FIX: Kesalahan Fatal Saat Menginstal Driver Printer HP

Jika Anda mencoba menghubungkan printer HP ke HP Anda Windows PC untuk pertama kalinya atau setelah instalasi bersih, Anda harus menginstal driver printer HP terlebih dahulu untuk memulai proses pencetakan.

Seperti kebanyakan perangkat periferal perangkat keras, printer HP juga mengharuskan Anda untuk menginstal driver yang sesuai terlebih dahulu.

Kadang-kadang driver dapat diinstal secara otomatis setelah menghubungkan printer melalui kabel USB, di lain waktu Anda mungkin perlu mengunduh driver printer tertentu dan menginstalnya secara manual.

Dalam kedua situasi, proses instalasi printer HP mudah dan tidak akan memakan waktu lebih dari beberapa menit.

Namun, bagi sebagian pengguna, berbagai hal bisa menjadi rumit. Beberapa pengguna telah melaporkan bahwa Windows PC menampilkan kesalahan fatal saat menginstal driver printer HP.

Ini biasanya terjadi jika komputer tidak dapat mendeteksi driver printer. Ada beberapa cara untuk memperbaiki kesalahan ini dan membuat printer Anda berfungsi kembali.

Pada artikel ini, kami telah mencantumkan semua kode kesalahan driver printer HP fatal dan beberapa solusi cepat untuk memperbaikinya.

Beberapa kesalahan umum driver printer HP termasuk:

• Kesalahan data. Ok
• Kesalahan Terjadi kesalahan fatal yang mencegah penggunaan produk.
• Driver untuk perangkat ini tidak diinstal (Kode 28). Untuk menginstal ulang driver, klik Instal Ulang Driver
• Kesalahan fatal 2753 – MSI.dot4wrp

Bagaimana saya bisa memperbaiki kesalahan driver printer HP yang fatal?

Solusi 1: Nonaktifkan HP Smart Install

HP Smart Install adalah aplikasi perangkat lunak yang dibundel dengan printer HP. Meskipun HP tidak lagi mendukung perangkat lunak ini, jika diinstal pada komputer apa pun, ini dapat menimbulkan masalah dengan instalasi driver.

Karena itu, jika Anda menghadapi kesalahan fatal saat menginstal driver printer HP, menonaktifkan opsi HP Smart Install akan memperbaiki masalah. Ikuti langkah-langkah ini untuk menonaktifkan HP Smart Install.

1. Pada layar printer Anda, buka Konfigurasi> Layanan.
2. Buka HP Smart Install dan pastikan fungsinya dinonaktifkan.
3. Sekarang coba instal driver dan lihat apakah menonaktifkan fungsi menyelesaikan kesalahan.

Solusi 2: Jalankan Windows Pemadam Kebakaran

Windows 10 memiliki pemecah masalah bawaan yang membantu pengguna jika sesuatu berhenti bekerja. Pemecah masalah dapat menemukan dan memperbaiki banyak masalah umum dengan PC Anda.

Untuk memecahkan masalah printer Anda, lakukan hal berikut.

1. Buka Konfigurasi. Klik pada Pembaruan dan keamanan.
2. Buka Pecahkan masalah lidah Di bawahnya PergiPilih Printer. Klik pada Jalankan pemecah masalah tombol untuk melanjutkan.
   
3. Pemecah masalah sekarang menjalankan pemeriksaan diagnostik untuk semua masalah umum yang dapat memengaruhi fungsi printer, seperti fungsi printer Pengumpul Informasi dll.
4. Jika ditemukan, ia akan meminta Anda untuk menerapkan pengaturan yang disarankan untuk memperbaiki masalah.

Jika masalah berlanjut, tutup pemecah masalah dan lanjutkan dengan langkah berikutnya.

Solusi tiga: Putuskan sambungan dan hubungkan kembali printer

Terkadang solusi sederhana seperti melepaskan dan menghubungkan kembali printer dapat mengatasi masalah tersebut.

Karena itu, matikan printer dan cabut dari komputer Anda. Tunggu beberapa detik dan hubungkan kembali printer, tetapi kali ini gunakan port USB yang berbeda. Terkadang port USB juga dapat menyebabkan kesalahan yang mengganggu.

Solusi empat: Keluarkan printer dari panel kontrol

Solusi berikutnya adalah menghapus semua printer yang terdaftar dari Control Panel. Anda juga harus menghapus semua driver printer yang telah diinstal pada komputer Anda. Inilah cara melakukannya.

1. Buka Panel kontrol. Jika Anda tidak tahu cara melakukannya, cukup ketik Control Panel di bilah Cortana / Search dan pilih dari hasil.
2. Di bawahnya Perangkat keras dan suaraklik Lihat perangkat dan printer.
   
3. Pilih salah satu daftar Printer HP dan klik Hapus perangkat.
4. Nyalakan kembali komputer setelah dilepas.
   
5. tekan Windows Kunci + R, dan ketikkan perintah berikut dan tekan OK.Printui.exe / s
6. Ini akan membuka Properti server printer jendela. Klik pada Tab driver, pilih printer HP yang terdaftar dan klik Hapus tombol.
   
7. Pilih Hapus driver dan paket driver opsi dan klik Ok.

Coba instal driver lagi untuk melihat apakah masalah teratasi. Jika tidak, nyalakan kembali komputer dan coba lagi.

Solusi 5: Hentikan layanan spooler

Solusi lain untuk memperbaiki kesalahan fatal adalah menghentikan layanan spooler dari jendela Layanan. Setelah itu, Anda harus menghapus semua file di folder Spool. Inilah cara melakukannya.

1. Buka kotak dialog Run dengan menekan Windows kunci + R. Jenis "Services.mscDan tekan enter.
2. Ini akan membuka Jendela layanan. Cari Antrian cetak dalam daftar.
   
3. Klik kanan Antrian cetak dan pilih Berhenti. Tutup jendela layanan.
4. Buka dialog Run lagi dan ketik Gulungan dan tekan enter.
5. Hapus semua yang ada di folder itu. Jika Anda dimintai izin administrator, klik Ok.
6. Buka jendela Layanan lagi menggunakan dialog Run dan mulai Antrian cetak Layanan Klik kanan dan pilih Saya mulai.

Silakan jalankan kembali paket instalasi driver dan periksa untuk perbaikan.

Dari editor Note: Artikel ini berlanjut di halaman berikutnya. Jika Anda ingin membaca lebih lanjut tentang printer dan cara mengoptimalkan pengaturan printer Anda di Windows 10, lihat koleksi panduan kami.