Google Pixel 3 Masalah Kamera: Pengguna Melaporkan 'Kamera Goyah' dan Foto Buram

Pengguna Google Pixel yang telah lama mengalami masalah baterai kini dihadapkan pada masalah baru terkait kamera. Perangkat Pixel diketahui membawa kamera terbaik dari ponsel Android apa pun. Tetapi keluhan terbaru oleh pengguna Google Pixel 3 menunjukkan bahwa jendela bidik di kamera mereka mulai bergetar saat berjuang untuk fokus pada objek.

Kamera yang goyah dan jendela bidik yang salah menghasilkan gambar buram

Google Pixel 3 dikenal untuk mengklik gambar dengan kejernihan luar biasa bahkan di ruangan yang remang-remang. Tetapi volume laporan yang masuk dari pemilik perangkat menunjukkan bahwa kamera tidak berfungsi dengan lebih dari satu cara. Menurut pengguna yang frustrasi, masalah ini muncul bahkan ketika perangkat diam. Masalah pada fitur autofokus ditambah dengan kamera yang goyah menghasilkan gambar dan video buram. Pengguna yang kecewa telah dibawa ke Forum Produk Google dan situs web lain untuk melaporkan masalah dan mencari solusi.

Pemilik Pixel 3, Julius Gunnilstam, mengambil YouTube untuk mengirim video masalah di perangkat. Dalam video, pengguna menempatkan ponsel pada permukaan yang rata dan menavigasi ke kamera untuk merekam video. Segera setelah dia menekan tombol rekam, jendela bidik mulai bergetar untuk mengunci fokus objek di depan.

Total penggantian perangkat keras untuk penyelamatan?

Pengguna yang ingin tahu telah melacak kembali masalah tersebut ke masalah di perangkat keras yang mengelilingi OIS (Optical Image Stabilization) perangkat. Mereka juga mengklaim bahwa perangkat keras autofocus yang rusak dapat menyebabkan masalah seperti itu. Melanjutkan klaim mereka, mereka juga mencatat bahwa mereka dapat mendengar suara yang keluar dari kamera yang kadang-kadang ditangkap oleh video mereka juga. Penggantian perangkat keras yang lengkap disebut-sebut sebagai satu-satunya solusi untuk masalah ini. Pengguna Google Pixel 3XL belum melaporkan masalah seperti itu karena sebagian besar keluhan tampaknya berasal dari pemilik Pixel 3.

Bukan hanya kamera ponsel yang memuntahkan gambar yang goyah, bahkan aplikasi seperti Snapchat yang dipasang di telepon Pixel 3 menyaksikan masalah yang sama. Salah satu pakar produk Google menyarankan agar pengguna mengatur ulang ponsel mereka dan memulai dalam mode aman untuk melihat apakah masalah terselesaikan.