Cara menambahkan komentar di Shopify
Menjalankan toko online jauh lebih dari sekadar memposting foto produk Anda. Calon pelanggan ingin mengetahui sebanyak mungkin tentang apa yang mereka minta. Oleh karena itu, deskripsi terperinci dan akurat sangat penting. Lebih penting lagi, calon klien ingin membaca tentang pengalaman orang lain.
Ulasan buruk dapat menjadi faktor penentu, terutama jika pelanggan belum memesan dari vendor tertentu sebelumnya. Namun, ulasan yang baik dapat menarik pembeli baru dalam waktu singkat. Jika Anda memiliki ulasan yang bagus, berikut ini cara menambahkannya ke halaman Shopify Anda.
Bagikan ulasan melalui aplikasi Ulasan Produk
Cara terbaik untuk berbagi ulasan produk adalah menggunakan aplikasi dari toko aplikasi Shopify. Aplikasi yang paling sering digunakan adalah aplikasi Ulasan Produk.
Aplikasi yang berperingkat baik ini memungkinkan Anda untuk berbagi pengalaman pelanggan dengan cepat dan tanpa langkah yang rumit. Terlebih lagi, gratis, kompatibel dengan semua tema dan desain halaman web, dan mudah disesuaikan.
Aplikasi Ulasan Produk juga dikenal karena membantu hasil SEO dan peringkat Google. Semakin tinggi peringkat Anda, semakin besar peluang untuk menjangkau lebih banyak konsumen dan meningkatkan penjualan Anda. Aplikasi Ulasan Produk mendorong pelanggan Anda untuk berinteraksi dengan Anda dan juga memberi Anda kesempatan untuk menanggapi umpan balik mereka.
Dengan Ulasan Produk, Anda dapat mengimpor dan mengekspor ulasan dalam bentuk spreadsheet dan mengelolanya dalam beberapa klik. Anda tidak perlu memposting atau menghapus ulasan satu per satu – ada fitur tindakan massal yang berguna untuk menghadapinya.
Menambahkan revisi akan membutuhkan beberapa pengkodean. Ini mungkin terdengar rumit pada awalnya, tetapi jika Anda mengikuti langkah-langkah yang dijelaskan di situs Shopify resmi manual untuk aplikasi ini, Anda akan mengonfigurasi fungsi dalam waktu singkat.
Singkatnya, bagaimana Anda akan menambahkan komentar ke halaman Anda tergantung pada tema yang Anda gunakan. Jika itu adalah tema bergaris, yang juga lebih baru, Anda harus:
- Buka toko online dan kemudian klik Tema.
- Temukan topik yang diinginkan dan pilih Tindakan.
- Pilih Edit Kode dan di direktori Bagian klik product-template.liquid.
- Putuskan di mana Anda ingin ulasan muncul dan tempel ini:
{{product.metafields.spr.reviews}}
- Setelah selesai, pilih Simpan.
Jika Anda menggunakan tema yang tidak bergaris, ikuti instruksi di bawah ini:
- Buka toko online Anda dan buka bagian Tema.
- Pilih topik yang diinginkan dan pilih Tindakan.
- Dari sini, pilih Edit kode.
- Dari direktori Templates, klik product.liquid.
- Pilih di mana Anda ingin komentar Anda muncul di halaman produk dan tempel ini:
{{product.metafields.spr.reviews}}
- Pilih Simpan untuk menyelesaikan pengeditan.
Cara mengelola komentar Anda
Ketika Anda mulai, Anda mungkin ingin menonaktifkan penerbitan ulasan otomatis. Ini memungkinkan Anda memverifikasi setiap ulasan sebelum semua orang bisa melihatnya. Untuk menonaktifkan fitur ini, ikuti langkah-langkah di bawah ini:
- Dari panel administrasi, pilih Aplikasi.
- Klik Ulasan Produk dan kemudian pilih Pengaturan.
