FreeNow (MyTaxi) sekarang akan menagih Anda untuk membatalkan perjalanan

Hati-hati jika Anda umumnya meminta taksi melalui aplikasi FreeNow (sebelumnya dikenal sebagai MyTaxi) – Anda sekarang dapat dikenakan biaya untuk membatalkan perjalanan. Suatu tindakan yang oleh banyak pengguna mungkin dianggap tidak adil, tetapi perusahaan taksi mempertahankan hilangnya bahan bakar dan waktu kerja pengemudi karena permintaan dan pembatalan perjalanan tambahan. Perubahan dalam kondisi kontrak ini telah muncul dalam persyaratan aplikasi yang diperbarui, yang telah dikirim ke pengguna aplikasi melalui email.

Berlangganan untuk menerima berita teknologi terbaru di kotak surat Anda. Kami akan mengirimkan Anda email terbaru dengan ringkasan berita utama, cheat, perbandingan dan ulasan yang diposting di situs web kami.

Layanan yang ditawarkan oleh Mailchimp

Ini menunjukkan bahwa "Jika pengemudi Anda tiba di lokasi penjemputan dan Anda tidak ada di sana, ia akan menunggu dan mencoba menghubungi Anda. Akhirnya, jika dia tidak menghubungi Anda, pengemudi akan membatalkan perjalanan Anda. Dalam hal ini, pembatalan juga dapat dikenai biaya"Dan 'tebak' bagaimana itu diterjemahkan? Dalam situasi apa Anda akan dikenakan biaya pembatalan?

Biaya pembatalan setelah sopir taksi menerima perjalanan Anda

Jika Anda ingin membatalkan permintaan untuk naik taksi dan sudah dua menit atau lebih sejak pengemudi menerimanya dan jika pengemudi telah membuat jarak perjalanan sama dengan atau lebih dari 150 meter dalam perjalanan untuk menjemput Anda, Anda akan dikenakan biaya jumlah total 5 euro Selain itu, jika taksi kurang dari 100 meter dari lokasi penjemputan Anda, Anda juga akan dikenai biaya lima euro.

Biaya pembatalan setelah kedatangan pengemudi di tempat pengumpulan.

Jika taksi tiba di titik pengumpulan yang disepakati dan dalam 5 menit berikutnya pengguna tidak muncul, pengemudi akan memiliki hak untuk membatalkan perjalanan dan akan dikenakan biaya lima euro sesuai dengan pembatalan.

Biaya pembatalan jika satu-satunya metode pembayaran yang Anda masukkan dalam aplikasi adalah uang tunai

Seperti Uber di negara-negara tertentu, aplikasi FreeNow (MyTaxi) memungkinkan Anda membayar balapan taksi secara tunai, jika Anda tidak percaya memasukkan detail bank Anda ke dalam aplikasi yang terhubung ke Internet. Jika Anda telah meminta pembayaran tunai dan beberapa kasus di atas terjadi, pembatalan lima euro akan dibebankan langsung ke kartu bank Anda. Jika pembayaran tidak dapat dilakukan, akun dapat ditangguhkan hingga pembayaran penalti dilakukan.

Apa yang terjadi jika pengguna menunjukkan bahwa alasan pembatalan adalah 'rasio berat'?

Jika Anda yakin telah dikenakan biaya atas pembatalan dengan alasan yang tidak masuk akal dan Anda harus melakukannya, Anda dapat mengklaim jumlah lima euro ke email layanan pelanggan FreeNow di (dilindungi email)

Alasan yang digunakan oleh aplikasi untuk mulai mengumpulkan pembatalan adalah sederhana, seperti yang ditunjukkan dalam syarat dan ketentuannya.

"Pengemudi kami berharap dapat menawarkan Anda layanan terbaik. Jika Anda membatalkan perjalanan, mereka mungkin sudah dalam perjalanan ke Anda dan membuang waktu, bahan bakar dan membatalkan perjalanan lainnya. Kami ingin mempertahankan layanan berkualitas tinggi untuk Anda dan pengemudi kami yang bahagia."

Jadi, jika Anda adalah pengguna FreeNow, membatalkan perjalanan dari sekarang bisa sangat mahal. Pikirkan tentang ini sebelum mempekerjakan satu.

Berita lain tentang … transportasi