Apple Komputer adalah yang paling andal, menurut Rescuecom…
Survei ini didasarkan pada data Rescuecom sendiri tentang panggilan ke layanannya, untuk Apple Satu-satunya skor keandalan dan keandalan A+ adalah 665. Ini mengalahkan Samsung, yang berada di urutan kedua dengan A- dan skor 270. Lenovo berada di urutan ketiga, diikuti oleh Microsoft, Dell dan Acer, dengan dua posisi terakhir dipegang oleh HP dan asus.
Rescuecom, telah dikritik di masa lalu karena praktik surveinya, termasuk penurunan peringkat yang dipertanyakan untuk Apple produk, karena bahkan tidak diperbolehkan untuk diperbaiki Apple produk pada saat itu. Perusahaan saat ini menawarkan Apple layanan perbaikan, meskipun tidak jelas apakah memiliki layanan atau tidak Apple di bawah ketentuan program perbaikan garansi Apple.
AppleInsider telah berusaha menghubungi Rescuecom mengenai masalah ini, tetapi belum menerima tanggapan.
Rilis yang diterbitkan survei juga menunjukkan bahwa model seperti Lenovo ThinkPad 13, Microsoft Surface Book 2 dan lainnya memberikan nilai keandalan yang tinggi. Dell mendapat kecaman khusus, karena dilaporkan mencabik-cabik perusahaan karena memprioritaskan keuntungan daripada kualitas produk, terutama sejak pendiri Michael Dell mengambil perusahaan itu secara pribadi pada tahun 2013.
Sumber: appleinsider
