7 Langkah Menuju Strategi Media Sosial yang Sukses
Jika Anda kesulitan meyakinkan tim Anda bahwa media sosial harus diintegrasikan ke dalam rencana pemasaran Anda, jawab semua kekhawatiran dengan jawaban ini. sering keberatan di media sosial.
Penting bagi organisasi untuk memahami bahwa pengujian dan eksperimen adalah kunci keberhasilan. Ini terbukti bagi organisasi yang budayanya termasuk proaktif dan terbuka. Alasan mengapa semua perusahaan memerlukan strategi media sosial adalah untuk menghindari kesalahpahaman dan untuk menekankan mengapa media sosial relevan dengan tujuan keseluruhan perusahaan Anda..
Sekarang mari kita kembangkan strategi bisnis media sosial Anda.
Berikut adalah tujuh poin penting untuk dipertimbangkan …
# 1: Tentukan tujuan dan sasaran Anda
Tentukan siapa yang memiliki media sosial. Apakah itu pemasaran, hubungan masyarakat atau komunikasi, itu tidak masalah. Dalam dunia media sosial yang sempurna, media sosial menyampaikan pendekatan kolaboratif dan memecah silo.
Yang paling penting adalah Pahami tujuan media sosial Anda dan bagaimana mereka berhubungan dengan tujuan keseluruhan perusahaan Anda.
Pegang itu S.spesifik METROlayak aberkelanjutan R.realistis / relevan dan T.imely (juga dikenal sebagai pintar!).
# 2: Lakukan riset, riset, dan lakukan sedikit riset lagi
Alih-alih melompat ke grup media sosial dengan kedua kaki, lakukan manuver "Memercikkan Air ke Diri Sendiri" sehingga Anda tahu apa yang diharapkan. Langkah kedua dalam menciptakan strategi media sosial yang efektif adalah penelitian.
- Kembangkan daftar situs jejaring sosial tempat Anda dapat berinteraksi dengan orang, Daftar mungkin dimulai dengan Twitter. Facebook, LinkedIn dan beberapa blog dan forum terpilih.
- Lihatlah setiap situs jejaring sosial pada daftar Anda dan Lakukan lebih banyak penelitian untuk menentukan relevansi. Cari merek Anda, pesaing Anda dan kata kunci target Anda. Dengarkan apa yang ada di luar sana, identifikasi dan pahami audiens target Anda.
# 3: Buat Rolodex digital dengan kontak dan konten
Ketika media sosial dilakukan dengan baik, hubungan berkembang secara alami. Buat koneksi setelah percakapan. Anda dapat melakukan ini dengan berlangganan blog di industri Anda Buat daftar influencer yang relevan dengan bisnis Anda.
Ini berguna saat menyampaikan konten di media sosial Anda. Baca artikel Emily Proctor untuk beberapa tips hebat untuk strategi konten media sosial.
# 4: Bergabunglah dengan percakapan untuk membangun hubungan
Sekarang adalah waktunya untuk menggunakan semua penelitian yang telah Anda lakukan. Anda dapat memulai percakapan Posting komentar di blog dan forumMenjawab pertanyaan di Yahoo! dan LinkedIn, bergabung dengan grup industri dan bergabung Twitter obrolan.
Bangun hubungan dengan mengikuti dan berteman dengan influencer dan industri Anda.Jangan hanya mencari orang dengan ribuan pengikut. Anda akan kagum pada nilai yang ditawarkan seseorang dengan hanya beberapa ratus pengikut. Inilah artikel tentang jaringan Twitter.
# 5: Perkuat hubungan
Sangat mudah untuk bersembunyi di balik avatar atau gambar profil Anda, tetapi tatap muka sangat kuat. Saya pikir ada lebih banyak orang sekarang menyadari betapa interaksi pribadi yang diremehkan adalah karena media sosial begitu maju sehingga banyak orang dapat "bersembunyi".