- Cari opsi Publikasikan Otomatis dan pilih Dinonaktifkan.
- Pilih Simpan untuk menyimpan perubahan Anda.
Jika Anda ingin memposting ulasan, pilih Tidak Diposting di Ulasan Produk dan pilih ulasan yang ingin Anda posting. Klik Terbitkan untuk mengonfirmasi. Perhatikan bahwa Anda dapat menggunakan tindakan massal untuk mengirim banyak ulasan secara bersamaan. Tindakan Massal juga dapat digunakan untuk Membatalkan publikasi, Hapus, atau Hapus centang Ulasan.
Ikuti langkah-langkah yang sama untuk membatalkan posting ulasan yang tidak diinginkan. Anda juga dapat menghapusnya dengan mengklik Hapus setelah Anda memilih revisi yang ingin Anda hapus.
Jika Anda ingin memposting tanggapan ke ulasan, lakukan hal berikut:
- Buka panel admin Anda.
- Pilih aplikasi.
- Dari sana, buka Ulasan Produk dan pilih ulasan yang diinginkan.
- Anda akan dibawa ke halaman ulasan.
- Tulis jawaban Anda di bidang yang sesuai.
- Pilih Kirim balasan untuk memposting pesan Anda.
Aplikasi berguna lainnya untuk menambahkan komentar
1. Buka Aplikasi Ulasan Produk
Aplikasi Opini Produk Ulasan adalah pilihan bagus lain jika Anda ingin menambahkan ulasan ke produk Anda. Melalui aplikasi ini, Anda dapat menggabungkan ulasan foto dan teks, dengan kepastian bahwa ulasan tersebut akan sesuai dengan desain situs web Anda dan tidak akan mengurangi kecepatan memuat.
Anda juga dapat mengimpor ulasan dari semua platform utama, seperti Amazon, Ebay atau Aliexpress. Mudah untuk mengkonfigurasi dan menyesuaikan dengan tema Anda. Juga, ulasan tidak akan muncul di halaman Anda secara otomatis; Anda akan dapat memverifikasi dan menyetujuinya sebelum menerbitkannya.
Pelanggan juga akan dapat menambahkan lencana bintang pada produk dan koleksi mereka.
2. Dicap.io
Dengan paket gratis yang tersedia, Stamped.io adalah aplikasi populer lainnya untuk berbagi pengalaman pelanggan. Aplikasi ini memungkinkan Anda untuk mengumpulkan semua jenis komentar dari tempat yang berbeda dan menggunakannya untuk meningkatkan penjualan Anda.
Stamped.io mengumpulkan konten yang dibuat pengguna, yang dapat digunakan untuk membangun kepercayaan dan meningkatkan konversi. Konten ini mencakup pertanyaan yang sering diajukan, Instagram galeri, ulasan foto dan video, ulasan produk dan lainnya.
Aplikasi ini sangat dioptimalkan dan sangat sensitif untuk ponsel dan jenis perangkat lainnya. Ini akan cocok dengan desain apa pun dan akan bekerja dengan baik dengan tema Anda. Mudah diatur dan bahkan lebih mudah dikelola, berkat fitur bermanfaat seperti pemfilteran ulasan topik, verifikasi ulasan, opsi pencarian ulasan pelanggan, dan banyak lagi.
Menyelesaikan toko online Anda
Tanpa umpan balik pelanggan, sepertinya ada sesuatu yang hilang dari toko online Anda. Menambahkan komentar mungkin memakan waktu, tetapi pasti akan terbayar segera setelah pengalaman positif pelanggan Anda mulai berdatangan. Pastikan untuk mengirim komentar yang kurang positif dan membalas semua orang; Dengan cara ini, komentar dan lencana bintang akan mempertahankan keaslian dan nilai.
Aplikasi apa yang akan Anda gunakan untuk menambahkan komentar ke toko web Anda? Beri tahu kami di bagian komentar di bawah.
