Cara menggunakan geolokasi dalam inisiatif pemasaran Anda

2011 telah dipuji sebagai “tahun geolokasi”. Sayangnya, itu juga terjadi pada 2010. Namun, seperti pada 2009 dan 2008, layanan geolokasi seperti Foursquare dan Gowalla terus mendapatkan audiens arus utama dengan keberhasilan yang terbatas.

Sebagian besar pengguna ponsel cerdas tidak pernah menggunakan aplikasi geolokasi. Apa yang menghentikan mereka? Dan bagaimana seharusnya pemasar mendekati teknologi yang muncul ini?

Nilai geolokasi

Sangat mudah untuk melihat mengapa pemasar peduli dengan geolokasi – bisa jadi menargetkan pelanggan secara efektif pada saat yang paling penting dalam siklus peninjauan: berdiri di depan Anda. Secara historis, pemasaran digital telah bertanggung jawab atas fungsi kesadaran/merek atau lebih sering fungsi respons langsung, mengarahkan pelanggan langsung ke corong e-commerce.

Tapi kita tahu bahwa media sosial meruntuhkan tembok antara branding dan perilaku pembelian. Kami telah melihat pemasar secara efektif mendorong penjualan melalui keterlibatan media sosial: Starbucks adalah merek yang telah melakukan pekerjaan yang hebat di bidang itu.

Namun, bagi konsumen, manfaat geolokasi tidak jelas. Sebuah studi tentang adopsi geolokasi konsumen menemukan bahwa ketika orang memiliki ponsel cerdas (dan mengetahui tentang layanan geolokasi), lebih dari 30% mengatakan masalah privasi mencegah mereka melakukannya, mereka membagikan lokasi mereka di perangkat digital. Jadi bagaimana kita bisa efisien? menggunakan lokasi untuk tujuan pemasaran?

Kembangkan geolokasi dalam strategi sosial Anda

Berbagi lokasi adalah aktivitas yang sangat andal. Ke mengatasi kekhawatiran konsumen tentang privasiProfesional pemasaran dapat menggunakan otoritas merek. Pada kenyataannya, .

Komunitas lari Nike, Nike+, adalah contoh yang bagus untuk hal ini. Nike menggunakan geolokasi untuk membagikan lari yang sukses dengan mudah Facebook kamu Twitter. Pelari berbagi pencapaian mereka dengan teman dan membangun hubungan baru sebagai bagian dari komunitas Nike+. Dalam kedua kasus tersebut, manfaat melacak kinerja dan pencapaian atletik Anda berikan alasan yang jelas untuk membagikan informasi pribadi dengan Nike

Ada cara bagi semua orang untuk bergabung dengan Nike+, jadi pilihlah cara yang paling sesuai untuk Anda dan mulailah menikmati keanggotaan Anda di klub olahraga terbesar di dunia.

Gañido juga berhasil membangun geolokasi pada strategi media sosial. Dengan mengizinkan pengulas untuk mendaftar di restoran, pengguna dapat diingatkan untuk mengulas restoran dan membangun reputasi Anda sebagai pemakan yang kompeten. Reputasi itu layak untuk ditinggalkan demi privasi.

Yelp adalah cara yang menyenangkan dan mudah untuk menemukan dan membicarakan bisnis lokal yang hebat (dan buruk).

Jangan khawatir tentang pelanggan rata-rata Anda yang mendaftar. Mengganti, dorong pendukung merek Anda yang paling setia – pengikut media sosial Anda saat ini. Pelanggan Anda akan memberi tahu Anda seberapa besar mereka mempercayai merek Anda berdasarkan perilaku berlangganan mereka. Dan Anda dapat mengetahui suara dan pengaruh pelanggan saat dia mengangkat tangannya untuk mendaftar. Menghargai dan memperkuat perilaku.

Bagaimana Masukkan geolokasi ke dalam strategi sosial Anda:

• Beri tahu media sosial Anda bahwa langganan itu penting bagi Anda. Pastikan untuk mengingatkan penggemar dan pengikut Anda untuk mendaftar, terutama untuk acara besar atau penting.
• Mempromosikan lintas promosi layanan lokasi di jejaring sosial.. Tawarkan hadiah pendaftaran AliExpress, tetapi hanya jika orang tersebut juga Facebook kipas. Tawarkan hadiah melalui Facebook Untuk memastikan kepatuhan
• Gunakan informasi geografis dari media sosial untuk mendorong keterlibatan berbasis lokasi.. Jejaring sosial seperti Facebook Ada data kota/negara bagian tentang pengguna, jadi gunakan itu untuk pesan yang ditargetkan guna mempromosikan pengalaman di dalam toko.

