China Eastern Airlines, Beijing Unicom, dan Huawei Beijing Meluncurkan 5G Smart Travel System
Sistem layanan perjalanan cerdas 5G memungkinkan pengalaman bandara yang sangat ditingkatkan untuk penumpang. Layanan yang diaktifkan 5G, seperti pengenalan wajah untuk check-in dan keamanan, pengalaman bandara yang dipersonalisasi melalui aplikasi pintar maskapai dan layanan bagasi tanpa kertas, adalah bagian dari gelombang pertama layanan perjalanan udara cerdas 5G yang diaktifkan yang bertujuan meningkatkan pengalaman penumpang di bandara. Layanan ini, disampaikan melalui penggunaan 5G, AI dan AR, menetapkan standar untuk generasi baru bandara cerdas. Ini menjadikan bandara model baru pemanfaatan jaringan 5G Gigabit di industri penerbangan sipil. Kolaborasi dengan industri telekomunikasi seluler akan memberdayakan bandara untuk membawa mereknya ke ketinggian baru.
Cakupan 5G di terminal bandara dicapai dengan sistem indoor digital 5G LampSite dari Huawei, yang digunakan untuk China Unicom Beijing pada bulan Agustus, 2019. Kecepatan yang dicapai dalam uji lapangan melebihi 1,2 Gbit / dtk, menunjukkan bahwa jaringan memenuhi persyaratan untuk menyediakan pengalaman 5G terbaik untuk penumpang.
Wajah Nyaman
Di Bandara Internasional Beijing Daxing, penumpang China Eastern Airlines tidak perlu menunjukkan kartu ID mereka atau memindai kode QR lagi. Berkat sistem layanan perjalanan cerdas, penumpang dapat menyelesaikan semua transaksi perjalanan dari pembelian tiket hingga check-in, pengiriman bagasi, pemeriksaan keamanan, dan naik pesawat hanya dengan memindai wajah mereka. Pramugari dapat menyelesaikan konfirmasi penumpang dan membimbing mereka ke kursi mereka dengan menggunakan sistem pengenalan wajah.
Pengenalan wajah juga memberikan manfaat bagi personel layanan darat dengan memungkinkan mereka mengidentifikasi penumpang dengan cepat dan mengingatkan mereka akan informasi naik pesawat untuk membantu mengejar penerbangan mereka. Dengan terminal layar pintar di area check-in, pemeriksaan keamanan, dan VIP, penumpang dapat memperoleh informasi tentang penerbangan, gerbang keberangkatan, dan cuaca tujuan dengan memindai wajah mereka, menghilangkan kebutuhan penumpang untuk memindai daftar panjang penerbangan untuk menemukan milik mereka. Layanan yang memberi tahu waktu mulai / berakhir naik dan memperkirakan waktu yang dibutuhkan untuk mengambil dari lokasi saat ini ke gerbang naik juga tersedia untuk membantu penumpang.
Dengan penyimpanan data penumpang yang sangat aman, dan penghapusannya setelah konfirmasi naik ke pesawat, China Eastern Airlines memprioritaskan keselamatan dan keamanan data pelanggan mereka, memberi mereka kepercayaan diri untuk sepenuhnya terlibat dengan layanan pintar baru.
Layanan Perjalanan Udara Cerdas
Jaringan 5G China Unicom Beijing yang kuat yang digunakan oleh Huawei, memungkinkan pengiriman data dalam jumlah besar, yang pada gilirannya membuka layanan yang benar-benar personal bagi semua pelanggan China Eastern Airline. Aplikasi China Eastern Airlines akan dapat mendorong informasi layanan yang dipersonalisasi kepada penumpang di seluruh proses perjalanan, termasuk pengingat pengeluaran tiket, check-in, naik pesawat, perubahan gerbang keberangkatan, klaim bagasi, dan transfer.
Selain pengingat reguler, pemuatan bagasi, kedatangan bagasi di area klaim, dan naik dan naik pesawat tanpa awak untuk anak-anak, dan perkiraan waktu untuk tiba di gerbang naik tersedia di aplikasi. China Eastern Airlines juga berencana untuk menyediakan layanan unggulan lainnya, seperti perkiraan waktu dari lokasi keberangkatan ke bandara dan pengingat memasuki area layanannya, untuk membuat layanan perjalanan udara lebih nyaman.
Fitur-fitur ini akan menghilangkan pengalaman bandara bagi pelanggan dan memungkinkan pengalaman yang lebih nyaman dan menyenangkan bagi pelanggan China Eastern Airlines.
Layanan Bagasi Tanpa Kertas yang Nyaman
China Eastern Airlines telah meluncurkan layanan pelacakan bagasi 5G di atas solusi penandaan RFID bagasi permanen. Dengan kartu bagasi RFID pasif yang tahan lama dan dapat digunakan kembali, penumpang yang membutuhkan bagasi check-in dapat menempatkan kartu bagasi di dekat ponsel mereka untuk dengan cepat memasukkan nomor penerbangan dan tujuan bagasi mereka dan kemudian melakukan aktivasi untuk menyelesaikan pengiriman bagasi tanpa memerlukan kertas kwitansi.
Dibandingkan dengan metode tradisional, layanan bagasi dengan kartu bagasi permanen lebih cerdas dan lebih nyaman. Selain itu, penumpang dapat melacak status bagasi terdaftar mereka di aplikasi China Eastern Airlines kapan saja, dan staf yang bekerja dapat melakukan pemeriksaan bagasi cepat secara real time, sehingga meningkatkan efisiensi penanganan.
Saat China Eastern Airlines meluncurkan aplikasi 5G yang diaktifkan, sekarang China dapat mengklaim sebagai maskapai yang benar-benar pintar. Melalui bekerja dengan mitra, termasuk China Unicom Beijing dan Huawei, untuk membuat layanan perjalanan udara lebih cerdas, nyaman dan bermanfaat bagi penumpang China Eastern Airlines membuka kekuatan transformatif 5G, AI, komputasi awan, dan teknologi canggih lainnya. Setelah operasi percontohan di Bandara Internasional Beijing Daxing, itu akan memperluas sistem layanan perjalanan pintar ke bandara di Beijing, Shanghai, dan kota-kota besar lainnya di Cina.
