Cara mendapatkan informasi kompetitif dengan jejaring sosial.

Apakah Anda mencari keunggulan kompetitif ini? Apakah Anda ingin tahu apa yang dilakukan kolega Anda?

Menggunakan media sosial untuk meneliti pesaing dapat memberikan informasi yang bermanfaat bagi perusahaan mana pun yang menginginkannya. Buat strategi yang cerdasDengan mempelajari lebih lanjut tentang apa yang dilakukan pesaing Anda, Anda bisa mendapatkan gagasan tentang apa yang berhasil dan apa yang tidak.

Hal yang baik tentang jejaring sosial adalah bahwa ada banyak informasi tentang pesaing mereka yang bersifat publik. Dan tidak hanya strategi publik, respon terhadap strategi itu adalah publik. Mari kita lihat beberapa hal yang dapat Anda lakukan. Kenali pesaing Anda melalui berbagai jejaring sosial, mesin pencari, dan cara lain..

Penelitian kompetitif melalui Twitter

Twitter Ini bisa menjadi sumber informasi yang bagus karena Anda tidak dapat melihat tweet pengguna (dengan asumsi itu bukan pribadi, yang umumnya merupakan kasus) Twitter Akun), tetapi juga pengikut pengguna dan percakapan diarahkan kepadanya.

Temukan pesaing

Jika Anda memiliki daftar pesaing tertentu yang ingin Anda teliti, yang terbaik adalah menemukan milik Anda Twitter Akun mengunjungi situs Anda dan mencari tautan sosial Anda (biasanya dekat dengan satu Twitter Simbol di header, halaman atau footer situs Anda). Atau, Anda dapat Google nama perusahaan dan Google Twitter untuk menemukan akun Anda

Jika Anda belum menyusun daftar pesaing, atau yang mengejutkan, pesaing utama Anda tidak menggunakannya. Twitter Anda masih bisa menggunakannya Twitter Temukan folder sebagai Di bawah y Kami melanjutkan untuk menemukan perusahaan lain di industri Anda yang melakukan ini.

Tweet

Anda bisa mendapatkan informasi pertama dan paling berguna dengan melihat kompetisi Twitter Akun itu hanyalah strategi yang mereka gunakan. Dengan melihat tweet terbaru Anda, Anda dapat menentukan apakah strategi Anda melibatkan mempromosikan banyak diskon. tanggapan langsung ke pengikut Anda; atau bagikan artikel, fakta menyenangkan atau jenis tweet lainnya. Kamu bisa Kesuksesan kami dengan strategi Anda Saya hanya melihat jumlah pengikutnya.

trailer

Pernahkah Anda berharap Lihat daftar pelanggan pesaing Anda? Jika demikian, Anda mungkin beruntung karena Anda masuk Twitter Anda dapat melihat pengikut setiap pengguna. Terima kasih untuk yang baru Twitter Desain, Anda bisa mengklik satu Twitter Pengikut pengguna dan hanya dengan menggulir ke bawah halaman, mereka dapat melihat informasi tentang masing-masing pengikut mereka dalam biografi mereka.

Kemudian Anda dapat mengklik pada setiap item untuk mempelajari lebih lanjut tentang mereka, mis. B. Hubungan antara pengikut dan pengikut, lokasi dan tweet terbaru.

Atau, Anda bisa mendapatkan ikhtisar pengikut pengguna Twitter Alat-alat seperti TweepiIni memungkinkan Anda untuk melihat detail pengikut di satu layar, termasuk informasi bio, lokasi, jumlah pengikut dan pengikut, jumlah pembaruan, dan bahkan tweet terbaru.

jawaban

Mari kita selidiki lebih dalam. Anda tidak hanya ingin tahu siapa yang mengikuti pesaing Anda Twitter"Dia ingin tahu komentar macam apa yang diterima pesaing ini."

Jika Anda melakukan pencarian sederhana Twitter Anda pasti akan menerima informasi berharga tentang tanggapan terhadap nama pengguna Anda @ pesaing Anda.

Monitor @ pesaing Anda untuk sentimen penggemar.

Anda dapat melihatnya pada contoh di atas @ Target Penggemar menyukai iklan terbaru mereka, pemilihan barang Natal, harga produk tertentu, dan bahkan salah satu kontribusi amal Target selama musim liburan.