Melampaui kupon untuk mendapatkan hadiah pendaftaran nyata

Kabar baiknya adalah ada cara untuk membuat pelanggan menggunakan layanan geolokasi. Kabar buruknya adalah bahwa buah yang kurang penting tidak mendorong pelanggan saat ini.

Mengapa konsumen menggunakan aplikasi geolokasi:

• Kupon: Metode pemasaran geolokasi yang paling umum adalah diskon pendaftaran. McDonald’s mengujinya musim gugur yang lalu dan meningkatkan pendaftaran sebesar 33% dalam satu hari. Tapi ini adalah strategi yang salah. Karena ini adalah penggemar setia, Anda tidak perlu menurunkan harga dan memberikan deposit. Faktanya, hanya 7% pengguna dalam survei White Horse yang mengatakan bahwa mereka menggunakan geolokasi untuk kupon.
• Stempel dan lencana paspor: Ini juga bukan faktor pendorong, meskipun bisa menjadi kejutan yang menyenangkan. 4% menunjukkan bahwa ini adalah insentif untuk mendaftar. Gim itu menyenangkan ketika dirancang dengan baik (lihat saja kekuatan catur dan monopoli yang bertahan, bahkan dengan konsol gim video canggih), tetapi ketika gim dirancang dengan buruk, gim itu cukup membosankan. Dan saat ini, lencana Prestasi di layanan geolokasi tidak begitu menarik atau penting.
• Komitmen komunitas: Sejauh ini pendorong terpenting bagi konsumen adalah komposisi sosial tempat tersebut. 41% mengatakan alasan mereka mendaftar adalah untuk “terhubung dengan orang yang saya kenal atau mungkin kenal” dan 21% lainnya mengatakan mereka mencoba “menemukan tempat yang disukai orang yang mereka percaya”.

Profil lalu lintas dan pejalan kaki tidak sama.

Penjual harus menghasilkan penghargaan dan bala bantuan menciptakan koneksi sosial yang lebih kaya dengan pelanggan Anda Dengan menghubungkan pelanggan satu sama lain, merek menciptakan komunitas yang bermakna dan terlibat di sekitar ide bersama. Ini adalah kemenangan untuk semua orang.

Taplister melakukan pekerjaan yang baik untuk menghubungkan penggemar bir dengan informasi geolokasi tentang tempat tumpahan favorit mereka. Kesuksesan Taplister didasarkan pada keinginan untuk mencicipi, membandingkan dan mendiskusikan bir dengan pecinta bir. Alkohol telah membantu membangun persahabatan baru selama ribuan tahun; Ini hanya menyederhanakan aktivitas yang sudah penting bagi banyak orang.

Coba cari bir favorit Anda atau telusuri database kami yang ekstensif. Kesehatan!

TRON LiveCycle oleh Coca-Cola Zero, aplikasi ini juga menggunakan teknologi untuk membangun koneksi sosial baru. Game dunia nyata ini memungkinkan pengguna untuk bersaing dengan pemain lain dalam versi live-action dari kompetisi TRON. Elemen game memberikan pengalaman yang menarik untuk menantang teman yang sudah ada atau bertemu teman baru.

Bagaimana di luar kupon untuk memberi insentif pada langganan:

• Buat lapisan atau merek aplikasi: Penggemar merek Anda memiliki satu kesamaan penting: Anda! Bantu mereka mengenal satu sama lain dengan pengalaman geolokasi mereka sendiri.
• Kenakan lencana untuk menciptakan perilaku baru: Memberi seseorang kopi gratis setelah mereka membeli sembilan adalah mendorong sesuatu yang akan mereka lakukan. Sebaliknya, kenakan lencana pencapaian untuk menekan seseorang agar melakukan sesuatu yang mungkin tidak mereka lakukan, seperti merekomendasikan bisnis Anda kepada teman.

Cobalah sekarang untuk segera siap untuk mayoritas

Setidaknya 40 juta orang telah mendaftar untuk menggunakan layanan geolokasi (lebih dari 30 juta di antaranya berada di Facebook Tempat yang sepi). Cukup mengetahui bahwa lokasi akan menjadi komponen penting dari strategi pemasaran. Tetapi cukup awal bagi saya untuk menjalankan pilot kecil untuk menentukan apa yang berhasil tanpa mempertaruhkan nilai merek apa pun. Pengetahuan yang Anda kumpulkan sekarang akan sangat berharga saat Anda mendaftar Facebook Tempatnya jadi sepopuler sharing foto di atas Facebook.

Selama 18 bulan ke depan, pelanggan Anda akan mendaftar ke tempat-tempat yang mereka minati. Apa yang Anda lakukan sekarang untuk bersiap-siap? Tinggalkan pertanyaan dan komentar Anda di kotak di bawah ini.