Google Assistant bisa berakhir menjadi teller bank Anda

Google Assistant dapat melakukan banyak hal yang berbeda. Ini dapat memberi Anda skor olahraga terbaru, berita, harga saham dan juga akan mengalirkan musik, mengontrol peralatan pintar Anda, memberi tahu Anda jika Anda membutuhkan payung, memesan pizza dan banyak lagi. Menurut The Guardian, jika Google puas dengan tes tiga bulan yang dilakukan dengan 500 pelanggan bank Inggris NatWest, itu akan segera menjadi teller digital Anda yang memberi Anda saldo, transaksi terbaru, dan transaksi yang tertunda secara lisan melalui Google Home smart pembicara.
Saat ini tersedia untuk memilih penguji beta, fitur ini membutuhkan pemegang akun NatWest untuk mengaktifkan kontrol suara pada akun online mereka yang ada. PIN empat digit akan diberikan kepada pemegang akun, yang harus berbicara dua digit untuk mendapatkan akses ke sistem. Mengingat berita terbaru bahwa percakapan acak dengan Siri, Google Assistant, Alexa, dan Cortana dianalisis oleh manusia yang ditugaskan untuk mencoba meningkatkan pengalaman pengguna, Anda mungkin tidak ingin mengambil risiko menyerahkan setengah dari nomor PIN perbankan Anda ke Google Assistant. Memang, Apple telah menangguhkan programnya dan Google juga di UE. Tetapi apakah Anda benar-benar merasa aman melakukan ini? Setelah setengah nomor PIN Anda diketahui, setengah lainnya tidak terlalu sulit untuk diketahui.

Pertumbuhan speaker cerdas di Inggris telah meledak karena saat ini ada 9,6 juta perangkat dengan Google Assistant dan kemampuan Alexa di pasar. Jumlah itu diperkirakan akan meningkat menjadi lebih dari 12 juta tahun ini.

"Jika orang dapat melakukan transaksi perbankan menggunakan speaker pintar, itu tidak hanya menimbulkan masalah seseorang merekam suara Anda dan menipu transaksi, tetapi juga risiko bahwa rekaman yang disimpan oleh vendor perangkat dapat dicuri oleh penjahat cyber. "-David Emm, Kaspersky (Fitur baru akan)" membawa manfaat khusus bagi mereka yang memiliki cacat karena (itu) menghilangkan kebutuhan pelanggan untuk menggunakan layar atau keyboard. Ada juga keuntungan bagi pelanggan tunanetra sehingga memudahkan untuk menyelesaikan tugas tanpa menggunakan layar atau keyboard. "- NatWest

Aplikasi mobile banking melakukan lebih banyak dan memberikan lebih banyak privasi

Masalah keamanan dan privasi lainnya adalah orang-orang di sekitar Anda akan dapat mendengar saldo Anda. Apakah saldo Anda terlalu tinggi, terlalu rendah, atau tepat, Anda mungkin merasa malu untuk memberi tahu orang lain tentang status akun Anda. "Orang lain di daerah itu akan dapat mendengar saldo Anda, yang merupakan sesuatu yang Anda ingin pertimbangkan," kata juru bicara NatWest.

Pelanggan NatWest mendapatkan informasi saldo dan transaksinya Google Assistant

Bank melihat ini sebagai cara untuk melakukan banyak tugas di rumah. Saat Anda mencukur atau membersihkan anjing atau anak-anak, Anda dapat mengetahui di mana saldo bank Anda berada. Sebuah rekaman video oleh NatWest (yang dapat Anda lihat di sini) menunjukkan seorang wanita di rumah minum secangkir teh (apa yang mereka sebut secangkir teh di Inggris) sambil memperoleh keseimbangan dari Google Assistant pada speaker pintar Home-nya. Masih, untuk kenyamanan murni, tidak ada yang teratas dari beberapa aplikasi mobile banking yang tersedia di ponsel atau tablet. Banyak orang, seperti Bank of America, tidak hanya menunjukkan saldo dan transaksi sebelumnya kepada pemegang rekening, tetapi juga memungkinkan pelanggan menyetor cek dengan mengambil foto bagian belakang dan depan instrumen. Ini adalah transaksi yang tidak bisa ditangani oleh pembicara pintar. Selain itu, menggunakan aplikasi mobile banking membutuhkan identitas pemegang akun untuk diverifikasi melalui penggunaan sidik jari, pengenalan wajah atau layar kunci. Itu akan lebih aman daripada mengatakan setengah dari nomor PIN keras atau meminta saldo akun Anda di depan para saksi.