Hadiri acara offline yang terkait dengan industri Anda, tidak hanya untuk memperkuat basis pengetahuan Anda, tetapi juga untuk membangun jaringan dan memperkuat hubungan dengan mereka yang telah Anda ajak bicara di media sosial tetapi tidak pernah bertemu langsung. Acara offline populer disebut tweetup.
# 6: Hasil Pengukuran
Anda memiliki tujuan dan sasaran, bukan? Ini artinya Anda harus bisa mengukur kesuksesan Anda.
Ingat apa yang ingin Anda ukur Hubungkan tujuan strategi media sosial Anda.
Mari kita ambil empat tujuan yang umum digunakan:
- Tingkatkan kehadiran merek di saluran sosial—Tujuan di sini adalah untuk menambah jumlah pengikut di Twitternumber of fans di Facebook, Jumlah komentar, frekuensi penggunaan merek Anda di blog dan forum, dll.
- Tingkatkan perasaan positif merek Anda.– Tujuannya di sini adalah untuk mengubah jumlah ulasan positif dan mencatat ulasan negatif. Apakah hubungan antara umpan balik positif dan negatif membaik? Dengan kebaikan muncullah yang buruk di jejaring sosial. Biasakan itu!
- Kembangkan hubungan untuk peluang kemitraan di masa depan.– Tujuan ini adalah untuk memantau orang-orang yang terhubung dengan Anda. Misalnya, jika Anda Jika seorang pembicara potensial bertemu untuk webinar Anda, sertakan orang ini di Rolodex digital Anda. Jika vendor menghubungi Anda melalui blog mereka, daftarkan lead ini dan catat.
- Tingkatkan lalu lintas ke situs Anda– Lacak pengunjung situs web Anda dari salah satu situs media sosial Anda. Saat mempromosikan acara di media sosial, gunakan kode unik untuk melacak kampanye.
Mengukur media sosial adalah perdebatan tanpa akhir. Metrik apa yang Anda gunakan untuk mengukur media sosial? Sejauh mana Anda mengukur metrik ini?
Jika Anda ingin mengukur media sosial, Anda memerlukan banyak data pengukuran dan laporan tren untuk mendapatkan ide tentang apa yang dapat ditingkatkan.
# 7: Analisis, sesuaikan dan tingkatkan
Strategi media sosial Anda tidak berakhir dengan pengukuran. lebih dari itu. Kamu butuh Analisis kampanye media sosial AndaSesuaikan pengetahuan baru dengan proses Anda saat ini dan tingkatkan upaya Anda.
Pengujian dan eksperimen akan meningkatkan upaya Anda di media sosial.
Dengan menggali ke dalam grup media sosial yang tak ada habisnya, Anda akan dengan cepat memahami apa yang berfungsi dan apa yang tidak.
Secara khusus, kembangkan alat favorit Anda, temukan bahwa ada hari dan waktu tertentu ketika tidak layak untuk aktif di media sosial, dan simpulkan bahwa Anda masih harus banyak belajar. Ini adalah dunia baru yang luar biasa dan saya harap banyak dari Anda yang bahagia menjadi bagian darinya seperti saya.
kesimpulan
Strategi media sosial bervariasi untuk setiap bisnis dan untuk setiap industri. Namun, satu hal yang jelas: jejaring sosial harus memiliki "semua tangan" untuk berintegrasi ke dalam tujuan bisnis mereka.
Secara keseluruhan, saya melihat media sosial sebagai strategi, bukan taktik. Saya melihat platform media sosial seperti blogging, Twitter. Facebook dll. sebagai taktik dalam konteks strategi media sosial. Dengan kata lain Ringkas strategi Anda di media sosial dan dukung strategi Anda dengan taktik.Tanpa rencana pemikiran yang matang, media sosial akan membuat Anda kewalahan, dan lebih buruk lagi, Anda akan kelelahan. Gunakan panduan ini sebagai batu loncatan untuk kesuksesan Anda di media sosial. Salam!
Apa pendapat Anda tentang strategi versus taktik? Apakah Anda memiliki saran dari pengalaman Anda sendiri untuk mengembangkan rencana media sosial? Bagikan pemikiran Anda di bagian komentar di bawah ini.