Konten paling populer

Satu lagi yang bagus Twitter Alat pencariannya adalah TerbalikIni khusus untuk menyelidiki konten mana di situs web yang menerima retweet terbanyak, pertanda bahwa itu adalah jenis konten yang disukai orang dan sesuatu yang seharusnya Pertimbangkan untuk meniru blog atau situs web Anda sendiri.

Lihat halaman tweet paling populer di situs pesaing.

Dalam pencarian sebelumnya, Anda melihat beberapa hal penting: perusahaan ini menggunakan layanan yang mirip dengan tweet yang disponsori Twitter Iklan ditandai dengan tag has #ad setelah tweet pertama. Mereka juga menerima banyak komentar positif dan mengubah kebijakan pengembalian mereka, pesan yang sering dibagikan.

Penelitian kompetitif melalui Facebook

Facebook Ini adalah salah satu jejaring sosial paling penting bagi perusahaan dan di mana Anda dapat menemukan banyak informasi tentang strategi pesaing dan interaksi penggemar.

Temukan pesaing Anda

Seperti dalam Twitter Anda akan menemukan pesaing yang dikenal Facebook Tautan ke halaman penggemar di situs Anda atau hanya melalui pencarian Google. Tetapi jika pesaing Anda tidak menggunakannya Facebook Anda dapat menggunakan situs penggemar Cari semua halaman Direktori i Facebook untuk menemukan perusahaan di industri Anda yang menggunakan jenis kategori pencarian atau daftar, seperti produk, layanan, restoran, dan lainnya.

strategi

Ada banyak elemen strategis yang bisa ditentukan dari kompetisi. Facebook Dari halaman. Untuk mendapatkan gambaran lengkap tentang aktivitas Anda, Anda mungkin perlu menyukai profil pribadi Anda di situs Anda.

Setelah menjadi penggemar, Anda dapat melihat semua bagian (tab yang lalu) di profilnya. Kamu bisa Cari tahu apakah mereka menggunakan milik Anda Facebook Sisi sebagai generasi pemimpin Dengan mengumpulkan alamat email, mengumpankan akun media sosial atau posting blog lainnya di situs Anda, mendapatkan umpan balik pelanggan, dan membuat konten yang hebat Halaman arahan atau dengan aplikasi premium dari Terlibatlah atau Sosial Utara.

Strategi paling penting yang ingin Anda lihat adalah bagaimana mereka menggunakan dinding mereka untuk berinteraksi dengan penggemar. Apakah Anda memposting penawaran, video, posting blog, berita, foto, atau artikel terbaru Anda? Mengapa ini berharga? Karena Anda tidak hanya melihat aktivitas mereka, tetapi juga bagaimana mereka berkembang bersama klien mereka.

aktivitas penggemar

terpisah dari Twitter Jika Anda memerlukan pencarian khusus untuk tanggapan pesaing terhadap nama pengguna @ Anda, Anda dapat melihat respons penggemar (atau kekurangannya) secara langsung ke setiap item di dinding pesaing Anda. Ini cara yang bagus untuk melakukannya. Ukur apa yang paling disukai penggemar di industri Anda, dari diskon hingga pembaruan status acak, cukup dengan melihat berapa banyak suka yang mendapatkan pembaruan dan membaca berbagai komentar.

Lihat popularitas pembaruan di kompetisi Facebook Kipas dinding samping.

Satu hal khusus yang perlu diingat adalah bahwa pembaruan dari situs penggemar resmi tidak selalu membuat interaksi. Dalam contoh di atas, saya Situs toyotaadalah posting penggemar di dindingnya yang telah menarik perhatian penggemar lain, salah satu alasan utama Pastikan pembaruan dan pembaruan penggemar Anda muncul di halaman Anda.

Situs yang disukai

Facebook Pemilik situs penggemar dapat menambahkan situs penggemar selain favorit mereka.

Temukan halaman tambahan dari pesaing Anda melalui situs web favorit.

Ini adalah area penting untuk dilalui karena dapat mengarahkan Anda ke sana. Temukan halaman penggemar untuk lebih banyak pesaing.dan mengungkapkan lebih dari maksimal Facebook Strategi

Penelitian kompetitif di LinkedIn

Berkat halaman LinkedIn baru perusahaan, Anda dapat menemukan informasi menarik tentang bagaimana pesaing Anda menggunakan LinkedIn untuk bisnis.

Temukan pesaing Anda

Temukan profil perusahaan pesaing Anda di LinkedIn menggunakan situs Anda, pencarian Google, atau kotak pencarian di sudut kanan atas layar LinkedIn.

trailer

Anda dapat menjelajahi pengikut perusahaan menggunakan tautan di sudut kanan atas halaman profil perusahaan, yang menunjukkan jumlah pengikut.

