FaceTime Menunjukkan Kesalahan “Aplikasi Meminta Fitur Khusus” – Penjelasan

Beberapa hari yang lalu, salah satu pembaca kami menghubungi kami dengan masalah tertentu. Aplikasi FaceTime tidak berfungsi di iPhone-nya. Dia berpikir untuk menghapus aplikasi dan menginstalnya kembali. Namun, setelah menghapus aplikasi, dia tidak dapat menemukannya di App Store. Setelah mencari FaceTime di Google dan membuka App Store dengan tautan pencarian, FaceTime tidak menampilkan tombol unduh. Sebaliknya, itu menunjukkan kesalahan yang mengatakan “Aplikasi ini memerlukan fitur khusus yang tidak tersedia di perangkat ini”. Sekarang, ini adalah pertama kalinya kami mendengar kesalahan ini. Jadi setelah meneliti bug ini, inilah yang kami pelajari. Jika FaceTime juga tidak berfungsi di iPhone Anda, baca terus saat kami memberi tahu Anda apa arti kesalahan Aplikasi FaceTime Membutuhkan Fitur Tertentu.

Kesalahan Permintaan Fitur Khusus Aplikasi FaceTime Tampilkan

Dalam pencarian saya untuk mencari tahu apa arti kesalahan ini, saya perhatikan bahwa “Aplikasi ini memerlukan fitur khusus yang tidak tersedia di perangkat ini” yang tidak khusus untuk FaceTime. Bahkan, jika ada aplikasi yang tidak didukung di iPhone Anda, Apple menunjukkan kesalahan yang sama untuk itu. Misalnya, di iOS 13, Apple telah menggantikan aplikasi ‘Temukan iPhone Saya’ dan ‘Temukan Teman Saya’ dengan aplikasi ‘Temukan Saya’.

Jadi jika Anda mencoba menginstal aplikasi lama di iOS 13 atau aplikasi Temukan Saya yang lebih baru di versi iOS yang lebih lama, itu akan mendapatkan kesalahan yang sama, seperti yang ditunjukkan pada gambar di atas. Masalah yang kami miliki adalah FaceTime didukung di semua versi iOS saat ini. Jadi tidak ada alasan untuk membuang kesalahan ini. Atau iya?

Mengapa FaceTime menunjukkan kesalahan

Alasan FaceTime menampilkan kesalahan ini di iPhone Anda adalah karena iPhone Anda tidak mendukung FaceTime. Jika Anda membeli iPhone dari UEA atau negara Timur Tengah lainnya, FaceTime tidak akan berfungsi. Itu karena negara-negara ini telah melarang FaceTime secara hukum. Berbicara tentang UEA, mereka melarang FaceTime dan semua layanan VoIP lainnya. Mereka tidak ingin aplikasi ini mengambil alih monopoli panggilan suaranya. Akibatnya, Otoritas Regulasi Telekomunikasi atau TRA, layanan operator yang dioperasikan oleh sate di UEA, telah melarang aplikasi VoIP.

Jika Anda membeli ponsel dari negara-negara ini, FaceTime tidak akan berfungsi. Anda bahkan tidak dapat menginstal aplikasi di iPhone Anda. Namun, jika Anda membeli iPhone dari negara lain, seperti AS atau India, FaceTime hanya akan menampilkan kesalahan ini jika Anda bepergian ke negara mana pun di Timur Tengah yang melarangnya. Karena itu, Anda dapat menggunakan VPN untuk menggunakan FaceTime dalam kasus ini.

Mengapa Anda tidak boleh membeli ponsel dari negara-negara Timur Tengah

Jika Anda tinggal di India atau negara lain di mana iPhone lebih mahal karena pajak yang terlalu tinggi, Anda mungkin tergoda untuk membeli iPhone dari Dubai. Namun, Anda tidak boleh melakukan itu, karena Anda tidak akan dapat menggunakan FaceTime di iPhone Anda. Itu karena larangan FaceTime terkait dengan nomor model iPhone Anda. Jadi, jika Anda berpikir bahwa FaceTime akan mulai berfungsi segera setelah Anda keluar dari UEA. Itu tidak akan terjadi. Untuk memeriksa apakah iPhone mendukung FaceTime atau tidak buka Pengaturan -> Umum -> Tentang -> Model dan periksa nomor model iPhone Anda.

Jika iPhone memiliki AE, AB atau AH dalam nomor model, maka itu dari negara di mana FaceTime dilarang. Kami memiliki iPhone 11 di kantor kami yang kami beli dari Dubai. Dan Anda dapat melihatnya berisi “AE” di nomor modelnya. Intinya kalau mau pakai FaceTime di iPhone tidak boleh dari UEA atau negara terlarang lainnya. Klik di sini untuk daftar lengkap fitur dan dukungan operator nirkabel iPhone di Timur Tengah.

Apakah ada yang bisa kita lakukan untuk memperbaiki masalah ini?

Sungguh menyedihkan bukan. Apple sedang bernegosiasi dengan pemerintah UEA untuk mencabut larangan tersebut. Namun hingga saat ini masih belum membuahkan hasil. Sampai pemerintah secara resmi mencabut larangan tersebut, tidak ada yang bisa Anda lakukan untuk menyelesaikan masalah ini.