Apple Peringatan pengguna iPhone tidak merespon Apple Hubungi dukungan

Pengguna iPhone telah diperingatkan untuk tidak menjawab panggilan dari Apple kecuali mereka secara khusus meminta menggunakan pejabat Apple halaman dukungan online. Ini terjadi sebagai akibat dari serangkaian panggilan dukungan palsu yang menjadi semakin canggih dalam upaya mereka untuk mendapatkan akses Apple akun iCloud. canggih bagaimana? Bagaimana cara menunjukkan? Apple Apakah logo, alamat, dan nomor telepon dukungan yang benar membantu Anda? Inilah yang perlu Anda ketahui.

Mencurangi

Panggilan telepon adalah penipuan sederhana, seperti yang telah Anda lihat berkali-kali di email Anda. Mereka lebih sukses karena kebanyakan orang masih tidak mengharapkan suara digunakan dalam penipuan rekayasa sosial semacam itu. Scammers menggunakan teknik spoofing ID penelepon untuk meniru nomor telepon asli dari layanan yang mereka klaim untuk diwakili. Yang paling umum sejauh menyangkut ancaman khusus ini adalah Apple dukungan, meskipun saya telah diberitahu oleh orang-orang di belakang menerima panggilan seperti itu AppleCare dan Apple Layanan pelanggan juga telah digunakan untuk mencoba mendapatkan kepercayaan korban.

Dengan memalsukan nomor itu dan menunjukkan Apple , penipu berharap bahwa orang yang menjawab panggilan tersebut tidak akan terlalu curiga dibandingkan jika mereka melakukan panggilan yang tidak diminta dari nomor yang tidak mereka kenal. Jenis leverage pengenalan merek ini termasuk dalam daftar 101 penipuan untuk mendapatkan kepercayaan dari korbannya. Itulah sebabnya penipuan telepon yang dikaitkan dengan dukungan Microsoft, yang tidak menggunakan metode peningkatan kepercayaan yang sama, cenderung kurang berhasil. Sebagai situs verifikasi keaslian, Snopes menegaskan, “jika penerima adalah pengguna iPhone yang kemudian meminta panggilan balik dari Apple dari situs dukungan pelanggan yang sah, panggilan palsu diindeks dalam daftar panggilan terbaru iPhone sebagai panggilan sebelumnya dari panggilan yang sah. Apple Garis dukungan. “

Umpan akan bervariasi tetapi akan selalu menjadi variasi pada tema akun Anda telah disusupi, memiliki pelanggaran data, atau memiliki aktivitas mencurigakan di akun iCloud Anda. Yang terbaru dari panggilan ini telah diotomatisasi dengan pesan yang menunjukkan bahwa pengguna memanggil nomor maksud. Apple dukungan, lengkap dengan perkiraan waktu tunggu dan pesan selamat datang yang meyakinkan serta opsi maksud panggilan. Terkadang pengguna akan diminta untuk “tekan 1” untuk terhubung ke penasihat dukungan. Bagaimanapun, risiko terhadap cerita data Anda akan dikecualikan dan Anda akan diminta untuk mengonfirmasi kredensial akun iCloud Anda.

Apa? Apple berbicara

Itu Apple mendukung kehadiran di Twitter Tidak mengherankan untuk secara teratur menerima tweet dari pengguna iPhone yang bersangkutan yang telah menerima panggilan seperti itu dan ingin tahu apakah itu asli dan akun siapa yang telah diretas. Jawabannya hampir selalu sama: “Keamanan Anda adalah prioritas nomor satu kami. Anda dapat menemukan informasi lebih lanjut tentang panggilan telepon dan mempelajari bagaimana Anda dapat melaporkannya dengan mengikuti langkah-langkah dari artikel ini di sini.”

Sumber: Forbes