Facebook WhistleblowerCucian Kotor Sebelum Sidang Kongres

Kami telah belajar banyak informasi terkutuk tentang Facebook di bulan sebelumnya. Dokumen internal diterbitkan di Jurnal Wall Street Facebook Catatan menunjukkan bahwa raksasa media sosial secara sadar mendorong kemarahan dan perpecahan di platformnya, terlepas dari konsekuensi politik dan dunia nyata. Sekarang, Facebook karyawan telah mengungkapkan informasi ini kepada Majalah go public, baru sehari yang lalu Facebook diharapkan menghadiri sidang kongres.

Frances Haugen bergabung dengan grup Facebook Civic Integrity pada 2019, berharap untuk memerangi informasi yang salah di platform. Grup ini dibuat untuk mengurangi dampak negatif Facebook pada masyarakat — dan jelas kami tidak hanya berbicara tentang pemilu. Tim Civic Integrity meneliti berbagai topik, termasuk potensi platform untuk penyalahgunaan kekerasan (sesuatu yang kami lihat selama kudeta genosida Myanmar 2018) dan dampaknya terhadap citra tubuh remaja. (Dengan asumsi layanan tidak turun, seperti kebanyakan 4 Oktober).

Salah satu kendala terbesar dari tim Civic Integrity adalah algoritma yang kontroversial Facebook diperkenalkan pada tahun 2018. Dalam kata-kata Frances Haugen, algoritme mendorong konten “bermusuhan” dan “mempolarisasi”, menghasilkan respons emosional dari pengguna dan membuat mereka kembali lagi. Facebook sebenarnya mengurangi algoritme ini untuk memperlambat penyebaran informasi yang salah selama pemilihan AS 2020, tetapi membalikkan perubahannya dan membubarkan tim Civic Integrity setelah pemilihan berakhir.

Segera setelah itu, para feminis menggunakan Facebook untuk membantu mengiklankan dan mengatur serangan 6 Januari di Capitol Amerika Serikat. Frances Haugen kemudian merasa perlu untuk mengumpulkan “puluhan ribu” dari Facebook dokumen, termasuk penelitian dan informasi kontak perusahaan, untuk dibagikan dengan agen federal setelah pemberontakan.

Dokumen-dokumen ini mengkonfirmasi bahwa Facebook mendorong perpecahan di platformnya, meskipun ada banyak bukti bahwa “ujaran kebencian, pidato politik yang memecah belah, dan informasi yang salah tentang Facebook dan aliran aplikasi mempengaruhi masyarakat di seluruh dunia. Dan sementara Zuckerberg bersikeras bahwa Facebook terhadap informasi yang salah dan ujaran kebencian, penelitian perusahaan menunjukkan bahwa itu “bisa [take down or punish] Kecil seperti 3-5% benci dan sekitar 0,6% dari [violence and incitement] pada fondasinya. “

Dokumen yang dibocorkan oleh Frances Haugen juga menunjukkan bahwa Facebook mengabaikan bukti perdagangan manusia dan aktivitas ilegal lainnya di platformnya, terutama ketika aktivitas tersebut terjadi di luar Amerika Serikat. Ia juga terus mengembangkan “Instagram app for Kids” meskipun ada penelitian internal yang menghubungkan layanannya dengan masalah citra tubuh dan ide bunuh diri pada anak-anak. (Facebook Penelitian mereka dengan jelas menunjukkan bahwa layanannya untuk anak-anak lebih rendah daripada platform media sosial lainnya.)

Kongres akan melihat dari dekat dokumen bocor Facebook selama sidang besok, 5 Oktober. Sementara kita tidak tahu apa yang akan terjadi Facebook, Haugen yakin dia memberikan bukti tak terbantahkan tentang pelanggaran kerajaan media sosial kepada pemerintah federal dan pers. Seperti yang diharapkan, Facebook saat ini mencoba untuk meminimalkan klaim ini dan mengatakan bahwa mereka melakukan segala yang mereka bisa untuk memerangi informasi yang salah dan kekerasan.

Sumber: CBS News / 60 Menit