? Bisakah Anda bergabung dengan percakapan di Hangouts? Beri tahu kami di komentar di bawah.