Lihat pengikut perusahaan di LinkedIn.

Jika Anda tidak terhubung langsung ke pengikut perusahaan (koneksi pertama) atau berbagi koneksi dengan pengikut (koneksi kedua), Anda hanya dapat menampilkan sejumlah informasi tentang pengikut perusahaan, meskipun ini mungkin bersifat instruktif.

karyawan

Anda bisa melakukannya juga Lihat informasi tentang karyawan perusahaan. jika Anda terhubung dengan mereka di LinkedIn. Saat melepaskan koneksi, gunakan tautan untuk koneksi pertama dan karyawan kedua di jaringan Anda (lihat kotak di atas) untuk melihat detail lebih lanjut tentang karyawan ini.

juga Jangan lewatkan statistik karyawan yang bermanfaat, termasuk informasi berikut yang dikumpulkan dari semua karyawan terkait perusahaan:

• Komposisi fungsi pekerjaan: persentase tenaga administrasi, penelitian, pengembangan, penjualan, pemasaran dan manajemen.
• Pertumbuhan Bisnis Tahunan: Bagan garis yang membandingkan pertumbuhan pesaing Anda dengan orang lain dalam industri dan ukuran yang sama.
• Karyawan yang telah mengubah judulnya: bagan garis yang membandingkan perubahan karyawan pesaing Anda dengan perubahan karyawan lain dalam industri yang sama dan ukuran yang sama.
• Karyawan perusahaan dengan jabatan baru.
• Tahun Pengalaman Kerja: Grafik batang yang membandingkan pengalaman karyawan pesaing Anda dengan orang lain di industri yang sama dan ukuran yang sama.
• Tingkat pendidikan tertinggi dicapai: grafik batang yang membandingkan pelatihan karyawan yang bersaing (sarjana, magister, gelar associate, sertifikasi, dan Abitur) dengan karyawan lain di industri yang sama dan ukurannya serupa.
• Perguruan Tinggi Paling Populer yang Dihadiri – Sebuah grafik batang menampilkan persentase staf di lima perguruan tinggi teratas tempat mereka lulus.

strategi

Dengan halaman bisnis baru, perusahaan dapat menambahkan lebih banyak informasi ke profil mereka. Lihat posting blog terbarunya dan kegiatan LinkedIn untuk Lihat apa yang dilakukan pesaing Anda untuk meningkatkan profil Anda dan mendapatkan pengikut baru..

Lebih banyak penelitian tentang persaingan di media sosial.

Apakah Anda ingin melampaui tiga jejaring sosial dan profesional utama? Anda dapat menemukan lebih banyak ide di media sosial dan situs web yang dapat Anda gunakan untuk meneliti pesaing Anda.

• Youtube– Periksa strategi pemasaran video pesaing Anda mencari saluran Anda YouTube dan lihat jenis video apa yang mereka posting dan seberapa populer mereka didasarkan pada jumlah suka dan komentar.
• Tinjauan Sosial: Gunakan mesin pencari media sosial real-time ini untuk menemukan pesaing Anda di situs media sosial lainnya dan melihat ulasan pesaing Anda dari pengguna media sosial lainnya.
• Media sosial berbasis geografi: gunakan pesaing Anda Foursquare, Gowalla, Facebook situs Whrrl atau media sosial berbasis lokasi lainnya? Cari tahu dan pastikan perusahaan Anda "ramah check-in" jika perlu.
• Pembaca PapanJangan hanya fokus di media sosial! Beberapa anggota komunitas terkuat dan paling setia dapat ditemukan di forum. Board Reader membantu Anda menemukan pesaing Anda dan semua percakapan tentang mereka di forum dan papan pesan di Internet.
• Direktori pencarian dan ulasan lokal: Apakah perusahaan Anda memiliki kompetisi lokal? Pastikan untuk memeriksa profil pesaing Anda di situs ulasan suka lolongan. Grup distributor. Google Places Dan lebih banyak untuk mengetahui apakah mereka menerima umpan balik pelanggan, berbagi diskon, dan menggunakan pencarian lokal untuk mendominasi hasil pencarian.

Apakah Anda meneliti pesaing Anda di media sosial? Bagikan kiat Anda di bawah ini dan wawasan berharga yang Anda dapatkan dari penelitian dan analisis.