Google Duplex sekarang tersedia di Australia, Kanada, dan Inggris.

Mungkin ini bukan saat yang tepat bagi Google untuk meluncurkan proksi obrolan Google Duplex AI, tetapi tampaknya sudah. Sebelumnya, itu hanya tersedia di Amerika Serikat tetapi halaman dukungannya sekarang menunjukkan bahwa itu juga tersedia di Australia, Kanada dan Inggris. Baru-baru ini juga meluncurkan program uji coba di Selandia Baru menjadikannya lima negara tempat Anda dapat meminta Google melakukan panggilan bisnis untuk Anda.

Venture Beat membagikan bahwa halaman dukungan Google Duplex sebelumnya hanya berisi nomor telepon dari mana mereka akan terdaftar terdaftar untuk Amerika Serikat dan Selandia Baru. Tapi kami sekarang melihat penambahan tiga negara lain, meskipun belum ada pengumuman resmi. Seorang juru bicara mengatakan ini adalah bagian dari upaya yang sebelumnya disebutkan oleh Google untuk menghubungi Bisnis untuk mengkonfirmasi jam kerja yang diperbarui sehingga secara akurat tercermin di Google Search dan Google Maps.

Robot obrolan AI yang dapat menghubungi restoran dan bisnis lain tidak akan berguna bagi Anda sekarang dengan banyak penutupan dan karantina di tempat. Yah pada dasarnya, Anda bisa menggunakannya untuk bertanya dan memeriksa apakah tempat itu masih terbuka untuk bekerja. Di Australia, Kanada, dan Inggris, Duplex tidak dapat membuat reservasi untuk Anda, tidak seperti Amerika Serikat. Kami tidak tahu apakah itu hanya karena kebijakan tempat tinggal atau apakah mereka akan mengatasinya nanti.

Berlawanan dengan demonstrasi awal di mana Duplex berusaha terlihat seperti orang "nyata", program perusahaan yang baru memperjelas bahwa itu adalah panggilan otomatis. Mereka juga memberi tahu mereka bahwa panggilan itu sedang direkam. Jika karyawan itu menjawab "Saya tidak ingin mendaftar" atau beberapa perbedaan di dalamnya, panggilan akan ditransfer ke saluran yang tidak terdaftar atau operator manusia. Namun, operator akan memberi komentar pada panggilan untuk pelatihan algoritma.

Karena situasi saat ini di dunia, Google mungkin tidak mengharapkan Duplex untuk segera lepas landas di negara-negara baru. Selain menawarkan program ini Google Assistant Di web, yang menggunakan teknologi Duplex, kemungkinan akan melambat dalam beberapa bulan ke depan.