Google meluncurkan tagar #AndroidHelp pada Twitter untuk dukungan teknis
Mulai sekarang, raksasa teknologi Google akan menjawab semua jenis pertanyaan dukungan teknis, keraguan dan / atau masalah, antara lain, yang dimiliki pengguna dan yang terkait dengan sistem operasi Android di akun mereka. Twitter dan melalui tagar #AndroidHelp, alih-alih melakukannya melalui pesan langsung.
Hashtag #AndroidHelp untuk dukungan teknis di Android
Berkat pengumuman yang dibuat oleh perusahaan melalui profil resmi PT Twitter dari Android, kami telah mempelajari bahwa pengguna sistem operasi ini akan dapat berkonsultasi dengan semua keraguan atau saran yang mereka miliki, termasuk solusi masalah umum, aspek identitas dan otentikasi, aksesibilitas dan / atau keamanan, antara lain.
Punya pertanyaan terkait dengan Android Anda? Kami di sini untuk membantu. Sekarang, Anda bisa mendapatkan bantuan dengan tweet masalah Anda menggunakan tagar #AndroidHelp.
– Android (@Android) 27 Januari 2020
Jika Anda memiliki masalah, itu akan cukup dari akun pribadi Anda Twitter tulis apa yang terjadi pada Anda dan tambahkan tagar #AndroidHelp, sehingga pengelola akun Android dapat merespons langsung kepada Anda.
Ini akan dijawab sesegera mungkin, sehingga menjamin balasan dan kemungkinan bantuan untuk semua komentar yang Anda terima.
Google belum mengindikasikan mengapa mereka memilih untuk menyediakan layanan dukungan teknisnya di Android melalui tag #AndroidHelp di Twitter, bukan oleh pesan pribadi.
Dan karena kami ingin mengajukan pertanyaan kepada diri sendiri, kami percaya bahwa salah satu alasannya adalah bahwa semua pengguna akan dapat menavigasi antara komentar dengan tagar dan menemukan jawaban untuk masalah mereka sebelum bertanya untuk pertama kalinya dan karena melalui platform ini dan pesan publik lebih mudah untuk menghapus dan melaporkan pengguna yang mengirim spam atau konten yang tidak pantas.
Selain itu, mereka telah memberikan informasi tambahan tentang metode baru mereka dalam dukungan teknis pada platform Reddit. Semua jawaban yang Anda berikan di jaringan ini akan berasal dari akun resmi Twitter Android (@Android).
Apa pendapat Anda tentang inisiatif Google untuk Android ini? Apakah Anda akan menggunakan tagar #AndroidHelp? Pendapat Anda penting bagi kami! Tinggalkan kami komentar dan jangan lupa untuk berbagi di jejaring sosial favorit Anda.
Sumber: Engadget
Temui yang terbaru di dunia teknologi, bergabunglah dengan Club Tech di Twitter – Facebook – Telegram
