FlipKart Memperbaiki Proses Onboarding Penjual untuk Membantu UMKM
Flipkart pada hari Senin mengumumkan telah memperbaiki proses onboarding penjualnya untuk memudahkan pengalaman e-commerce pertama kali untuk usaha menengah dan kecil (UMKM).
E-tailer juga telah menempatkan 13 tim regional di seluruh negeri untuk membantu penjual langsung, dengan bertemu dengan mereka di tempat mereka.
Perubahan pada proses orientasi ini akan memudahkan penjual kecil, yang mungkin tidak memiliki keahlian digital sebelumnya, untuk mendaftarkan produk mereka di platform dan mengakses basis pan-India Flipkart yang terdiri lebih dari 150 juta pelanggan.
"Dengan memperbaiki proses orientasi kami dan menyederhanakan sejumlah langkah, kami membuatnya lebih mudah bagi penjual mana pun, terlepas dari ukurannya, untuk mendaftar di platform kami dan memulai dari hari pertama," kata Nishant Gupta, Kepala bisnis Marketplace Flipkart.
Saat ini, e-commerce menyumbang kurang dari tiga persen dari keseluruhan industri ritel India. Perkiraan pemerintah menunjukkan ada sekitar 60 juta UMKM di India, banyak di antaranya terbatas pada pasar lokal mereka karena kesulitan dalam mengakses sumber daya.
Flipkart juga menambahkan tim regional di berbagai Tier II dan di luar kota untuk membantu penjual masuk ke platform.
Tim regional ini, yang berbasis di kota-kota seperti Lucknow, Coimbatore, dan Jaipur, melayani penjual di lebih dari 4,30 kode pin.
"Sebagai perusahaan rumahan, kami tahu bahwa masa depan e-commerce terletak pada membawa lebih banyak UMKM dan bisnis kecil online, yang pada gilirannya, akan menghasilkan lapangan kerja dan investasi, dan akan memberikan kontribusi yang berarti terhadap pembangunan sosial-ekonomi negara itu," tambah Gupta.
